今日社評(píng)
本報(bào)特約評(píng)論員
當(dāng)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，一切皆可能被數(shù)字化。人們分享了技術(shù)進(jìn)步的紅利，也面臨著個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。我們要統(tǒng)籌保護(hù)個(gè)人權(quán)益和促進(jìn)信息流通兩個(gè)目的，凝聚眾智、集聚眾力，綜合考量社會(huì)、產(chǎn)業(yè)、個(gè)人等不同層面的訴求，求取最大公約數(shù)，找到信息利用和安全的平衡點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
3月17日，北京市人力資源和社會(huì)保障局針對(duì)央視3·15晚會(huì)點(diǎn)名曝光的數(shù)據(jù)安全問題約談了智聯(lián)招聘、獵聘網(wǎng)兩家涉事企業(yè)，要求智聯(lián)招聘和獵聘網(wǎng)立即徹查徹改，嚴(yán)格落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)，阻斷不法分子倒賣求職者簡(jiǎn)歷信息“利益鏈”，切實(shí)保護(hù)求職者合法權(quán)益。
只要向網(wǎng)站支付費(fèi)用，就可以在不征得求職者同意的情況下獲取其個(gè)人簡(jiǎn)歷。在一個(gè)名叫“58智聯(lián)粉”的QQ群里，只需支付7元，便可買到一份智聯(lián)招聘平臺(tái)上的求職者簡(jiǎn)歷，求職者的個(gè)人信息一應(yīng)俱全。企業(yè)賬戶只要交錢辦理會(huì)員，就可以不受數(shù)量限制下載求職者的完整簡(jiǎn)歷，而在注冊(cè)企業(yè)賬戶時(shí)，即使是偽造的資質(zhì)申請(qǐng)也可以順利通過……
憑借上述手段下載、購(gòu)買簡(jiǎn)歷后，不法分子能夠獲知公民的詳細(xì)個(gè)人信息，從而實(shí)施精準(zhǔn)詐騙。央視3·15晚會(huì)曝光的網(wǎng)絡(luò)招聘侵犯求職者信息亂象，實(shí)在讓人觸目驚心。近年來，用戶隱私信息被泄露倒賣，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已不是少數(shù)個(gè)案，僅被警方公布的案例就不時(shí)見諸媒體，如某地警方破獲的相關(guān)案件中，一名嫌疑人在硬盤中存儲(chǔ)了700多萬份求職者簡(jiǎn)歷。
現(xiàn)代社會(huì)，數(shù)據(jù)已成為一種重要生產(chǎn)資料和寶貴資產(chǎn)。這其中，個(gè)人網(wǎng)絡(luò)行為信息因?yàn)槟軌蜣D(zhuǎn)化為潛在消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)資源，更加具有稀缺性和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，成為各類網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用追逐的對(duì)象。特別是當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)成為人們求職和用人單位招聘的主渠道，網(wǎng)絡(luò)招聘中求職者個(gè)人信息能否得到有效保護(hù)，必須引起高度重視和警惕。
人力資源和社會(huì)保障部數(shù)據(jù)顯示，截至2019年末，全國(guó)共有3.96萬家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，人力資源市場(chǎng)網(wǎng)站1.5萬個(gè)，2019年發(fā)布網(wǎng)絡(luò)招聘信息4.04億條。網(wǎng)絡(luò)招聘在為求職者提供快捷便利服務(wù)的同時(shí)，也出現(xiàn)了部分求職者投遞簡(jiǎn)歷后屢遭陌生來電和短信騷擾，甚至陷入非法傳銷、情色招聘陷阱等現(xiàn)象。其中很重要的一個(gè)原因，就是隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，倒賣公民個(gè)人信息往往能獲得較大非法利益，一些不法分子為此鋌而走險(xiǎn)。
針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)包括網(wǎng)絡(luò)招聘中的個(gè)人信息安全隱患，如何有效堵塞漏洞，為個(gè)人隱私和信息安全筑起保護(hù)屏障，成為信息時(shí)代的一道必答題。
公民個(gè)人信息保護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要多元主體共同參與。在網(wǎng)絡(luò)招聘中，首先，每個(gè)求職者都要切實(shí)提高信息安全意識(shí)，通過正當(dāng)渠道使用個(gè)人信息，不要輕易將個(gè)人信息提供給無關(guān)人員，一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被泄露并可能造成嚴(yán)重后果，要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
其次，要壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)、用人單位等信息采集方的主體責(zé)任，不斷完善技術(shù)與管理手段，敦促?gòu)?qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管和自律，借助防竊密、防篡改等技術(shù)手段筑牢“防火墻”，切實(shí)解決濫用個(gè)人信息、對(duì)個(gè)人信息數(shù)據(jù)管理不力等問題。
再次，有關(guān)部門要認(rèn)真履行好監(jiān)督管理職責(zé)，加大對(duì)侵犯公民個(gè)人信息違法犯罪活動(dòng)的打擊力度。要完善消費(fèi)者的投訴舉報(bào)機(jī)制，暢通消費(fèi)者維權(quán)通道，降低維權(quán)成本，確保維權(quán)收益高于維權(quán)成本，確保違法成本高于違法收益，切實(shí)扎牢個(gè)人信息保護(hù)的籬笆墻，為公民的個(gè)人信息安全撐起保護(hù)傘。
隨著互聯(lián)網(wǎng)日漸融入生活，人們的學(xué)習(xí)、求職、消費(fèi)等活動(dòng)及個(gè)人信息都會(huì)“上網(wǎng)”，越來越多的人分享了技術(shù)進(jìn)步的紅利，也面臨著個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。未來，當(dāng)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，一切皆可能被數(shù)字化。我們要統(tǒng)籌保護(hù)個(gè)人權(quán)益和促進(jìn)信息流通兩個(gè)目的，凝聚眾智、集聚眾力，綜合考量社會(huì)、產(chǎn)業(yè)、個(gè)人等不同層面的訴求，求取最大公約數(shù)，找到信息利用和安全的平衡點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。