IT之家 7 月 7 日消息，#理想 L6 提車 9 天后要換電機#的話題今日沖上了微博熱搜榜。據(jù)“1818 黃金眼”報道，當事人小丁買了一輛理想 L6，落地 26 萬左右，結(jié)果提車第 9 天就出問題了，理想檢測后表示需要更換后電機。
報道稱，小丁與理想方面進行了多次交涉，對方給出的方案是免費更換后電機，再送一些客戶關(guān)懷，而小丁想要的是“退換車”。
對此，理想汽車杭州余杭服務(wù)中心徐經(jīng)理表示，確實也是因為不符合“三包”退換車，沒有辦法為用戶辦理退換車?？紤]到用戶是新車，本著從用戶體驗角度上出發(fā)的話，也在積極幫用戶申請一些關(guān)懷方案，但是目前還沒有和客戶達成最終一致的共識。
小丁認為，浙江省相關(guān)條例規(guī)定 60 天內(nèi)出現(xiàn)發(fā)動機等重大零部件的質(zhì)量問題可以退換，而油車的發(fā)動機等同于電車的電機。對此，理想方面則認為發(fā)動機不等同于電機。
IT之家查詢發(fā)現(xiàn)，根據(jù)浙江省實施《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》辦法第二十七條：家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票之日起六十日內(nèi)或者行駛里程三千公里內(nèi)（以先到者為準），出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏、安全裝置失效、車輛自燃或者因其他質(zhì)量問題引起車輛失控，或者發(fā)動機、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，家用汽車產(chǎn)品銷售者或者生產(chǎn)者應(yīng)當根據(jù)消費者的要求予以整車更換或者退貨，并依法賠償損失。
浙江省消保委專家表示，“浙江汽車三包”是 2017 年 5 月 1 號頒布實施的，當時新能源汽車還沒有興起，所以對新能源車沒有規(guī)定，只有油車定義，新的條例將于今年修訂。