文 | 定焦，作者 | 蘇琦，編輯 | 金玙璠
12月16日，東方甄選的“宮斗大戲”終于告一段落。
在當(dāng)天上午東方甄選發(fā)布罷免孫東旭執(zhí)行董事和CEO職務(wù)的公告后，晚上7點(diǎn)，董宇輝和俞敏洪在抖音合體開(kāi)播，回應(yīng)了近些天來(lái)的種種傳聞。
在直播中，董宇輝解釋，這些天自己是在陜西老家正常休假，今天才回到北京。這些天，有無(wú)數(shù)媒體、投資人、公司甚至之前的學(xué)生找到他，但是自己感到無(wú)所適從，于是全部拒絕、保持沉默。
他反復(fù)強(qiáng)調(diào)“初心”一詞，他認(rèn)為“世界不缺我一個(gè)賣貨的，成為帶貨主播和銷售冠軍并不是我的本心”，同時(shí)他也透露，此后自己的重心將會(huì)放在農(nóng)業(yè)、書籍、文化、旅游、作家訪談方面，“薪資待遇不是我的第一追求，俞老師自然也不會(huì)虧待我”。
這也意味著，東方甄選的小作文事件迎來(lái)大結(jié)局，孫東旭被罷免、董宇輝回歸，俞敏洪再掌CEO職位，統(tǒng)領(lǐng)大局。
俞敏洪也在直播中再三強(qiáng)調(diào)，公司之所以鬧出這么大的管理事故，是因?yàn)樽约鹤觥八κ终乒瘛碧?，自己要?fù)全責(zé)，罷免孫東旭的職位是因?yàn)槭鹿市枰粋€(gè)處理結(jié)果，也為了給股東一個(gè)交代，與董宇輝無(wú)關(guān)、不存在二選一。
同時(shí)，他也肯定了孫東旭過(guò)去在自營(yíng)品、供應(yīng)鏈方面的功勞，認(rèn)為東方甄選的快速發(fā)展離不開(kāi)孫東旭，只是其雷厲風(fēng)行的管理風(fēng)格背后存在管理漏洞?！皷|方甄選今后還是現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)，只不過(guò)換了一個(gè)CEO，孫東旭還是會(huì)參與到東方甄選的發(fā)展上來(lái)?！?/p>
兩人的直播全程保持10萬(wàn)+的在線人數(shù)，觀眾一邊打賞不停，一邊稱“宇輝憔悴了”，并喊話俞敏洪，讓他“善待宇輝”，粉絲們也會(huì)“尊重宇輝的決定”。
也有很多人希望此次風(fēng)波盡快過(guò)去，畢竟東方甄選一路走來(lái)很不容易。但是正如董宇輝和俞敏洪在直播中所說(shuō)，擺在他們面前的，是“沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)”的挑戰(zhàn)，東方甄選的危機(jī)，還不算完全解除。
俞敏洪，選了董宇輝
盡管曾遭到多次否認(rèn)，12月16日，東方甄選最終迎來(lái)“二選一”的大結(jié)局。當(dāng)日，東方甄選發(fā)布公告稱免去孫東旭東方甄選執(zhí)行董事、CEO職務(wù)，董事長(zhǎng)俞敏洪兼任東方甄選CEO職務(wù)。
回顧東方甄選小作文的事態(tài)發(fā)展，可謂一波三折，俞敏洪的態(tài)度也從一開(kāi)始的“各打五十大板”，轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃窆麤Q的罷免CEO、息事寧人。
12月14日，俞敏洪先是發(fā)布視頻聲明，稱公司管理上有很大的漏洞。他提到：（東方甄選官方賬號(hào)）小編的做法嚴(yán)重缺乏職業(yè)精神，孫東旭在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解釋時(shí)提及董宇輝的薪酬，這樣做不恰當(dāng)，小孫（孫東旭）做事情，年輕、有沖勁，但是不夠圓潤(rùn)，自己作為董事長(zhǎng)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，也對(duì)宇輝表達(dá)了歉意。
緊接著，有媒體爆料稱，東方甄選內(nèi)部流出的一份聊天記錄顯示，俞敏洪目前面臨孫東旭和董宇輝的二選一難題。爆料稱，“孫東旭不希望董宇輝再回到東方甄選，兩者之間的矛盾已經(jīng)不可避免?！睂?duì)此，俞敏洪再次回應(yīng)稱，“沒(méi)事，沒(méi)這么嚴(yán)重。”東方甄選方面也表示，“目前董宇輝仍然在為東方甄選工作，但近期應(yīng)該不會(huì)上播?！?/p>
