“正義”是表象,“生意”是真相。
采寫/ 陳方圓
在武俠小說《倚天屠龍記》里,殷素素給兒子張無忌留下了最后的忠告——“越漂亮的女人越會騙人”。
美女不一定愛騙人,但美女肯定更容易騙到人,高顏值可以給謊言披上一層以假亂真的濾鏡。
當謠言假以正義之名,往往也能成為信息誤導(dǎo)、流量收割、情緒操控、道德綁架的利器——始于造謠,終于變現(xiàn)?!罢x”是表象,“生意”是真相。
前有打假翻車的狂飆兄弟、自導(dǎo)酒店偷拍鬧劇的博主“影子不會說謊”、擺拍假裝募資助農(nóng)的涼山孟陽、喊冤叫屈知假售假的東北雨姐等。
今有女主播劉雯,相比前幾位猛男悍婦,長相溫婉可人的前女主持、單親媽媽、流量圣女、“人民衛(wèi)士”劉雯,以一己之力挑戰(zhàn)資本巨頭,話題性、戲劇性和引爆性拉滿,妥妥的爽文女一號,主賬號快抖平臺的累計粉絲已超1100萬。
其實,貌似柔弱的劉雯,戰(zhàn)斗力秒殺前幾位翻車網(wǎng)紅。后者一遇到工商查處、行政處罰、公安逮捕,就徹底翻車涼涼。
反觀劉雯,盡管一度因“賣慘帶貨、演戲炒作”而被平臺永久封禁,但還能輕松繞過違規(guī)賬號不得二次轉(zhuǎn)世的嚴規(guī),次月就再度開設(shè)新號翻紅。
甚至因?qū)掖卧熘{而在法院敗訴后,劉雯反而掌握了新的“流量密碼”,假道歉真陰陽,單平臺再度吸粉幾十萬,堪稱“流量圣女”,單月帶貨超過500萬,同比翻了大幾十倍。
為什么這種“假正義真生意”的收割模式屢試不爽?
一、劉雯變現(xiàn)三部曲
狂飆兄弟涼了,涼山孟陽抓了,東北雨姐慫了,但劉雯很剛,被法院認定造謠遭遇敗訴,依然不服不慫,不但繼續(xù)硬剛公司,還高調(diào)叫板法院。
比如,她在視頻中,自述被判連續(xù)道歉30天、賠付50萬。但判決書顯示,法院的判決是道歉5天、賠償5萬。而且,因為她本人提起了上訴,判決其實并未生效。她順帶還以“道歉”為名,繼續(xù)“為民請命”,輕松吸粉引流。
劉雯這么剛,并非靠勇氣,而是為生意——投入小、回報大、利潤高,短短四年,她就完成了“洗白——漲粉——變現(xiàn)”的三部曲,成為單日入賬幾十萬、買過八套房的頂流網(wǎng)紅。
劉雯活躍于短視頻平臺,始于2020年,最初的定位是情感博主,靠著挑撥性別對立、洗白林生斌等爭議話題,快速起號。
不過,這種“賣慘帶貨、演戲炒作”的套路,到了2021年4月,就遭遇到了短視頻平臺的“永久封禁”。按照不能轉(zhuǎn)世的規(guī)定,一般主播遭遇永封會就此涼涼。但劉雯也許能量不小,第二個月就重新注冊賬號復(fù)活。
“演戲炒作”的套路不好用了,劉雯發(fā)現(xiàn)了新的流量密碼——“網(wǎng)暴資本”。在她的網(wǎng)暴名單上,既有國藥集團、中國電信這樣的國資龍頭,也有大型外賣平臺等民營企業(yè)。
大型企業(yè)作為公眾公司,公眾確實有權(quán)利對其進行輿論監(jiān)督,但如果造謠傳謠就是越界了。
為何這些所謂的網(wǎng)紅,往往不忌憚,甚至習(xí)慣于造謠傳謠呢?
