4月7日晚間，國美創(chuàng)始人黃光裕在國美零售全球投資者會上表示，國美雖然丟失很多機會，電器業(yè)績有所下降，但國美自身是有一定優(yōu)勢，線上線下形成一體化，通過供應鏈發(fā)揮優(yōu)勢。
總體看，國美總結(jié)多年零售業(yè)經(jīng)驗，未來我們認為電商模式很快遇到瓶頸，直播、短視頻等更多形式，讓用戶體驗會更好。
談及國美布局超過電器范疇，無限布局如何撐起？黃光裕稱，國美還是零售角度服務客戶，不管是經(jīng)營百貨還是超市等更多品類，要抓住低價和優(yōu)質(zhì)服務等競爭優(yōu)勢。
“國美盡量提高供應鏈能力，供應鏈分為招商、自營和定制三種模式，自營是獨立另外一個業(yè)務，和線上業(yè)務是分離的，并不是靠自有供應鏈支撐，我們會有專業(yè)團隊選品，供應鏈并不僅是在自有平臺，還會在拼多多、天貓、抖音、快手更多平臺入駐?！?/p>
而談及國美與京東、拼多多之間關系，黃光裕稱，心態(tài)是開放的，只要戰(zhàn)略和實施路徑正確，誰也制約不了誰。我們不排除和任何一家合作的可能性?！八麄冇凶约旱膬?yōu)勢，也有短板，他們現(xiàn)在已經(jīng)收割利潤，我們可以少掙錢，我們在零售業(yè)務供應鏈有優(yōu)勢，并形成商業(yè)閉環(huán)。在營銷和體現(xiàn)方面要形成差異化。”
對于公司負債攀高，黃光裕稱，我們追求現(xiàn)金流為正，對于國美電器，通過線上線下引導商家，精確定位后，線下門店會進入盈利狀態(tài)，占用資金就不會很多，可能裝修會占用一些資金，今年希望盈利突破8億元。
3月31日，國美零售公布2020年財報，國美零售收入已連續(xù)四年下滑，凈利潤連續(xù)四年凈虧損持續(xù)擴大，其全年營收445.27億元，同比下滑26.04%；凈虧損69.94億元，較上年擴大170%。4月7日，國美股價為1.67港元，當日股價大漲10.6%，目前市值398億。
截至2020年末，國美在全國擁有超過3400家實體門店。在受疫情影響的2020年，國美新開縣域門店1034家，其中付費會員超百萬人。
去年國美發(fā)力線上渠道，2020年上半年，國美先后和京東和拼多多達成戰(zhàn)略合作。2020年5月28日晚間，京東集團宣布戰(zhàn)略投資國美零售，以1億美元認購國美零售發(fā)行的境外可轉(zhuǎn)債；4月19日晚間，國美與拼多多達成深度戰(zhàn)略合作，拼多多以總計2億美元的可轉(zhuǎn)換債券方式對國美進行戰(zhàn)略投資。
國美APP亦已全面改版，在2021年1月更名為“真快樂”。2021年第一季度，真快樂APP的GMV同比預計增長近4倍，月活用戶（MAU）穩(wěn)定在4000萬規(guī)模。第一季度，國美銷售收入同比預計提升超170%
據(jù)國美零售官方數(shù)據(jù)，2020年，國美全平臺GMV達到1126億元。2020年末，現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物約為95.97億元，較2019年末的81.87億元增長17.22%，2020年經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流入約為18.51億元。2020年末，國美資產(chǎn)負債比率由去年末37.36%升至46.71%。（新浪財經(jīng)新經(jīng)濟觀察 陳彥旭 ）