隨著事情的進(jìn)一步發(fā)酵，12月14日晚間，孫東旭站出來(lái)發(fā)布道歉視頻，稱自己直播解釋東方甄選問(wèn)題的時(shí)候，從神態(tài)、語(yǔ)氣到表達(dá)都有點(diǎn)咄咄逼人，以后一定認(rèn)真改正。他也為提到宇輝的薪酬這樣不職業(yè)的行為，向大家表達(dá)歉意。
但是東方甄選高管們的道歉，并沒(méi)有平息這場(chǎng)風(fēng)波，各方下場(chǎng)“爭(zhēng)搶董宇輝”，再次將事件推向高潮。
12月15日，前新東方名師羅永浩在朋友圈和交個(gè)朋友直播間公開(kāi)談?wù)摱钶x事件，多次鼓勵(lì)董宇輝創(chuàng)業(yè)，稱“我很愿意跟一些做投資和做企業(yè)的朋友們攢一個(gè)局支持他順利創(chuàng)業(yè)”，“如果你能力已經(jīng)具備，時(shí)代機(jī)遇擺在面前，我的建議就是出來(lái)自己干，然后找一個(gè)靠譜的律師幫你把關(guān)?！?/p>
同一天，有截圖顯示，京東高管已帶著劉強(qiáng)東親筆信去陜西，當(dāng)面邀請(qǐng)董宇輝加入京東，還有人爆料稱，“有人愿出5億違約金”。不過(guò)對(duì)于種種傳言，董宇輝都予以否認(rèn)，表示“目前沒(méi)有接觸任何公司”。董宇輝的否認(rèn)，被外界解讀為他“念舊情”“留余地”。
12月15日晚，東方甄選主播天權(quán)的言行，直接把東方甄選的口碑拉入谷底：他在直播時(shí)模仿孫東旭摔手機(jī)，并且在直播間發(fā)表爭(zhēng)議性言論：“想搞垮東方甄選很容易，我們都是貼錢賣，被我們拉黑或者取關(guān)之前，你先買一單優(yōu)惠券10元的雞蛋，這樣你就能double kill了”“東西不是臨期的，問(wèn)東西是不是臨期的這些人，估計(jì)也買不起我們的蛋黃酥”。同時(shí)，旁邊的工作人員并無(wú)人出來(lái)阻止。
主播的挑釁言語(yǔ)直接激怒了直播間的消費(fèi)者，紛紛取關(guān)東方甄選。截至發(fā)稿，東方甄選粉絲數(shù)為2845萬(wàn)人，還在持續(xù)下滑，不到一周已流失粉絲逾269萬(wàn)。與此同時(shí)，董宇輝粉絲數(shù)達(dá)2012萬(wàn)，“小作文”風(fēng)波爆發(fā)后，漲粉近706萬(wàn)。
12月16日凌晨，東方甄選抖音直播間宣布，“今天暫時(shí)停播，閉門思過(guò)，敬請(qǐng)大家批評(píng)?！蓖瑫r(shí)，從即日起，主播天權(quán)停止直播三個(gè)月，并對(duì)主播提出嚴(yán)厲批評(píng)。
孫東旭被罷免東方甄選CEO職務(wù)之后，東方甄選股價(jià)還在繼續(xù)下跌，12月16日跌5.58%，報(bào)收26.25港元，市值266億港元?！皬钠涔蓛r(jià)表現(xiàn)可以看出，東方甄選的問(wèn)題，還沒(méi)有被解決?！庇袠I(yè)內(nèi)人士表示。
也有眼尖的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，東方甄選的人事任免通知并沒(méi)有蓋公章，格式也有錯(cuò)誤，“東方甄選內(nèi)部的管理問(wèn)題可見(jiàn)一斑?！?/p>
東方甄選，還沒(méi)回答根本問(wèn)題
在一些人看來(lái)，東方甄選罷免孫東旭，是一種必然。
從公司治理的角度，一篇小作文導(dǎo)致東方甄選的股價(jià)和市值下跌了二十幾個(gè)百分點(diǎn)，需要有人為這個(gè)事情負(fù)責(zé)?！傲T免CEO是一個(gè)合理且正確的決定，如果俞敏洪不罷免CEO，沒(méi)法跟東方甄選的股東和董事會(huì)交代。”某MCN機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人周可總結(jié)。
另一位投資人則告訴「定焦」，對(duì)于一家上市公司來(lái)說(shuō)，股價(jià)和股東是最重要的，罷免CEO的決定也是董事會(huì)成員共同通過(guò)的決策，不是俞敏洪一個(gè)人能決定的，說(shuō)明大家對(duì)此都有所不滿。
俞敏洪在12月16日晚上也提到了這一點(diǎn)，稱這是公司重大的管理事故，需要出一個(gè)處理結(jié)果給董事會(huì)交代，并稱“這個(gè)決定和董宇輝沒(méi)有任何關(guān)系?！?/span>
