315消費維權(quán)| 消費者購買哪吒汽車十天質(zhì)量問題頻發(fā),喊話廠家給個說法!
一年一度國際消費者權(quán)益日即將到來,為提振消費信心,推動消費者權(quán)益保護協(xié)同共治,打造更加安全放心消費環(huán)境,新浪財經(jīng)聯(lián)合黑貓投訴【投訴入口】【投訴入口】(https://tousu.sina.com.cn/)平臺推出2024年315消費維權(quán)活動。
據(jù)新浪黑貓投訴平臺數(shù)據(jù)顯示,截至2023年3月13日,哪吒汽車共收到投訴813件,已回復812件,回復率99.88%;已完成728件,完成率89.54%。
投訴的主要內(nèi)容集中在車輛質(zhì)量問題、客服服務不到位等。
有投訴人稱,提車當天發(fā)現(xiàn)車有質(zhì)量問題,經(jīng)銷商說可以去質(zhì)保就沒在意.第二天去廣東4S店售后檢查發(fā)現(xiàn)7個問題。
還有投訴人表示,500多公里開了15小時,前半段正常后半段出來這么多故障碼,一路五十碼左右,剎車直接不行了,不敢深踩,有嚴重異響!哪吒哪吒我真的是服了,剛買幾個月大屏連續(xù)幾次黑屏換了,后來雷達掛倒車后面有沒有東西都一直響!小問題可以接受這個問題關(guān)乎我和家人的安全,剎車這么嚴重質(zhì)量問題,希望廠家給個說法?。?!
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