家住成都市成華區(qū)的李曉夢（化名）女士萬萬沒想到，自己在知名超市里買的面膜竟是高仿山寨貨。3月13日，李女士向華西社區(qū)傳媒《社區(qū)麻辣燙》欄目投訴，稱為此事維權(quán)半年卻一直未果。
探訪超市購物買到高仿山寨貨
據(jù)李曉夢介紹，她平時(shí)有敷面膜的習(xí)慣，經(jīng)常購買的品牌為碧迪哲的酒粕面膜（水洗型）pdc。去年9月13日，她到成華區(qū)杉板橋路成都招商花園城的永輝超市購物?！澳翘焱砩?，我逛超市時(shí)看到，平時(shí)賣138元的的該面膜，打折促銷僅需 49.5元即可購買，于是毫不猶豫購買了，不僅自己用，還幫公司的姐妹們代買了幾個(gè)?！崩钆空f，面膜買回家后，她發(fā)現(xiàn)該面膜跟自己原來用的面膜有細(xì)微區(qū)別，該面膜外包裝尺寸、重量、排版圖案比例跟原產(chǎn)品看起來高度相似，字體和字都一樣，區(qū)別是面膜下方有個(gè)很小的pyc字樣，而非pdc，顏色較原來的稍淺。
“第二天，我們就到了永輝超市要求賠禮道歉，但是遭到超市方拒絕，沒有辦法，我們多次致電市長熱線和四川省消協(xié)12315熱線，從事發(fā)到現(xiàn)在，已經(jīng)整整半年時(shí)間了，我們的投訴都沒得到有效解決。”李女士的丈夫王軍（化名）表示，“一段時(shí)間以來，自稱是廠家代表的某先生，甚至說我們的投訴舉動(dòng)是敲詐勒索”。
調(diào)查記者調(diào)查這款面膜已責(zé)令停產(chǎn)
記者隨即致電自稱是廠家代表的某男子，他稱自己只是品牌代理商，而生產(chǎn)該款pyc面膜的廠家為廣州市白云區(qū)瑩雅化妝品廠。
隨后，記者通過啟信寶企業(yè)聯(lián)系方式試圖與廠家取得聯(lián)系，但該企業(yè)電話號(hào)碼撥過去以后為空號(hào)。而天眼查顯示，早于2020年6月10日廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局對(duì)該廠生產(chǎn)的pyc面膜就做出了處罰決定（穗云市監(jiān)處字[2020]145號(hào)文），已經(jīng)禁止廣州市白云區(qū)瑩雅化妝品廠生產(chǎn)和銷售此款名為酒粕面膜（水洗型）pyc的高仿面膜，但是，李女士卻在2020年9月13日在成都購買到了此款面膜。
“pdc與pyc沒有任何關(guān)系，pyc侵犯我們包裝專利權(quán)是在去年就已經(jīng)被法院判決敗訴了的?！本破擅婺ぃㄋ葱停﹑dc方回應(yīng)記者采訪時(shí)說，對(duì)于他們生產(chǎn)的pdc產(chǎn)品被pyc無端仿冒，他們非常氣憤。
處理永輝超市：產(chǎn)品下架盡快處理
記者來到永輝超市門店，發(fā)現(xiàn)此款名為pyc的酒粕面膜（水洗型）目前已經(jīng)下架。永輝超市客服部門自稱田姓女士對(duì)記者說，此事責(zé)任如果是超市的問題，會(huì)盡快自查，并提出解決方案。截至記者發(fā)稿時(shí)，永輝超市并未針對(duì)此次投訴事件做出進(jìn)一步回復(fù)。
四川恒和信律師事務(wù)所邱文鋒律師認(rèn)為，從法律角度上講，高仿產(chǎn)品已經(jīng)構(gòu)成侵權(quán)，無論生產(chǎn)高仿產(chǎn)品還是銷售高仿產(chǎn)品行為，行為本身就已經(jīng)構(gòu)成欺詐。按《消法》規(guī)定應(yīng)該賠償消費(fèi)者交易金額的3倍賠償。
華西社區(qū)傳媒記者張茹