基金315：建信基金收到5起投訴，投訴內(nèi)容主要為莫名自動(dòng)扣款
一年一度國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來，為提振消費(fèi)信心，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心消費(fèi)環(huán)境，新浪財(cái)經(jīng)聯(lián)合黑貓投訴【投訴入口】【投訴入口】平臺(tái)推出2024年315消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)。
根據(jù)黑貓投訴【投訴入口】后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源，2023年3月1日至2024年3月1日，建信基金收到有效投訴5起投訴。建信基金回復(fù)率達(dá)100%，完成率100%。投訴主要問題：自動(dòng)扣款。
有投訴人表示，“建信基金沒經(jīng)過我同意亂扣費(fèi)“。
對此，建信基金表現(xiàn)積極，對相應(yīng)的投訴用戶進(jìn)行了回復(fù)，從黑貓后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，建信基金的回復(fù)率達(dá)100%，完成率100%。
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