12月9日，東莞公安政務(wù)服務(wù)年度答卷主題發(fā)布會(huì)舉行。會(huì)上，東莞市公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人在答記者問(wèn)時(shí)介紹，從今年12月13日起，戶口遷移跨省通辦將擴(kuò)大至全國(guó)范圍，無(wú)需跨省回到原戶籍地辦理戶口遷出手續(xù)。
在信息化時(shí)代，東莞公安政務(wù)服務(wù)有哪些設(shè)想和措施？
東莞市公安局行政審批協(xié)調(diào)科副科長(zhǎng)凌伯成：接下來(lái)，東莞市公安局將會(huì)依托“一窗辦理”政務(wù)服務(wù)模式，強(qiáng)化信息化支撐推行“小切口大提升”服務(wù)。主要通過(guò)數(shù)據(jù)共享、警郵協(xié)作、主題式集成服務(wù)等“小切口”措施，打通服務(wù)群眾的網(wǎng)辦“最后一公里”。
一是提升平臺(tái)信息化能力。優(yōu)化一體化平臺(tái)的預(yù)約和電子證照應(yīng)用復(fù)用，提升政務(wù)服務(wù)信息化能力。依托郵政部門拓展“網(wǎng)上申請(qǐng)+雙向郵寄”零跑動(dòng)業(yè)務(wù)。
二是延伸線上線下服務(wù)能力。主動(dòng)對(duì)接“數(shù)字政府”建設(shè)和市一體化平臺(tái)，暢通數(shù)據(jù)渠道，拓展功能優(yōu)化，借力“i莞家”網(wǎng)辦功能端，提升公安網(wǎng)辦服務(wù)能力。利用政府側(cè)政務(wù)服務(wù)體系人力和軟硬件的基礎(chǔ)提升優(yōu)勢(shì)，通過(guò)改造優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)一步集約和節(jié)省基層警務(wù)資源。
三是大力推動(dòng)“一件事”改革。推行“一件事一次辦”，提供更多套餐式、主題式集成服務(wù)。加大與相關(guān)市直部門落實(shí)“一件事”聯(lián)辦，積極與衛(wèi)健、僑務(wù)、人社部門對(duì)接，推動(dòng)新生兒入戶、華僑回國(guó)定居登記戶口和本科人才入戶等高頻事項(xiàng)的“一件事”辦理。推動(dòng)局內(nèi)警種或警種內(nèi)多事項(xiàng)“一件事”聯(lián)辦的服務(wù)。
據(jù)了解東莞市公安局從6月15日起，與福建、廣西、海南等3省開(kāi)展戶口遷移跨省通辦。想請(qǐng)問(wèn)下，東莞市公安局下一步還有什么更大的舉措？
東莞市公安局治安巡警支隊(duì)?wèi)粽聘笨崎L(zhǎng)謝冠紅：我們下一步還真的有更大的舉措，從今年12月13日起，戶口遷移跨省通辦將擴(kuò)大至全國(guó)范圍，屬于工作調(diào)動(dòng)、大中專院校錄取學(xué)生、大中專學(xué)生畢業(yè)、夫妻投靠、父母投靠子女5個(gè)戶口遷移事項(xiàng)，可在入戶地公安機(jī)關(guān)一站式辦理落戶手續(xù)，無(wú)需跨省回到原戶籍地辦理戶口遷出手續(xù)。
8月4日，國(guó)務(wù)院召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，國(guó)家移民管理局重申“非必要非緊急”不出國(guó)不出境。請(qǐng)問(wèn)目前是否可以正常辦理護(hù)照出國(guó)？
東莞市公安局出入境管理支隊(duì)一大隊(duì)教導(dǎo)員：疫情全球大流行以來(lái)，為保護(hù)人民身體健康、生命安全，防止疫情通過(guò)出入境渠道傳播，全國(guó)公安出入境管理部門從嚴(yán)簽發(fā)公民普通護(hù)照等出入境證件。廣大人民群眾積極響應(yīng)，主動(dòng)取消或推遲了出國(guó)境旅行安排，出入境人員大幅減少，有效防范感染疫病的風(fēng)險(xiǎn)，充分體現(xiàn)了對(duì)自己和他人健康、生命安全負(fù)責(zé)的精神。根據(jù)疫情防控需要，全國(guó)公安出入境管理部門將繼續(xù)實(shí)施從嚴(yán)管理的政策措施。
東莞出入境管理部門將對(duì)申請(qǐng)人的具體問(wèn)題具體分析具體處理。對(duì)申請(qǐng)赴境外留學(xué)、就業(yè)、商務(wù)等確有需求的人員，將及時(shí)受理，經(jīng)審核屬實(shí)后，簽發(fā)出入境證件；對(duì)參加國(guó)際防疫抗疫以及因企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)需要出入境的中國(guó)公民，將及時(shí)受理審批或提供加急辦證服務(wù)，積極支持全球防疫抗疫，助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。如申請(qǐng)人在申辦出入境證件時(shí)遇到問(wèn)題，可撥打12345服務(wù)熱線，工作人員將及時(shí)答復(fù)處理。
目前異地駕駛?cè)笋{駛證期滿后，可以在東莞市辦理期滿換證業(yè)務(wù)嗎？
東莞市公安局交警支隊(duì)車輛管理所副所長(zhǎng)徐志輝：異地駕駛?cè)笋{駛證在正常狀態(tài)下，期滿后未滿一年內(nèi)的，均可在東莞辦理駕駛證期滿換證業(yè)務(wù)，目前有線下及線上兩種渠道辦理。
線下渠道：市民通過(guò)東莞交警或I莞家微信公眾號(hào)預(yù)約駕駛證有效期滿換證業(yè)務(wù)，攜帶本人身份證明、駕駛證原件、小一寸白底照片，醫(yī)院體檢證明等到我市市民服務(wù)中心或各鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心即可辦理。
線上渠道：市民也可下載并注冊(cè)交管12123APP線上申請(qǐng)期滿換證業(yè)務(wù)，期滿換證業(yè)務(wù)欄下方選擇轉(zhuǎn)入其他城市，選中轉(zhuǎn)入城市后即可通過(guò)郵政寄遞的方式送達(dá)。這個(gè)業(yè)務(wù)需要在申請(qǐng)前完成醫(yī)院體檢。