近日，家長龍女士向澎湃質(zhì)量報告投訴平臺【進(jìn)入黑貓投訴】（https：//tousu.thepaper.cn）反映稱，一個月前，她被深圳寶深文化傳媒有限公司（下簡稱“寶深文化”）員工“誘導(dǎo)”，與該公司簽訂了“演出合作協(xié)議”，并為孩子繳納了29800元的藝術(shù)訓(xùn)練課時費。交款后，龍女士經(jīng)過再考慮，在不到24小時內(nèi)提出退全款，但企業(yè)要求按雙方簽訂的協(xié)議處理，需扣除30%款項作為違約金。
9月20日，寶深文化工作人員告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn），已經(jīng)與龍女士協(xié)商和平解決，公司同意給她退全款。
澎湃新聞此前報道，8月初時，龍女士在深圳一家商場里被一名自稱“凱文老師”的人搭話，對方提出，龍女士4歲的兒子形象很好，可以考慮當(dāng)品牌的代言人，并添加了龍女士的微信。8月19日下午，龍女士又收到“凱文老師”的微信，對方稱，深圳少兒時裝周組委會誠邀龍女士帶孩子于8月20日前往寶深文化，參加少兒時裝周的海選活動。
8月20日下午，龍女士如約帶著孩子前往了寶深文化。過程中，寶深文化一名常姓總監(jiān)提出對龍女士孩子進(jìn)行面試。面試時，孩子由于緊張害怕，表現(xiàn)不佳。隨后，進(jìn)行面試的常姓總監(jiān)向她表示，孩子需要鍛煉，并介紹了寶深公司的“A計劃”項目。
龍女士提供的與寶深文化簽訂的演出合作協(xié)議顯示，寶深文化為藝員提供演出機(jī)會與發(fā)展平臺，并“本著擇優(yōu)錄取的原則”參加該公司自辦或由其組織的文藝演出和影視劇等，為藝員代理承接的商業(yè)演出，寶深文化收取藝員總收入的30%作為傭金。
“為了更好地達(dá)到效果”，協(xié)議里要求，藝員需要執(zhí)行上述的“A計劃”。協(xié)議顯示，其中包括模特、主持表演、舞蹈等多個科目訓(xùn)練，總費用29800元，共160課時。
交款后，龍女士參觀了寶深公司的培訓(xùn)場地，并查看了培訓(xùn)視頻。而后龍女士逐漸冷靜下來，考慮到“A計劃”時間過長，場地離家較遠(yuǎn)等因素，龍女士決定退款。她于8月21日一早聯(lián)系了常姓總監(jiān)。經(jīng)過溝通，寶深公司要求按照合同約定，扣除30%款項作為違約金。
而后雙方就退款事宜多次溝通未果。9月20日，龍女士和寶深文化常姓總監(jiān)前往當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門進(jìn)行調(diào)解。
9月20日，寶深文化上述常姓總監(jiān)告訴澎湃新聞，目前寶深文化已與龍女士和平協(xié)商解決，會將全款退還，并申明寶深文化“確實有真實活動存在”。同日，龍女士向澎湃新聞表示，已收到寶深文化29800元退款。