原因不難理解,理性客觀的論點,往往不會引人注目,越獵奇越夸張的偏見和謠言,往往更容易出位引爆。
這招很奏效,靠著連續(xù)網(wǎng)暴某平臺企業(yè),不到半年,劉雯的短視頻單個賬號漲粉百萬,均贊漲三四倍。
只是,很快就有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),劉雯表面罵“資本”,但其實很想成為“資本”——一邊賣慘“被逼到墻角,無路可退了”,一邊吆喝“馬上就沒庫存了,還有50單”,催粉絲趕緊下單。今年1月,她邊“道歉”邊賣貨 ,帶貨收入上漲了幾十倍有余。
在這個三部曲中,“正義”人設(shè)是劉雯的護身符、引流器、收割機。
劉雯網(wǎng)暴的多是頭部企業(yè),普遍用戶眾多,也導(dǎo)致她的視頻熱度高、關(guān)注度高,實現(xiàn)了最大化引流。
去年1月,劉雯每條短視頻均贊為兩三千,今年1月,已經(jīng)漲到均贊1.3萬。比如,劉雯此前批評中國電信的多條短視頻,單條點贊量過了10萬。
“誰弱誰有理”的樸素觀念下,“正義”人設(shè)、持續(xù)賣慘,還能讓劉雯獲得不明真相的圍觀群眾的同情、共鳴,進而引導(dǎo)他們以下單“效忠”,完成流量收割。
但其實,比起來敢于硬剛法院判決的劉雯,某團看起來更像是弱雞——即便確實被造謠了,即便在法院勝訴了,似乎依然對劉雯無可奈何。
相反,劉雯才是妥妥的大贏家——靠道歉引流漲粉幾十萬,敗訴只需賠償5萬,帶貨不到1月GMV500萬。
二、帶貨三條路:三人小廠保健品、多次被罰理財課、高毛利白酒
“正義”的盡頭是生意——粉絲把劉雯擺到供桌上,劉雯把粉絲放到鐮刀下。
風(fēng)生水起的劉雯,已經(jīng)對接了多個MCN,在全平臺開設(shè)了三十多個矩陣賬號。
而且,針對不同平臺主流用戶的口味偏好,劉雯“用心”立下不同的人設(shè)。在快手和抖音,凸顯自己是“獨自撫養(yǎng)孩子十年的單親媽媽”,以此博取老鐵和粉絲的同情;在小紅書,置頂?shù)膭t是“裝修八套房”的短視頻,穩(wěn)穩(wěn)立住白富美人設(shè)。
在最近的道歉視頻里,劉雯也不忘推銷直播帶貨業(yè)務(wù),越道歉帶貨金額越高。去年1月,劉雯短視頻帶貨銷售額為5萬,今年1月還沒過完,短視頻帶貨銷售額就飆升到了500萬;1月15日的單場直播,估算銷售額更是高達200萬左右。按照平均20%的直播傭金比例,一場直播就賺了三四十萬。
帶貨并非原罪,只是“流量圣母”劉雯帶的貨,不少都“來路可疑”。
道歉風(fēng)波之前,劉雯雖然粉絲不少,但因為“封禁污點”等,并不怎么受大品牌待見,其帶貨的不少食品保健品等,都是質(zhì)量存疑的小廠白牌。
她從去年10月開始力推帝式藍莓葉黃素滴眼液,至今仍掛在櫥窗,信誓旦旦背書該產(chǎn)品品質(zhì)好過日本大牌,如今銷售過百萬單。但企查查顯示,這款護眼液背后的廠家2023年3月剛剛注冊成立,2024年12月才拿到“眼部護理液”類目的工業(yè)產(chǎn)品認證證書。在產(chǎn)品的評論區(qū),不少下單的粉絲質(zhì)疑“怎么感覺沒啥效果”“看評論區(qū),這個護理液口碑不咋滴?。 ?/p>
她多次力推的貴膠堂阿膠產(chǎn)品,背后的廠家2023年的企查查報告顯示,員工僅有區(qū)區(qū)3人。而且,這個廠家還因侵犯外觀專利遭遇一審二審敗訴,被判決向上市藥企山東東阿阿膠賠償25萬元。
她帶貨的古法醬油,聲稱品質(zhì)比肩日本的高價醬油,背后的生產(chǎn)廠家2022年剛剛遭到宿州市工商局的行政處罰——理由是食品質(zhì)量不達標。
