“如果開辦這種專窗的話，對我們從深圳或者其他地方過來的辦業(yè)務(wù)人員而言，非常方便，中間很多流程都簡化了?！闭陂L安政務(wù)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的韋小姐說。日前，長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心“深莞通辦”服務(wù)窗口正式上線，在長安鎮(zhèn)內(nèi)就可以辦理225項(xiàng)深圳業(yè)務(wù)。
可辦理225項(xiàng)事項(xiàng)深圳業(yè)務(wù)
“深莞通辦”服務(wù)窗口設(shè)在長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳二樓64號窗口，按照綜合窗口標(biāo)準(zhǔn)配置窗口設(shè)備和窗口人員。10月11日上午，記者在大廳內(nèi)看到，不少群眾前來咨詢“深莞通辦”服務(wù)。
來自深圳的韋小姐是某財(cái)稅公司的工作人員，經(jīng)常要往返莞深代辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在開通了“深莞通辦”服務(wù)窗口，簡化很多中間環(huán)節(jié)，辦起業(yè)務(wù)更加便捷了?！伴_辦了這種專窗后，我們就方便多了，能夠辦深圳或東莞的業(yè)務(wù)，中間很多流程都簡化了。”
“不用跑來跑去了，讓我們省了很多時間，在長安的話可以直接過來辦理就行了?！鞭k事群眾張小姐為“深莞通辦”服務(wù)窗口點(diǎn)贊。
“我們中心大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域業(yè)務(wù)，最大的目標(biāo)是讓群眾在辦理中減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動。”長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心副主任聶秀梅介紹道，目前，“深莞通辦”服務(wù)窗口可辦理225項(xiàng)事項(xiàng)。
這225項(xiàng)事項(xiàng)中，涉及深圳龍華區(qū)的有95項(xiàng)，寶安區(qū)的有130項(xiàng)，包括食品經(jīng)營許可證核發(fā)、變更、延續(xù)和注銷等與群眾息息相關(guān)的民生事項(xiàng)等，促進(jìn)深莞公共服務(wù)深度協(xié)同，確?！翱绯峭ㄞk、一次辦成”。辦事群眾和企業(yè)可以通過“i莞家”微信公眾號預(yù)約“深莞通辦”業(yè)務(wù)，在預(yù)約時間內(nèi)前往鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳即可辦理。
實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)跨城通辦
長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)深化“放管服”改革，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，大力推進(jìn)長安鎮(zhèn)對接和融入深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)，促進(jìn)深莞政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)跨城通辦和融合。
據(jù)了解，長安與深圳松崗相連，在“深莞通辦”服務(wù)窗口225項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心與深圳松崗街道辦事處行政服務(wù)大廳創(chuàng)新探索跨區(qū)域通辦，還開通了5個政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，包括再生育一孩審批、殘疾人輔助器具適配服務(wù)、殘疾少年兒童康復(fù)救助服務(wù)補(bǔ)貼、殘疾人申請居家安養(yǎng)服務(wù)補(bǔ)貼、殘疾人一次性臨時補(bǔ)助等5個政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
據(jù)工作人員介紹，辦理業(yè)務(wù)的群眾可先掃碼查看所需資料，由長安窗口代收，辦理資料在長安松崗兩地后臺流轉(zhuǎn)，如有相關(guān)證明需出具的，辦結(jié)后可直接在長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心收取資料，或選擇郵寄。未來，除了已經(jīng)支持的5個項(xiàng)目，還會增加更多兩地居民需要協(xié)助辦理的事項(xiàng)。
今年黨史學(xué)習(xí)教育啟動以來，長安鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在已開通103項(xiàng)“全市通辦”業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，又將打造“深莞通辦”作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的重點(diǎn)項(xiàng)目，相關(guān)負(fù)責(zé)人員多次走訪調(diào)研，并派業(yè)務(wù)專員到松崗學(xué)習(xí)，熟悉兩地辦事流程及業(yè)務(wù)審批差異，為實(shí)現(xiàn)政務(wù)通辦奠定良好基礎(chǔ)。
此外，該中心還根據(jù)東莞市政務(wù)數(shù)據(jù)管理局的要求，積極籌備“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”，目前，正與各部門溝通辦理事項(xiàng)清單的認(rèn)領(lǐng)等工作，著力解決群眾和企業(yè)異地辦事面臨的“多地跑”“折返跑”堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，推動異地辦事的互聯(lián)互通，不斷提升群眾辦事的獲得感和幸福感。