5月9日，有一IP地址為上海的女子發(fā)布帖子稱自己在乘坐網(wǎng)約車時，被聾啞司機(jī)偷拍了自己在車內(nèi)的視頻，并被上傳到了某短視頻平臺，視頻被轉(zhuǎn)載到另一平臺后獲得了大量點(diǎn)贊。該女子的熟人發(fā)現(xiàn)后將該情況告知女子，女子這才知道自己在車內(nèi)被錄像。
女子所發(fā)帖 圖/網(wǎng)絡(luò)截圖
女子在帖子中表示自己在乘車時知道是聾啞司機(jī)，還打賞了10元錢。“司機(jī)在車?yán)锍司W(wǎng)約車平臺的監(jiān)控外，另外裝了一個360度的監(jiān)控。平時會拍攝很多女乘客視頻，配一些低俗的標(biāo)題引人眼球?！迸颖硎驹撍緳C(jī)在某平臺200多條視頻全是女乘客的監(jiān)控視頻。
該聾啞司機(jī)的視頻被轉(zhuǎn)載到另一平臺 圖/網(wǎng)絡(luò)截圖
女子隨后在帖子中表示，自己聯(lián)系了客服，平臺客服的處理方式為讓該司機(jī)刪除了與女子相關(guān)的視頻，“司機(jī)只刪了置頂我的視頻，其他視頻一條沒刪，甚至還留著另一條置頂視頻。”
5月10日，該女子告訴記者，“司機(jī)偷拍過兩百多個女生的視頻?！睂τ谟浾叩钠渌麊栴}，截至發(fā)稿，該女子暫未回復(fù)。記者查詢網(wǎng)傳該司機(jī)個人賬號，發(fā)現(xiàn)該司機(jī)已清空自己賬號的全部內(nèi)容。
網(wǎng)傳聾啞司機(jī)個人賬號已清空 圖/網(wǎng)絡(luò)截圖
平臺客服告訴記者，“車內(nèi)錄音錄像是平臺安裝的，司機(jī)是不允許私自安裝錄像設(shè)備的。”客服表示，司機(jī)私自給乘客拍照或者錄像，“都是侵權(quán)的?！蓖瑫r客服表示將去核實(shí)此事，“核實(shí)成立的話，會嚴(yán)肅處理?！?/p>
對此，知名律師、河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，雖然《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》中并未明確禁止網(wǎng)約車車上安裝監(jiān)控設(shè)備，但安裝和使用監(jiān)控設(shè)備過程中，遵循合法、合理、必要的原則，不能侵犯乘客的隱私等合法權(quán)益。
在本案中，網(wǎng)約車司機(jī)私自安裝攝像頭，目的是窺探乘客隱私，將監(jiān)控視頻用于非法目的、泄露乘客個人信息，這種行為是違法的。該司機(jī)侵犯了女生的肖像權(quán)、隱私權(quán)。根據(jù)民法典，任何組織或者個人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。司機(jī)未經(jīng)允許拍攝女乘客車內(nèi)視頻并上傳，屬于公開他人私密信息，侵犯了乘客隱私權(quán)。未經(jīng)肖像權(quán)人同意，制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像，屬于侵犯肖像權(quán)行為。
如果司機(jī)涉及有大量偷拍視頻，可能面臨行政處罰，根據(jù)治安管理處罰法規(guī)定，有偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私行為的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。女子因此遭受嚴(yán)重精神損害的，還可要求司機(jī)和平臺承擔(dān)精神損害賠償。