優(yōu)酷連續(xù)扣款3年多 消費者竟毫不知情
近日，有消費者向黑貓投訴【投訴入口】平臺反映稱優(yōu)酷未經(jīng)過提示就自動續(xù)費，一直持續(xù)扣費三年多，共計558元。而自己三年內(nèi)從未登錄過這個賬號，現(xiàn)在希望優(yōu)酷能夠退款。截至目前，優(yōu)酷在黑貓投訴平臺累積投訴超萬單，回復(fù)率幾乎為0。
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