2021年底以來(lái)，廣東省東莞市委宣傳部、市文明辦把疫情防控文明行動(dòng)作為煥發(fā)基層精神文明建設(shè)工作新面貌、新氣象的重要工作機(jī)遇，通過組織實(shí)施一系列疫情防控文明行動(dòng)，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和精神文明建設(shè)工作，匯聚起眾志成城、同心戰(zhàn)疫的強(qiáng)大正能量，在有效服務(wù)全市“雙統(tǒng)籌”工作大局的同時(shí)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)市民文明素養(yǎng)大提升、文明創(chuàng)建格局新突破、文明實(shí)踐隊(duì)伍大練兵、文明城市形象新彰顯。
加強(qiáng)市民素養(yǎng)教育
推動(dòng)“全民戴口罩”文明行動(dòng)
4月29日，多名身穿紅馬甲的志愿者在謝崗鎮(zhèn)泰園社區(qū)市場(chǎng)街開展“全民戴口罩”文明勸導(dǎo)行動(dòng)。他們手持寫有“全民戴口罩”等宣傳口號(hào)的宣傳牌，向過往群眾宣傳疫情防控知識(shí)，并為沒有佩戴口罩的市民送上口罩，同時(shí)，還通過督促提醒沿街商戶業(yè)主提高疫情防控責(zé)任意識(shí)，落實(shí)往來(lái)顧客戴口罩、掃場(chǎng)所碼、測(cè)體溫等常態(tài)化防疫措施。
不只是泰園社區(qū)，為切實(shí)織密疫情防控安全網(wǎng)，東莞創(chuàng)新實(shí)施“全民戴口罩”文明行動(dòng)，并把它作為全市精神文明系統(tǒng)參與疫情防控工作的重要抓手，全面部署、廣泛發(fā)動(dòng)、深入推進(jìn)，有力有效引導(dǎo)廣大市民共同筑牢疫情防線。一方面，推動(dòng)“全民戴口罩”納入全市疫情防控總體安排進(jìn)行統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實(shí)，市文明辦通過東莞市疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)，引導(dǎo)廣大市民重視疫情；另一方面，依托各鎮(zhèn)街新時(shí)代文明實(shí)踐中心、各級(jí)基層黨組織等，廣泛組織志愿者深入基層末端，持續(xù)開展“全民戴口罩”文明勸導(dǎo)和簽名承諾活動(dòng)。同時(shí)，設(shè)置“全民戴口罩”文明行動(dòng)宣傳服務(wù)點(diǎn)，每天免費(fèi)向市民派發(fā)定量口罩，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者和群眾養(yǎng)成佩戴口罩的良好習(xí)慣。在各鎮(zhèn)街（園區(qū)）新時(shí)代文明實(shí)踐中心的統(tǒng)籌推動(dòng)下，截至4月29日，全市共設(shè)置10671個(gè)“全民戴口罩”文明行動(dòng)宣傳服務(wù)點(diǎn)，共有8701家商企參加。“五一”小長(zhǎng)假期間，全市青年志愿者在屬地指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下、在網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一調(diào)度下，深入出租屋、“三小”場(chǎng)所等依法有序開展防疫宣傳、文明勸導(dǎo)、查碼測(cè)溫等志愿服務(wù)，構(gòu)建起“網(wǎng)絡(luò)員＋志愿者”聯(lián)防聯(lián)控安全屏障。據(jù)統(tǒng)計(jì)，4月30日至5月4日，全市累計(jì)開展各類防疫志愿服務(wù)活動(dòng)1582場(chǎng)，累計(jì)參與志愿者約1.76萬(wàn)人次，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約12.08萬(wàn)小時(shí)。