需要注意的是，孫東旭只是被免去了東方甄選CEO的職務(wù)，他身上還有東方甄選(珠海)旅游文化有限公司法人、東方甄選（北京）科技有限公司法人等多個(gè)職務(wù)。俞敏洪也提到，孫東旭作為新東方時(shí)代過(guò)來(lái)的“創(chuàng)業(yè)兄弟”，以后也會(huì)以自己的方式繼續(xù)為東方甄選和新東方出力。
同時(shí)據(jù)公開(kāi)資料顯示，東方甄選的控股股東為新東方集團(tuán)，占股54.892%，第二大股東為俞敏洪，占股2.678%。孫東旭也持有東方甄選股份，但目前并未透露具體占比。今年2月，孫東旭減持公司股份，共套現(xiàn)2.17億港元。
目前看來(lái)，罷免CEO最大的價(jià)值在于解決了東方甄選當(dāng)下的輿論危機(jī)。“CEO的罷免直接截?cái)嗔溯浾摰淖呦?，更像是在安撫公眾情緒”，周可稱。
上述投資人認(rèn)為，俞敏洪的這招罷免CEO有多方考量，“重新增強(qiáng)粉絲凝聚力，勸退了眾多虎視眈眈的挖人公司，給了股東和品牌方一個(gè)交代，對(duì)內(nèi)確認(rèn)了董宇輝的地位?！?/p>
直播截圖
至于為什么到現(xiàn)在才宣布這個(gè)決定？資深產(chǎn)品經(jīng)理判官稱，因?yàn)槭录还茉趺刺幚?，肯定有損失，只能兩害相權(quán)取其輕。孫東旭是老將，在東方甄選起家的過(guò)程中發(fā)揮了很大作用，也在初期給了董宇輝很大鼓勵(lì)，如果老俞一開(kāi)始就下重手把CEO“干掉”，他的決策在內(nèi)部也會(huì)被質(zhì)疑。
不過(guò)，多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，罷免CEO只能解決眼前的問(wèn)題，對(duì)于“東方甄選到底有沒(méi)有MCN機(jī)構(gòu)管理的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力”這個(gè)問(wèn)題，東方甄選和俞敏洪還沒(méi)有回答。
俞敏洪作為傳統(tǒng)企業(yè)家，當(dāng)他接觸到如今這種“大IP（個(gè)體）”組織模式的時(shí)候，還是有些水土不服。直播電商的超級(jí)大IP，其獲取資源的能力、帶來(lái)影響力和收益的能力，以及個(gè)體溢價(jià)的能力，可能要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于公司里的任何一個(gè)角色，包括CEO。CEO作為職業(yè)經(jīng)理人可以調(diào)整，但超級(jí)大IP不可復(fù)制。
周可認(rèn)為，這種反傳統(tǒng)的企業(yè)成長(zhǎng)路線，需要匹配的人才培養(yǎng)機(jī)制和利益分配機(jī)制，都與過(guò)去不同，而簡(jiǎn)單的罷免CEO，其實(shí)解決不了根源上的危機(jī)，事情到這還沒(méi)有結(jié)束。
回顧新東方的發(fā)展歷史，曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)新東方三巨頭的“內(nèi)訌”和分家，也經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)名師的出走。俞敏洪曾用“大廚效應(yīng)”來(lái)說(shuō)明新東方和名師之間的博弈：飯店老板花了很多錢裝修之后，請(qǐng)大廚坐鎮(zhèn)，顧客如云。大廚開(kāi)始意識(shí)到顧客喜歡自己做的飯之后，去找老板談分成。如果大廚的需求沒(méi)有被滿足，就會(huì)離開(kāi)飯店，飯店也會(huì)倒閉，而大廚出去以后，也不一定能干成飯店。
實(shí)際上，“大廚效應(yīng)”也很好地描述了東方甄選現(xiàn)在面臨的大主播困境，這個(gè)資源高度集中在個(gè)體IP的時(shí)代，更放大了這個(gè)問(wèn)題，東方甄選和行業(yè)都還需要摸索解決方案。
董宇輝留下，東方甄選能回到從前嗎？
僅僅是罷免CEO，危機(jī)只能算是暫時(shí)解除，董宇輝的最后選擇，才是事情最終塵埃落定的關(guān)鍵。
多數(shù)聲音傾向于，孫東旭走了，董宇輝會(huì)選擇留下。16日晚上的直播，也證實(shí)了這一猜測(cè)。
