近期以來，在疫情防控社會面穩(wěn)控專班領導下，大朗鎮(zhèn)綜治中心（群眾信訪訴求綜合服務中心）擴大心理咨詢室的服務范疇，與廣東醫(yī)科大學人文與管理學院心理學系合作，在大朗鎮(zhèn)率先啟動線上心理咨詢服務。自12月16日開始，以溫情筑起維護社會穩(wěn)定的“心”防線，13名心理咨詢師已為30名群眾提供線上心理咨詢服務。
大朗鎮(zhèn)綜治辦介紹，新冠肺炎疫情是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，給人們的生活以及心理帶來嚴重沖擊，原有生活、工作和學習規(guī)律受到影響。人們的活動、吃飯、睡覺習慣可能會出現(xiàn)紊亂，表現(xiàn)出不同程度的心理反應。對此，大朗鎮(zhèn)“心靈守護者”線上公益疫情心理援助，共動員13名專業(yè)心理咨詢師志愿者以強烈的政治責任感積極投身疫情防控阻擊戰(zhàn)，從心理學角度為受疫情影響人群給予人文關懷和專業(yè)建議，用實際行動助力疫情防控工作。
此外，大朗鎮(zhèn)合力強化心理危機干預。動員各方主動排查各領域涉疫心理問題，形成問題聯(lián)治、工作聯(lián)動、齊心防疫的良好局面。協(xié)調(diào)鎮(zhèn)衛(wèi)健局，多次為隔離酒店的重點隔離人員提供線上心理咨詢服務，助力群眾在隔離期間保持良好的心理狀態(tài)。堅持推進社會心理科普。利用“大朗政法”微信公眾號等平臺，面向廣大群眾開展心理專業(yè)知識的科普，幫助群眾認識到疫情引發(fā)的心理問題，引導有需要的群眾科學緩解不良情緒。
【典型案例】
12月18日，葉女士因家人在一線協(xié)助進行核酸檢測工作，獨自一人在家，隨著疫情的發(fā)展，陸續(xù)篩查出陽性案例，開始擔心家人在前線協(xié)助檢測會接觸到病毒，開始出現(xiàn)焦慮不安等情緒，遂求助大朗鎮(zhèn)線上心理援助熱線。
大朗鎮(zhèn)“心靈守護者”心理咨詢師積極了解求助者的癥狀，予以有效咨詢疏導。咨詢師表示在突發(fā)疫情之下，對很多人來說都是一個應激事件，特別是家人在一線參與防疫工作，應激狀態(tài)下出現(xiàn)緊張、焦慮等情緒，心跳加快、睡不安穩(wěn)、擔心顧慮多都是屬于正常的身心反應，不必過于擔心害怕。
心理咨詢師建議葉女士給自己做好日常生活規(guī)劃與安排；每天與親人或朋友電話聯(lián)系，溝通交流日常生活瑣碎事情與情緒；可以做好放松和鍛煉。在心理咨詢師的陪伴下，及時疏導了群眾焦慮緊張情緒。
【心理咨詢小貼士】
問：面對疫情，產(chǎn)生應激情緒，怎么辦？
答：在突發(fā)疫情之下，對很多人都是一個應激事件，特別是家人在一線參與防疫工作，有現(xiàn)實的刺激因素存在，應激狀態(tài)下我們都會出現(xiàn)緊張、焦慮等情緒，心跳加快、睡不安穩(wěn)、擔心顧慮多都是屬于正常的身心反應，不必過于擔心害怕。
問：無法獲取消息，引發(fā)負面情緒，怎么化解？
答：多關注官方消息通報以及防疫政策，緩解因信息不對稱引發(fā)對疫情的恐懼，同時少刷手機，避免信息過載。
問：面對疫情，產(chǎn)生恐慌，怎么進行心理調(diào)適？
答：
①找朋友或者家人傾訴，多溝通，通過聊天的方式將自己內(nèi)心的擔憂釋放出來；
②通過書寫，自己與自己對話的方式將內(nèi)心的擔心焦慮等負面情緒寫出來；
【如何聯(lián)系大朗鎮(zhèn)“心靈守護者”？】
如果您正在防疫一線，因高強度防疫工作，心理產(chǎn)生疲憊、焦慮、無助；
如果您正在集中隔離、居家隔離，正感覺煩躁、郁悶、焦慮等情緒無法緩解；
如果您是普通群眾或者是防疫一線工作人員的家屬，正承受著各種負面情緒無法自我疏導，
請您聯(lián)系我們
服務微信號：18122959663
請?zhí)砑游⑿盘?，非致電，添加后將有專業(yè)心理咨詢師為您提供服務，謝謝！