同樣掛在商品櫥窗的遠紅外透骨貼,背后的廠家是安徽某生物科技公司,企查查報告顯示2023年員工僅有4人,還因生產(chǎn)食品不符合標簽規(guī)定而被阜陽市監(jiān)局處罰。
聲稱原產(chǎn)地溯源的品質(zhì)枸杞,結(jié)果買家秀嚴重拉垮,“看著很小不飽滿”“跟直播間的咋不一樣啊”。
在上述白牌商品之外,劉雯還直播銷售了理財產(chǎn)品。其中售賣過萬單的老年理財課,背后的操盤方是“菲爾萊科技”。后者因夸大虛假宣傳遭到多次行政處罰;還被多名用戶起訴,今年1月18日,“菲爾萊科技”剛被北京朝陽法院強制執(zhí)行賠償;其旗下的啟牛課程在新浪黑貓遭遇了6000多條相關(guān)用戶投訴。
不過,靠著這波“道歉”的熱度,快速漲粉上位的劉雯終于登堂入室,入了品牌的法眼,已經(jīng)開始帶貨高毛利的白酒了,甚至登上了相關(guān)短視頻平臺酒類帶貨榜第三名。
如今,劉雯在兩個短視頻平臺的帶貨量,加起來超過3700萬單。
劉雯輕松發(fā)家,相反,被網(wǎng)暴的企業(yè)似乎無計可施,甚至還要在客觀上犧牲自己的名譽,向謠言和偏見讓路,為劉雯的流量、熱度、財富獻祭。
三、“流量網(wǎng)紅”三宗罪
在劉雯面前,情緒可以操弄,用戶趁早收割,資本理當網(wǎng)暴,司法也要退讓。
在敗訴時劉雯就質(zhì)疑司法失當,而在自己的權(quán)益需要保護時,劉雯也能“靈活轉(zhuǎn)身”拿起法律的武器。
2022年5月,劉雯發(fā)布視頻,控訴某企業(yè)盜用其短視頻內(nèi)容賣貨上百萬元,義正辭嚴叫板這家企業(yè),即便“再強大也不能無視法律法規(guī)”。
但與美團的官司敗訴后,劉雯態(tài)度卻變了。比如,她自稱法律碩士,卻對法院判決的短信送達和電子送達這一基本程序不了解,聲稱12368(司法服務(wù)號碼)的短信看著像詐騙。同時“喊冤叫屈”,引發(fā)網(wǎng)友去“北京互聯(lián)網(wǎng)法院”官方賬號,留下一萬多條惡意評論。
2021年4月,劉雯被算法平臺列入永久封禁名單,原因是“賣慘帶貨、演戲炒作”;但劉雯在被“永久封禁”的第二個月,再次注冊新號,直接硬剛了嚴防違規(guī)賬號再度“轉(zhuǎn)世”的規(guī)定。
作為全網(wǎng)粉絲過千萬的網(wǎng)紅,劉雯理應(yīng)守住真相的底線,不造謠不傳謠。但劉雯抵擋不了流量的誘惑,而其之所以敗訴,就是涉嫌多次虛構(gòu)事實,煽動大眾情緒,引發(fā)社會對立:
散播“19歲女騎手下跪”,“女騎手為自己攢學(xué)雜費”,最后被查實是虛構(gòu)。
散播“站點要求騎手上班前在群里發(fā)布舉報她視頻的截圖”,后被公安查實,該截圖是謠言。
散播“顧客支付41元配送費,到騎手只有3塊5塊”,后經(jīng)查實,實際騎手收到的報酬是38.6元。
而那些被蒙蔽、被煽動、被收割的粉絲也是受害者。劉雯不但讓他們祭出智商,還讓他們掏出錢包,甚至還要讓他們獻上膝蓋。
這些粉絲購買智商稅理財課,購買質(zhì)量存疑的食品保健品,不但經(jīng)濟受損,健康也受到潛在的損害。
如今,已有不少粉絲頓悟后開始靈魂拷問、果斷取關(guān)劉雯,“你的目的是帶貨吧,假裝老鐵,你到底是誰的老鐵”“這個護眼液買了一點用沒用,你為啥要賣?”“我把你當英雄,你把我當韭菜?!”“法院到底是賠償5萬還是50萬,道歉5天還是30天,你說清楚!”
正義的標尺,社會的公理,不應(yīng)該被劉雯這樣的流量網(wǎng)紅所左右、所把持,事實上,這樣的網(wǎng)紅也只能興于一時,最終逃不過翻車的宿命結(jié)局。網(wǎng)紅粉絲越多,影響越大,丟了本分,失了底線,終究走不遠。