用戶怒了！寶馬多地4S店上演霸王條款拒不交車：官方回應(yīng)
快科技7月22日消息，據(jù)國內(nèi)媒體報道稱，寶馬中國退出價格戰(zhàn)后，也帶來了不少問題，比如之前下單的用戶被強制取消，對此官方也回應(yīng)了。
自寶馬宣布退出價格戰(zhàn)以來，全國多個城市的寶馬4S店相繼陷入加價提車的爭議漩渦，消費者權(quán)益遭受挑戰(zhàn)。
在重慶、鄭州、深圳、蘇州、東莞等地，寶馬車主們發(fā)現(xiàn)，原本簽訂的購車合同在提車時遭遇了4S店的臨時變卦，要求額外支付數(shù)千至數(shù)萬元不等的費用，否則拒絕交付車輛。
據(jù)重慶一位消費者反映，他于5月29日與重慶寶渝汽車銷售服務(wù)（集團(tuán)）有限公司簽訂了寶馬i3的購車合同，約定價格為17.45萬元，并已支付定金。
然而，在接近提車日期時，4S店卻突然要求加價3萬元，理由含糊不清。經(jīng)過一番周折，4S店先是表示加價1萬多元可以提車，隨后又宣稱車輛停產(chǎn)，無法按約交付，令消費者陷入困境。
對此，寶馬中國方面回應(yīng)稱，“我們已經(jīng)注意到相關(guān)內(nèi)容，并在內(nèi)部進(jìn)行了初步調(diào)查，輿情涉及的案例都是個案，而且每一個案具體情況不盡相同。
寶馬在積極跟相關(guān)經(jīng)銷商溝通，敦促寶馬授權(quán)經(jīng)銷商遵守《汽車銷售管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，維護(hù)消費者權(quán)益，保障消費者獲得滿意的服務(wù)體驗?！?/p>
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