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DoNews 8月3日消息 日前，有多位消費者在黑貓投訴中投訴小牛電動產(chǎn)品質量問題和售后不解決問題，有消費者稱，其購買的小牛電動車剛剛過保就出現(xiàn)了故障問題，另有消費者稱，售后不給維修車輛。

第一位消費者稱，其去年六月底買的小牛電動車，保修一年，剛過保一個月電動車馬上出現(xiàn)99故障問題，門店檢查是中控問題，然后過保要四百多，網(wǎng)上投訴的小?？蛻簦l(fā)現(xiàn)有不少買家都是剛過保質期一個月就會出問題，嚴重懷疑小牛后臺做假問題，你怎么能給我時間卡的剛剛好，車子一直都沒有毛病，一過保你馬上就給我控制器壞了，實在無法解釋，請小牛官方給我一個合理的解釋。

第二位消費者稱，本人小牛m1電動車，2017年購買，已經(jīng)購買智能服務到2023年7月，從2020年12月后突然無法定位，到小牛專賣店咨詢建議我換SIM卡以及中控。經(jīng)過上網(wǎng)了解，無法定位的原因是因為小牛的定位是2g聯(lián)通設備，現(xiàn)在運營商2g基站撤銷，導致定位不成功，小牛把這個自身設備的缺陷轉移到消費者的身上極其不合理，我要求免費更換最新中控、SIM卡。

第三位消費者稱，其小牛u1頂配紅黑版車輛購買于2021.4月，購置價格5899元。今年6月下雨后發(fā)現(xiàn)遙控不到車輛，去維修時門店說電池有問題，拆開后說條碼變紅，涉水，不給維保。我還有另外一臺小牛，則一點問題都沒。當初信任小牛，電池質量是購買的主要原因，如果是因為下雨進水只能說明車架的設計密封性能有問題，不能將問題轉嫁到消費者身上。且根本不提供維修電池的通道，直接拒絕，這不是有社會責任的企業(yè)應該有的態(tài)度，非常失望。