老鷹
近日，住建部、發(fā)改委等六部門發(fā)布關于推動物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務的意見。意見提出，要補齊居家社區(qū)養(yǎng)老服務設施短板，推行“物業(yè)服務＋養(yǎng)老服務”居家社區(qū)養(yǎng)老模式，豐富居家社區(qū)養(yǎng)老服務內(nèi)容，積極推進智慧居家社區(qū)養(yǎng)老服務，完善監(jiān)督管理和激勵扶持措施。
養(yǎng)老是擺在國家、社會和家庭面前的重要課題。數(shù)據(jù)顯示，2019年年末,我國60周歲及以上人口已經(jīng)達到25388萬人,占總?cè)丝诘?8.1%。根據(jù)相關預測,“十四五”期間,全國老年人口將突破3億,社會將從輕度老齡化邁入中度老齡化。
面對老齡化不斷加劇帶來的養(yǎng)老問題，“物業(yè)服務＋養(yǎng)老服務”的新養(yǎng)老模式無疑是適時之舉。傳統(tǒng)物業(yè)公司只提供物業(yè)服務不提供養(yǎng)老服務，而在新養(yǎng)老模式中，物業(yè)公司可以開展居家社區(qū)養(yǎng)老服務，包括內(nèi)設居家社區(qū)養(yǎng)老服務部門、成立獨立的居家社區(qū)養(yǎng)老服務機構(gòu)、組建專業(yè)化養(yǎng)老服務隊伍等，即物業(yè)服務可延伸到養(yǎng)老領域。
新養(yǎng)老模式豐富了現(xiàn)有養(yǎng)老模式，可大大提升養(yǎng)老服務能力。隨著老年人口持續(xù)增長，只有具備相應的養(yǎng)老服務能力，能夠提供多元化、多層次的養(yǎng)老服務，老年人群才能老有所養(yǎng)。當物業(yè)公司加入養(yǎng)老服務大軍，居家養(yǎng)老的老年人可以就近享受養(yǎng)老服務，多一種選擇多一種保障。
對物業(yè)公司來說，參與養(yǎng)老服務顯然是業(yè)務上的重大突破，多了一種發(fā)展路徑。既能通過物業(yè)服務來發(fā)展，也能通過提供養(yǎng)老服務拓寬業(yè)務。而且，物業(yè)公司提供養(yǎng)老服務具有地利、人和等優(yōu)勢，是其他企業(yè)所無法比擬的。物業(yè)可以充分利用社區(qū)資源，掌握社區(qū)民情民意，提供更便捷的服務。
因此，“物業(yè)服務＋養(yǎng)老服務”是一種可以創(chuàng)造多贏的養(yǎng)老模式，不僅對社區(qū)老人和物業(yè)公司是一個利好消息，而且還能為家庭和社會減輕養(yǎng)老負擔。希望各地有關部門按照文件要求積極支持物業(yè)公司轉(zhuǎn)型，也期待各個居民小區(qū)物業(yè)公司能看到商機把握機遇。
推行這種新模式離不開社區(qū)廣大居民和業(yè)委會的支持。物業(yè)公司提供養(yǎng)老服務所需的公共房屋和設施，也涉及其他小區(qū)業(yè)主的權(quán)益。只有得到社區(qū)居民、業(yè)委會支持，小區(qū)公共設施才能成功轉(zhuǎn)化為養(yǎng)老設施。當然，物業(yè)公司利用公共設施提供養(yǎng)老服務，也要得到廣大業(yè)主和業(yè)委會授權(quán)，并確保收益公開、公正。
有關部門要為這一新模式提供力所能及的支持，包括培訓物業(yè)人員、建設公共平臺、拓寬融資服務等方面。在此基礎上還應多聽聽物業(yè)公司的意見，在稅收優(yōu)惠、獎勵補助等方面還可以有更大作為。支持措施越多、力度越大，推行效果越好。在北京市發(fā)布的《關于加快推進養(yǎng)老服務發(fā)展的實施方案》中，就明確提出探索實行“物業(yè)服務+養(yǎng)老服務”模式，支持物業(yè)公司開展居家養(yǎng)老服務，在具體支持措施方面，包括減輕養(yǎng)老服務稅費負擔等。其他城市也可以積極借鑒。
“物業(yè)服務＋養(yǎng)老服務”這種雙服務的新模式，是居家社區(qū)老年人群養(yǎng)老的重要“拐杖”。從小處來說，是社區(qū)老年人的“雙拐杖”——既能享受物業(yè)服務，又能享受養(yǎng)老服務；從社會、國家層面而言，這也是支撐我國養(yǎng)老事業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的“拐杖”。