本報訊（記者 祁曉燕）“29.9元充100元話費(fèi)！” “49.9元充值享200元話費(fèi)券！”……近日，有多位消費(fèi)者稱自己遇到“低價”話費(fèi)充值陷阱，出現(xiàn)了“充值后話費(fèi)遲遲不到賬”或 “出現(xiàn)問題之后均聯(lián)系不上商家”等問題。
有消費(fèi)者表示，自己在瀏覽微信小程序時跳轉(zhuǎn)到一個抽獎頁面，隨手點(diǎn)了一下，就提醒中獎，顯示花29.9元可充值100元話費(fèi)，付款后下載淘省省App才發(fā)現(xiàn)只有話費(fèi)滿減優(yōu)惠券。另一位消費(fèi)者稱自己被取快遞掃碼時彈出的廣告忽悠了，界面顯示“優(yōu)省點(diǎn)充值29.9元到賬200元話費(fèi)”，下載App后發(fā)現(xiàn)同樣是話費(fèi)滿減優(yōu)惠券。他想在App內(nèi)申請退款，并未找到退款途徑。
這些彈窗廣告利用消費(fèi)者貪圖便宜的心理，打著低價可充值話費(fèi)的旗號誘導(dǎo)消費(fèi)者下載App，消費(fèi)者下載App之后發(fā)現(xiàn)所謂的充值100元實則為二十張充值滿100元才能使用的5元話費(fèi)滿減券，要求單次充值滿100元才能使用一張5元的優(yōu)惠券。按照這個規(guī)則，必須充值滿2000元才能享受到100元的優(yōu)惠。即使每個月消費(fèi)100元，也需要一年多的時間。因個人涉及金額大多不超過百元，或是無法聯(lián)系到商家，不少人只能自認(rèn)倒霉。
在此，自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會提醒廣大消費(fèi)者，要警惕彈窗廣告里的低價話費(fèi)充值陷阱。不要輕信低價優(yōu)惠充話費(fèi)的彈窗廣告，不要輕易點(diǎn)擊不明鏈接，謹(jǐn)防泄露個人信息，不要將證件號碼、銀行賬號、密碼等個人信息告訴對方。當(dāng)消費(fèi)者個人合法權(quán)益受到侵害時，請及時撥打12315熱線向有關(guān)部門投訴舉報。