同時(shí)，東莞把防疫宣傳做成素養(yǎng)教育，在內(nèi)容供給、精準(zhǔn)觸達(dá)、工作聯(lián)動(dòng)等方面集中發(fā)力，著力構(gòu)建推動(dòng)千萬(wàn)人口與城市深度融合、共生共榮的大宣教體系。針對(duì)部分市民防護(hù)措施不到位問題，創(chuàng)作推出“市民防疫文明行為準(zhǔn)則”系列宣傳和不文明行為曝光，教育引導(dǎo)市民養(yǎng)成科學(xué)佩戴口罩、配合測(cè)溫驗(yàn)碼等文明行為；針對(duì)老年人疫苗接種率不高的問題，創(chuàng)作推出“老年人種苗8問”海報(bào)、“阿叔阿婆去打疫苗”短視頻，并在做好社區(qū)推送的同時(shí)加強(qiáng)老年大學(xué)工作群組推送；針對(duì)群眾法律意識(shí)不強(qiáng)的問題，聯(lián)合市人大法工委、市公安局在市鎮(zhèn)兩級(jí)開展涉疫法律知識(shí)；針對(duì)企業(yè)員工和出租屋人群較難觸達(dá)的問題，宣傳普及、涉疫違法違規(guī)典型案例曝光，強(qiáng)化警示作用……據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年年底以來(lái)，累計(jì)創(chuàng)作推出“科學(xué)防疫小課堂”短視頻等融媒產(chǎn)品超160個(gè)，利用各類電子屏刊播海報(bào)、短視頻超1億次，制作張貼宣傳畫、橫幅超100萬(wàn)幅，組織網(wǎng)格員和志愿者派發(fā)宣傳單張約300萬(wàn)份。
弘揚(yáng)凡人善舉
讓愛和溫暖伴隨抗疫全過程
“祝你生日快樂，祝你生日快樂……”3月19日下午，東莞市莞香花青少年服務(wù)中心內(nèi)響起了生日歌，一場(chǎng)特殊的生日會(huì)正在這里進(jìn)行。來(lái)自關(guān)愛一線抗疫工作人員志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者們?yōu)樾坌清蜕狭说案夂投Y物?！板陌职謰寢尵鶠榭挂咭痪€的工作人員，我們?cè)?月15日接到妍妍父母的求助電話，說(shuō)女兒的看護(hù)是個(gè)難題，我們就根據(jù)情況提供了暫托服務(wù)?！陛赋墙值佬涛捏w旅辦主任張玉婷表示，莞城街道新時(shí)代文明實(shí)踐中心就聯(lián)合莞城黨建辦、莞城團(tuán)委、莞城婦聯(lián)一起為妍妍策劃了這場(chǎng)生日會(huì)。
針對(duì)一線抗疫人員無(wú)暇照顧家庭的現(xiàn)實(shí)困境，東莞敏銳捕捉基層動(dòng)態(tài)，發(fā)揮創(chuàng)建聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，迅速聯(lián)動(dòng)教育、民政、住建、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門，發(fā)出關(guān)愛抗疫家庭倡議書。
市文明辦及時(shí)公布各新時(shí)代文明實(shí)踐中心熱線，指導(dǎo)全市所有中心牽頭啟動(dòng)轄區(qū)關(guān)愛行動(dòng)，構(gòu)建起“由一線抗疫家庭點(diǎn)單、文明實(shí)踐中心派單、各類志愿者接單”的高效閉環(huán)工作機(jī)制，使關(guān)愛行動(dòng)迅速落到實(shí)處。在新時(shí)代文明實(shí)踐中心的有力統(tǒng)籌下，關(guān)愛行動(dòng)共為300多個(gè)有需要的抗疫家庭提供了暖心關(guān)愛服務(wù)，切實(shí)解決了部分逆行者的后顧之憂，取得良好的社會(huì)反響。
不僅是關(guān)愛，東莞也注重從戰(zhàn)疫過程弘揚(yáng)凡人善舉，聚焦一線和后方，深入挖掘先進(jìn)典型和感人事跡，創(chuàng)作推出《戴口罩之城市煙火系列》《科學(xué)防疫東莞文物有話說(shuō)》等創(chuàng)意海報(bào)，以及《人世間——東莞戰(zhàn)疫版》等系列MV作品，溫情傳遞廣大市民守望相助、齊心抗疫的動(dòng)人畫面。
