提到銀行和中介的關(guān)系，往往銀行都屬于主導(dǎo)地位，銀行高高在上，中介只能夾著尾巴，乖乖聽銀行的安排和部署。
但如今卻反過來了，中介在臺上夸夸演講，給銀行做各種培訓(xùn)和部署，銀行人只能忍著怒氣在底下做各種筆記。
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4月17日，有幾張截圖在網(wǎng)上流傳，這徹底讓廣大銀行人不淡定了。
從截圖的內(nèi)容來看，某家知名房產(chǎn)中介公司正在給一家銀行開會， PPT的內(nèi)容主要闡述銀行客戶經(jīng)理在中介駐點(diǎn)的一些注意事項(xiàng)和考核系統(tǒng)。
根據(jù)這家中介公布的數(shù)據(jù)，他們已經(jīng)在當(dāng)?shù)睾献髁?4家分行，173家支行，駐點(diǎn)的客戶經(jīng)理更是達(dá)到470+個(gè)。
因?yàn)楹献鞯你y行非常多，所以這在中介的底氣也非常足，反過來管理銀行，并給銀行客戶經(jīng)理制定各種標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
比如著裝，站位等都有詳細(xì)的規(guī)定。
最關(guān)鍵的是他們建立起了一個(gè)非常復(fù)雜的考核系統(tǒng)。
這個(gè)考核系統(tǒng)涵蓋服務(wù)效率，客戶經(jīng)理滿意度，及時(shí)領(lǐng)單率，拒單表現(xiàn)，領(lǐng)單時(shí)效等多個(gè)一級考核指標(biāo)。
一級指標(biāo)之下又分為多個(gè)二級指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)都有一定的權(quán)重，還給客戶經(jīng)理進(jìn)行排名。
對這一些考核指標(biāo)，表現(xiàn)好的不知道有沒有獎(jiǎng)勵(lì)，但表現(xiàn)差的會被扣分，甚至采取一定的處罰。
看完這些PPT內(nèi)容之后，不了解內(nèi)情的人還以為銀行在給房產(chǎn)中介做培訓(xùn)。
甚至有很多人覺得這是假的。
但根據(jù)一些銀行員工確認(rèn)，這其實(shí)是當(dāng)?shù)匾患掖笮头慨a(chǎn)中介給銀行做培訓(xùn)，大家沒有聽錯(cuò)。
對于這種情況，很多銀行的人都紛紛表示聞所未聞。
不過看到這種情形，一些中介到是樂開了花，銀行人也有今天？
這真是驗(yàn)證了那句話，30年河?xùn)|，30年河西。
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那曾經(jīng)處于主導(dǎo)地位的銀行，為什么如今卻只能坐在臺下聽著中介的培訓(xùn)呢？
我們只能說時(shí)代變了，風(fēng)向變了。
這一切的根源在于房地產(chǎn)的不景氣。
最近幾年房地產(chǎn)好像吃了瀉藥一樣，一拉就是好幾年，至今還沒有緩過去。
房地產(chǎn)表現(xiàn)不佳，受傷的不僅僅是眾多開發(fā)商，還有那些購買期房的客戶。
銀行同樣也是最受傷的一方。
原因很簡單，因?yàn)殂y行跟房地產(chǎn)是深度捆綁的。
一直以來，各大銀行，尤其是一些頭部的大行對房貸的依賴度都非常大。
很多銀行房貸余額占信貸余額的比重都達(dá)到20%以上。
個(gè)別銀行房貸余額規(guī)模都達(dá)到6萬億以上，這個(gè)是相當(dāng)龐大的。
過去十幾年，龐大的房貸源源不斷給銀行貢獻(xiàn)利潤，是銀行最穩(wěn)定的利潤來源之一。
但最近兩年房貸正經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn)。
一方面是新增房貸增速緩慢，甚至出現(xiàn)下降。
另一方面是存量房貸持續(xù)收縮，很多客戶都選擇提前還款。
受兩方面影響，銀行的房貸規(guī)模這兩年都出現(xiàn)了不同程度的下降。
比如在國有六大行當(dāng)中，除了郵儲銀行勉強(qiáng)維持房貸規(guī)模增長之外，剩下的五大行房貸規(guī)模都出現(xiàn)了不同程度的下降。
其中工行和農(nóng)行兩年時(shí)間房貸縮水規(guī)模甚至達(dá)到3,000億以上。
受此影響，很多銀行的利潤也面臨很大的增長壓力。
為此，各大銀行只能紛紛尋求出路，主動出擊。
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以前在樓市表現(xiàn)比較好的時(shí)候，基本上都是中介去求著銀行。
當(dāng)時(shí)很多銀行的房貸規(guī)模都是有限的，中介稍微慢一拍就可能沒有房貸余額了。
尤其是在2021年比較火爆的時(shí)候，很多銀行的房貸授信余額可能半年時(shí)間就用完了，客戶想要放款，得等半年時(shí)間以上。
當(dāng)時(shí)很多中介為了加快放款都是天天跑銀行，甚至給銀行的領(lǐng)導(dǎo)客戶經(jīng)理送禮，希望能夠加快放貸。
然而短短兩三年時(shí)間，這一局面完全反轉(zhuǎn)過來了。
現(xiàn)在是很多銀行都缺房貸客戶，缺房貸的增長空間，房貸授信完全用不完。
面對這種變化，銀行只能積極主動變革。
一方面是各大銀行不斷下調(diào)房貸利率以及房貸門檻，目前很多城市首套房利率已經(jīng)降了3%左右。
另一方面，各大銀行也在積極拓展客戶渠道，跟開發(fā)商合作，跟中介合作，甚至要求客戶轉(zhuǎn)介紹。
還有的銀行為了快速響應(yīng)，直接派客戶經(jīng)理在開發(fā)商那邊或者在中介那邊駐點(diǎn)，然后忍受中介的“指點(diǎn)”
雖然這種做法讓人難以接受，畢竟身份地位的反轉(zhuǎn)太差距太大了。
但這也是無奈之舉，為了業(yè)績，只能豁出去了。
當(dāng)然對這種地位的轉(zhuǎn)變，大家也沒必要大驚小怪，銀行和這些房產(chǎn)中介只不過是合作關(guān)系而已，沒有誰比誰高一等，也沒有誰訓(xùn)誰的底氣。
銀行和中介終究是一個(gè)利益共同體，有錢大家就就一起賺，沒錢就各奔東西，道理就是這么簡單。