一方面，董宇輝對(duì)新東方和俞敏洪有感情，且俞敏洪已經(jīng)給他鋪好了臺(tái)階。
另一方面，走出去就能比留下更好嗎？浪胃仙、李子柒、朱一旦等紅極一時(shí)的大IP，已經(jīng)有太多前車之鑒，“客觀的說(shuō)，董宇輝的價(jià)值只有在東方甄選才能更好的發(fā)揮，他本身的能力和資源還不足以創(chuàng)業(yè)?！敝芸煞Q。
董宇輝也沒(méi)有必要走?！八F(xiàn)在走肯定有人接盤，因?yàn)樗旧砭褪且粋€(gè)話題人物，但他應(yīng)該也知道，自己現(xiàn)在的身價(jià)多少跟這次的風(fēng)波有關(guān)。他的實(shí)力能延續(xù)多久、在下家是否會(huì)出現(xiàn)類似的管理問(wèn)題，也不可預(yù)測(cè)?！迸泄俜Q。
如果董宇輝選擇留下，就涉及到外界更關(guān)心的兩個(gè)問(wèn)題，公司給董宇輝的待遇到底如何？公司如何更長(zhǎng)久地綁定董宇輝？
有觀點(diǎn)認(rèn)為，俞敏洪在這次事件里也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，那就是沒(méi)有早些明確董宇輝在東方甄選內(nèi)部的定位。
在董宇輝爆紅后，客觀上他就不能再被作為打工人對(duì)待了。東方甄選給董宇輝的，在外界看來(lái)還不夠多、不夠?qū)崱?/p>
可能俞敏洪預(yù)判到了會(huì)產(chǎn)生今天這樣的局面，只是沒(méi)有掌握好節(jié)奏，也不愿意過(guò)早打破公司內(nèi)部的原有架構(gòu)?！暗侨绻@次再不梳理好內(nèi)部的人事架構(gòu)和管理制度，即使出現(xiàn)下一個(gè)董宇輝，公司也會(huì)抓不住。”判官稱。
在16日晚的直播中，俞敏洪反復(fù)強(qiáng)調(diào)“董宇輝從來(lái)沒(méi)有提出要離開(kāi)，也沒(méi)有提出要多少薪資待遇才繼續(xù)留在東方甄選”。他也提到東方甄選的平臺(tái)對(duì)董宇輝是不公平的，一定程度上限制了他的發(fā)展，今后會(huì)給董宇輝足夠的發(fā)展平臺(tái)，只要平臺(tái)做大了，跟個(gè)人的利益和發(fā)展就掛鉤上了。
董宇輝也稱，受保密協(xié)議影響，不能說(shuō)出具體數(shù)字，但是公司給的待遇自己很滿意，“比起薪資，我更在意的是做自己喜歡做的事，每天好好吃飯好好睡覺(jué)?！?/p>
多位業(yè)內(nèi)人士建議，東方甄選或許可以用管理藝人的方式管理董宇輝。
具體來(lái)說(shuō)，不妨給董宇輝成立一家公司或工作室，董宇輝占股七到八成，東方甄選占股兩到三成，同時(shí)公司自負(fù)盈虧。相當(dāng)于公司孵化他在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，給他獨(dú)立成長(zhǎng)的空間。“這樣解決了利益分配和激勵(lì)問(wèn)題，從控制關(guān)系變成平等的合作關(guān)系，也可以減少原有公司體系內(nèi)的互相內(nèi)耗”，判官稱。
俞敏洪在直播即將結(jié)束時(shí)提到，希望團(tuán)隊(duì)共同努力，回到過(guò)去。但評(píng)論區(qū)都在說(shuō)，即使董宇輝回歸，東方甄選也回不到過(guò)去了。
相比內(nèi)部的管理問(wèn)題，東方甄選更大的危機(jī)是，它暴露了自己是一家MCN機(jī)構(gòu)的事實(shí)。這樣一來(lái)，此前所講的獨(dú)立APP故事和文旅公司的故事，都要重新被估價(jià)。“資本市場(chǎng)對(duì)MCN機(jī)構(gòu)的模式和天花板，并不看好?！敝芸煞Q。
俞敏洪曾在《我曾走在崩潰的邊緣》中寫道，從某種意義上來(lái)說(shuō)，任何一個(gè)商業(yè)模式包括新東方，最大的克爭(zhēng)對(duì)手一定不是別人，而是自己。
目前看來(lái)，從新東方到東方甄選并不是機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的勝利，只是個(gè)體IP走紅的運(yùn)氣，這一次，俞敏洪能帶著東方甄選再次證明自己?jiǎn)幔?/p>
*應(yīng)受訪者要求，文中周可為化名。