圍繞弘揚(yáng)偉大抗疫精神，東莞還多次組織亮燈亮屏活動(dòng)，讓“感謝每一位戰(zhàn)斗在抗疫一線的勇士，感謝每一位可愛的東莞人”“抗擊疫情，讓愛與溫暖伴我們繼續(xù)前行”等主題宣傳口號(hào)、宣傳海報(bào)遍布城鄉(xiāng)各地，形成強(qiáng)大宣傳攻勢(shì)和精神感召，極大地鼓舞了市民信心、增強(qiáng)了家園意識(shí)、提升了城市凝聚力，進(jìn)一步涵養(yǎng)了城市精神力量。
基層動(dòng)員+志愿服務(wù)
形成全社會(huì)齊抓共管新格局
前不久，在得知長(zhǎng)安鎮(zhèn)烏沙社區(qū)李屋西坊街的居民谷安華、以及他的妻子和堂弟三人均未接種新冠病毒疫苗的情況后，網(wǎng)格管理員歐春立刻帶著防疫志愿者，來(lái)到谷安華家中進(jìn)行宣傳和勸導(dǎo)。在經(jīng)過歐春等人一番耐心勸導(dǎo)后，谷安華一家坐上了智網(wǎng)巡邏車，到烏沙文化中心接種點(diǎn)接種了新冠病毒疫苗?！耙郧拔覀冇X得很少去外地，感染風(fēng)險(xiǎn)很小，在網(wǎng)格管理員和志愿者的介紹下，我們知道了接種疫苗的必要性，感謝他們?！惫劝踩A說(shuō)。
在東莞，幾乎隨處都能看到防疫志愿者來(lái)回奔走，維持秩序、協(xié)助采樣、宣傳防疫知識(shí)的身影。面對(duì)本輪疫情，市文明辦、團(tuán)市委第一時(shí)間啟動(dòng)疫情防控志愿服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，建立了市、鎮(zhèn)、村三級(jí)防疫志愿服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。各新時(shí)代文明實(shí)踐中心緊緊圍繞防疫工作大局，有效調(diào)配資源、協(xié)調(diào)各方力量，投身多輪核酸檢測(cè)、疫苗接種、村（社區(qū)）圍合管理、宣傳勸導(dǎo)、關(guān)愛抗疫家庭等志愿服務(wù)，為常態(tài)化疫情防控工作提供了強(qiáng)大助力。
與此同時(shí)，東莞充分發(fā)揮市文明委的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，有力推動(dòng)文明委重點(diǎn)成員單位打破資源壁壘，形成工作合力，進(jìn)一步放大精神文明系統(tǒng)的工作優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)形成全社會(huì)齊抓共管的工作新格局。扎實(shí)推動(dòng)屬地、部門、單位、個(gè)人落實(shí)“四方責(zé)任”，使“全民戴口罩”文明行動(dòng)持續(xù)向縱深推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)防控效果最大化，特別是依托“智網(wǎng)人人拍”開通群眾監(jiān)督渠道，進(jìn)一步把責(zé)任落實(shí)到各園區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、各相關(guān)部門及全市黨政機(jī)關(guān)工作人員、村（社區(qū)）干部、經(jīng)營(yíng)主體工作人員。而針對(duì)龐大的非戶籍常住人口，東莞策劃實(shí)施防疫宣傳、文明實(shí)踐“入格”計(jì)劃，把宣教資源導(dǎo)入社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)文明實(shí)踐志愿者成為網(wǎng)格志愿者，確保全面覆蓋、落到實(shí)處、落在日常。通過一系列機(jī)制創(chuàng)新，全面爭(zhēng)取各系統(tǒng)各部門的支持配合，有效調(diào)動(dòng)市民集體參與，使系列防疫文明行動(dòng)成為市民日常行為規(guī)范，真正形成全民知曉、全民參與、各司其責(zé)、共筑防線的良好局面。