2022年初，東莞市物流行業(yè)人民調(diào)解組織——東莞市物流行業(yè)協(xié)會人民調(diào)解委員會在東莞市高埗鎮(zhèn)百茂物流城成立。物流行業(yè)是東莞融入全國經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)和同城化發(fā)展的重要支點(diǎn)，也是基層治理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，矛盾糾紛時有發(fā)生，特別是疫情期間，行業(yè)管理難度大，因疫情引發(fā)各類物流運(yùn)輸和合同糾紛更是多點(diǎn)散發(fā)。
物流行業(yè)協(xié)會人民調(diào)解委員會的成立，為物流行業(yè)的各類矛盾糾紛提供了一個便捷、高效、規(guī)范的解紛平臺。調(diào)委會致力于發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，凝聚行業(yè)合力，幫助物流企業(yè)破除行業(yè)壁壘，高效便捷化解物流行業(yè)各類型糾紛，有力地促進(jìn)物流行業(yè)健康有序發(fā)展，也推動了高埗鎮(zhèn)多元糾紛調(diào)處解決機(jī)制進(jìn)一步豐富和完善。
▲社區(qū)調(diào)解員和物流行業(yè)協(xié)會調(diào)委會調(diào)解員組織企業(yè)和務(wù)工人員進(jìn)行調(diào)解
據(jù)悉，東莞市物流行業(yè)協(xié)會成立于2006年，目前成員單位有200余家。為保障調(diào)委會的化解矛盾糾紛的能力，調(diào)委會聘請有豐富物流行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任調(diào)解員，并由高埗司法分局的法律顧問團(tuán)隊(duì)作為堅(jiān)強(qiáng)的法律支撐，提供法律指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“法律人”與“圈內(nèi)人”優(yōu)勢互補(bǔ)，形成整體合力，在調(diào)解工作中發(fā)揮1+1>2的效果。
東莞市物流行業(yè)協(xié)會人民調(diào)解委員會成立后，積極發(fā)揮職能作用，為全市物流行業(yè)、百茂物流城園區(qū)的各類物流運(yùn)輸糾紛以及相關(guān)聯(lián)的合同糾紛、勞動和勞務(wù)糾紛等排憂解難紓困。成功調(diào)解了物流企業(yè)與客戶之間的合同糾紛、物流城商鋪?zhàn)赓U糾紛以及勞動爭議等矛盾糾紛。
疫情期間，調(diào)委會時刻關(guān)注疫情動態(tài)，協(xié)助物流行業(yè)協(xié)會落實(shí)好疫情防控措施，助力運(yùn)輸企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，最大程度保障物流園區(qū)企業(yè)職工的工作生活，減少疫情對物流企業(yè)、運(yùn)輸人員的消極影響。同時，調(diào)委會密切關(guān)注外來運(yùn)輸司機(jī)與物流城及員工之間的矛盾糾紛，積極排查糾紛苗頭并及時化解，充分發(fā)揮了人民調(diào)解“矛盾滅火器”和“糾紛潤滑劑”的作用，做到矛盾糾紛提前預(yù)防、及時化解、定紛止?fàn)?、案結(jié)事了，實(shí)現(xiàn)矛盾解紛不上交，切實(shí)維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。并通過化解糾紛，指導(dǎo)企業(yè)、商家建立物流的行業(yè)性規(guī)范，將維權(quán)與合法經(jīng)營更加緊密地結(jié)合，畫好基層治理的同心圓。
▲東莞市物流行業(yè)協(xié)會調(diào)委會調(diào)解員對物流園區(qū)內(nèi)的勞動爭議進(jìn)行調(diào)解
接下來，高埗司法分局將加強(qiáng)對調(diào)委會人員法律業(yè)務(wù)能力、調(diào)解技巧的培訓(xùn)，加強(qiáng)調(diào)解規(guī)范化指導(dǎo)，推廣應(yīng)用“莞邑解調(diào)”平臺使用，貼合物流行業(yè)的“流動”特點(diǎn)和實(shí)際需求，助力打造線上線下高效協(xié)同、整體智治的一體化矛盾糾紛調(diào)處化解工作閉環(huán)，助力調(diào)委會在物流行業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮化解糾紛方面的優(yōu)勢，不斷提高服務(wù)企業(yè)的能力和水平，努力將調(diào)委會打造成人民群眾滿意的、具有影響力的“為民惠民”調(diào)解服務(wù)品牌，為物流行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行提供有力保障，推動高埗營造法治化營商環(huán)境。