近期,東莞出現(xiàn)了新一輪疫情,東莞市民服務(wù)中心作為服務(wù)市民群眾的窗口,在疫情防控期間政務(wù)服務(wù)做得如何呢?有哪些疫情防控措施?12月20日上午,帶著這些疑問記者來到市民服務(wù)中心一探究竟。
▲市民有序排隊
市民憑綠碼及預(yù)約號有序入場
上午9點(diǎn)10分,記者首先來到市民服務(wù)中心南門,門口立了一塊牌子,上面寫著:“進(jìn)入東莞市各級政務(wù)服務(wù)大廳必須戴口罩、測體溫、出示粵康碼及預(yù)約信息?!?/span>
▲各類題型標(biāo)語
記者看到,前來辦理業(yè)務(wù)的人有序地排著隊,門口的志愿者及工作人員正耐心地為他們辦理預(yù)約登記及檢查各項(xiàng)防疫規(guī)定。
記者走訪了解到,目前市民服務(wù)中心開放南門供市民進(jìn)出,工作人員從東門進(jìn)出,北門關(guān)閉。
在門口的民政局辦事點(diǎn),記者看到一對新婚夫妻拿著剛辦的結(jié)婚證從里面走了出來。
小張表示,他跟妻子前幾天就準(zhǔn)備登記結(jié)婚,因疫情暴發(fā),他們緩了幾天,本來擔(dān)心特殊時期,無法辦理登記結(jié)婚,昨天聽朋友說可以網(wǎng)上預(yù)約,試了一下,排上了號,今天一大早兩人就準(zhǔn)備好手續(xù),前來辦理結(jié)婚登記。
“工作人員辦事效率挺高的,我昨天通過網(wǎng)上預(yù)約的號,本以為特殊時期人會挺多的,沒想到今天來只花了半個多小時就拿到證了?!毙埜嬖V記者。
“上午來辦事的市民主要是辦理公安、不動產(chǎn)、稅務(wù)業(yè)務(wù)的為主?!鼻芭_的工作人員提醒說,市民應(yīng)優(yōu)先選取網(wǎng)上辦理的方式,非緊急事項(xiàng)可選擇延后辦理,另外切記到場辦事前要提前預(yù)約。
▲各大廳門口二次檢查
疫情防護(hù)措施細(xì)致入微
上午10點(diǎn),記者進(jìn)入市民服務(wù)中里面,在市民服務(wù)中心總導(dǎo)辦臺、各辦事區(qū)域咨詢臺及24小時自助服務(wù)區(qū)入口,均擺放了含酒精免洗洗手液,供進(jìn)入的辦事群眾做好個人消毒。
“您好,請出示您的粵康碼和預(yù)約號碼!”記者看到,在每個辦事區(qū)域門口,還有一名工作人員進(jìn)行測溫和粵康碼檢查,確保辦事群眾的自身安全。在大廳的數(shù)塊液晶顯示屏上,一直滾動播放著各類防疫知識和宣傳口號。
在公安業(yè)務(wù)辦理區(qū),警員們?nèi)颗宕骺谡帧⑹痔椎确雷o(hù)措施,有序地為群眾辦理業(yè)務(wù)。前來辦理臨時身份證的梁先生按告訴記者:“盡管現(xiàn)在面臨疫情,但是這里的防護(hù)措施做得非常好,工作人員會提醒我們不要扎堆,保持距離坐,我這還有一會就可以拿到證了。”
前臺工作人員表示說:“我們各窗口的防護(hù)措施都做得很好,每個人上班前都要消毒、測體溫才能上崗,整個大廳都做好了細(xì)致的防護(hù)措施,所以大家也沒什么擔(dān)心的,我們會盡最大的努力確保群眾辦事順暢?!?/span>
在大廳一側(cè),記者看到“疫情監(jiān)測駐點(diǎn)”。“今天還沒有發(fā)現(xiàn)發(fā)熱或身體異常的市民。”檢測人員王先生說,“前來辦事的市民會先到南門處測量體溫,如果超37.3℃,就會有專門的工作人員將他帶到我們這邊再復(fù)檢一次,如果復(fù)檢體溫還是超過37.3℃,會視人員的來源決定下一步措施。”
▲市民保持安全距離等候