5月19日，我市首個(gè)以社工姓名命名的個(gè)人調(diào)解工作室——?jiǎng)⒂衿秸{(diào)解工作室正式揭牌成立。工作室以社工力量賦能調(diào)解工作新路徑，發(fā)揮專業(yè)社工在社會(huì)關(guān)系修復(fù)、心靈治愈的關(guān)鍵性作用，挖掘“心理輔導(dǎo)+法律咨詢”的立體化調(diào)解模式，創(chuàng)新打造“社工+心理咨詢師+專家志愿者”的特色社工調(diào)解品牌，提升矛盾化解強(qiáng)大合力，夯實(shí)人民調(diào)解“第一道防線”。
深入挖掘，擦亮社工調(diào)解品牌
當(dāng)天，領(lǐng)導(dǎo)嘉賓共同為劉玉平調(diào)解工作室進(jìn)行揭牌，并實(shí)地參觀工作室，深入交流加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾糾紛化解、推動(dòng)社會(huì)各方力量參與矛盾糾紛調(diào)處等重點(diǎn)工作。
莞城司法分局方面表示，接下來將堅(jiān)持做好矛盾糾紛源頭治理，引領(lǐng)專業(yè)社工成為調(diào)解能手，推動(dòng)矛盾糾紛化解從“事結(jié)”到“心解”，提升調(diào)解工作的服務(wù)質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
據(jù)悉，劉玉平調(diào)解工作室是以正陽社工黨支部書記劉玉平作為主心骨，在東莞市內(nèi)首家依托社會(huì)工作機(jī)構(gòu)成立的個(gè)人調(diào)解工作室。調(diào)解工作室專注于婚姻家庭領(lǐng)域糾紛調(diào)解工作，致力于為不同群體提供專業(yè)心理咨詢服務(wù)，采取“跨專業(yè)調(diào)解模式”，由社工擔(dān)任“個(gè)案管理員”角色，引入心理咨詢師提供心理輔導(dǎo)、法律專家提供法律服務(wù)，為夫妻情感危機(jī)、親子關(guān)系緊張、家庭財(cái)產(chǎn)債務(wù)沖突等婚姻家庭問題提供“評估、疏導(dǎo)、調(diào)解、跟蹤”全流程調(diào)解服務(wù)，從情感溝通、情緒疏導(dǎo)切入，積極預(yù)防和化解婚姻家庭糾紛，做到調(diào)解千家事，溫暖萬人心。
△劉玉平調(diào)解工作室
打造口碑，化解家庭矛盾“千千結(jié)”
劉玉平調(diào)解工作室以家事調(diào)解作為主要的工作方向，依托家庭、司法、社區(qū)等領(lǐng)域的社會(huì)工作服務(wù)力量，對各種社會(huì)問題和各類處于困境的社會(huì)群體進(jìn)行專業(yè)化“診療”，既是化解婚姻矛盾的“關(guān)系修復(fù)師”，又是維系家庭情感紐帶的“心理治愈師”。自2016年參與調(diào)解工作以來，劉玉平帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員參與調(diào)處矛盾糾紛超過300宗，以外展宣傳、主題講座、家事調(diào)解、個(gè)案輔導(dǎo)、心理咨詢等形式持續(xù)激發(fā)調(diào)解工作新動(dòng)能。調(diào)解工作室負(fù)責(zé)人劉玉平更是社會(huì)服務(wù)管理碩士、社會(huì)工作師、國家二級(jí)心理咨詢師、廣東首批省級(jí)社會(huì)工作觀察員，從事社會(huì)工作服務(wù)和調(diào)解工作超過15年，榮獲首屆中國最美社工、省民政廳優(yōu)秀志愿者、東莞最美社會(huì)組織負(fù)責(zé)人、莞城最美創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)女性等多項(xiàng)榮譽(yù)。調(diào)解工作室團(tuán)隊(duì)有3篇家事領(lǐng)域調(diào)解案例獲評為東莞市婦聯(lián)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益優(yōu)秀案例，3人獲評為市、鎮(zhèn)（街道）人民調(diào)解工作先進(jìn)個(gè)人，2人分別獲得東莞市首屆白玉蘭家事調(diào)解員技能大賽一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)，進(jìn)一步筑牢社工調(diào)解品牌根基。
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