全球范圍來說，絕大多數(shù)國家的電商，都比不過實體店。
比如日本、美國，雖然他們的電商也很發(fā)達，但是和實體店對比起來，依然有著明顯差距。
我國電商從無到有，短短時間發(fā)展到現(xiàn)今體量，實力不一般。也是全球獨一份風景。
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為了理清其中脈絡，我們需要從過去的商業(yè)信用環(huán)境說起。
在電商沒有興起的時候，大家對購物環(huán)境想必記憶深刻吧。那時候退貨幾無可能，糾紛吵鬧都未必退得了貨，哪怕商家貨不對板，掛羊頭賣狗肉，羊毛到了手里發(fā)現(xiàn)是化纖，商家不誠信，結(jié)果卻由消費者承擔。
商家的違法成本實在太低了，缺斤少兩，以次充好，假冒偽劣層出不窮。哪怕到了現(xiàn)在，實體店吃了電商的虧，依舊不長記性，使用層出不窮的隱蔽招數(shù)來等著消費者入坑，有時候花了錢自認倒霉，只因維權成本太高了。
有些專家學者，倒是給消費者出了很多妙招，比如如何辨別真假蠶絲，怎么區(qū)分打藥的黃瓜，如何防范電信詐P，怎么判斷P2P正規(guī)與否......
都是針對消費者的建議，警惕人們留心辨別，雖然出發(fā)點是好意，但是，是否反而將商家的錯誤和責任，都甩給了消費者呢？
難道人人學做偵探，有福爾摩斯的探案功力，做到全系專家知識儲備，才有資格消費？不然就是活該？這顯然不現(xiàn)實。
所以，為什么電商在我們這里能夠風生水起，能把千年來就有的實體店鋪干掉，是有多種緣由的。
電商，至少解決了消費者的信任問題，也就是商業(yè)誠信問題。
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電商這里，只要貨不對板，材質(zhì)不符，有質(zhì)量問題，商家承諾未做到，哪怕個人不喜歡、后悔了，都可以無條件退換貨，幾乎沒有阻礙，便捷高效。
萬一用了段時期才發(fā)現(xiàn)問題，還可以期限內(nèi)申請售后服務，過期還能給出差評，商家對評價很重視，一般看到差評會主動聯(lián)系解決，直到顧客滿意為止。
這樣的消費全程和服務，都是實體店完全比不了的，況且實體售價還要高出電商數(shù)倍。
兩相比較，那就別怪消費者支持網(wǎng)購了，大家會用口袋里的錢投票。
可以說，電商平臺構建了一套商業(yè)信用體系。給了消費者最基本的尊嚴、最便捷的購物過程、最具性價比的商品、和最效率的售后服務。
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我去查了一些資料，日本如何處治造假售假行為呢？
不查不知道，一查嚇一跳，后果居然如此嚴重?；旧先毡酒髽I(yè)商家只要投機取巧犯一次錯，就得被罰到傾家蕩產(chǎn)，謝幕倒閉。
明知假貨進行售賣，可能被處以10年以下有期徒刑，或最高1000萬日元以下，并可能同時處治有期徒刑和罰款。網(wǎng)上售假一樣，可能處以5年以下有期徒刑，或最高500萬日元以下的罰款。
欺騙消費者以假亂真的銷售構成詐騙罪，最高可判處10年以下有期徒刑。除此之外，還需承擔名聲掃地：
第一，老板公開向民眾謝罪。
第二，銀行停止貸款上下游企業(yè)和合作伙伴停止商業(yè)關系，企業(yè)只能倒閉。
日本實體店的服務，真的是賓至如歸，把顧客都當做貴賓相待，服務極其細微貼心，不習慣的人會有種受寵若驚感。這是他們的電商完全做不到的服務。
美國對待假冒偽劣，一樣重重處治。
生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品，需向被侵權企業(yè)賠償3倍于其蒙受經(jīng)濟損失的罰款，并承擔律師費。故意從事商品與服務制假售假活動，將被處以10年入獄的刑事處罰，與最高每人200萬美元與集體500萬美元的罰款，重犯者將被處以10年以上入獄的刑事處罰和或個人500萬美元的罰款。
其實，我們的法L也有規(guī)定生產(chǎn)出售假冒偽劣產(chǎn)品，可以刑事處罰，然而，在實際執(zhí)行中，很多只有罰款沒有刑罰。
某網(wǎng)紅售賣五常大米假貨，消費者舉報成功，罰款25萬了結(jié)，該網(wǎng)紅每月收入都不止25萬。
上市公司財務造假屢見不鮮，鉛鋅龍頭企業(yè)**礦業(yè)報表造假虛增幾億元。證**對公司及三名高管均給予警告和罰款，企業(yè)被罰90萬元，相關負責人罰款40萬至45萬元不等。
多期財報造假，虛增收入高達3億多，最后僅僅罰了90萬元。這種力度的處罰，簡直一本萬利，掙錢如此容易，誰還愿意踏踏實實的干實體呢？
反觀當年東芝被爆財務造假，罰款高達71.1億日元，折合人民幣大概是4.7億元......
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馬克思說：
資BJ害怕沒有利潤或利潤太少，就像自然界害怕真空一樣。一旦有適當?shù)睦麧?，資本就大膽起來。如果有百分之十的利潤，他就保證到處被使用；有百分之二十的利潤，它就活躍起來；有百分之五十的利潤，它就鋌而走險；為了百分之一百的利潤，它就敢踐踏一切人間法L；有百分之三百的利潤，它就敢犯任何罪行，甚至冒絞死的危險。
馬克思《資本論》
人在利益面前會無比貪婪，這種貪婪可以踐踏一切。當年朱元璋懲治貪F，剝皮楦草都制止不了。
可見，有些商家為了追逐利益，確實會想盡辦法鉆空子，一旦觸犯到消費者利益，還需拿起維權的權利來，共同維護良好商業(yè)環(huán)境。
......
現(xiàn)在去商場買衣服，真懷疑他們的標簽是不是日元韓元，掛一堆零。這讓顧客本就貧窮受傷的小心靈，因為買不起再添一層傷。關鍵它們不僅不值那么多零，服務更是不值啊。
有些店態(tài)度極好，就怕背后有套路，比如那些美發(fā)店美容店，花個錢都不放心不舒坦。
當然，實體店如今的現(xiàn)狀，也非電商一力所為，還有其他因素比如房租等影響。服務好名聲也好的實體，人家照樣活得不錯，很有生命力。
網(wǎng)上比價，選好下單，沒人忽悠，不滿退換，誠信干掉不誠信，好服務干掉壞服務，它難道不香嗎？
你的消費集中在網(wǎng)購？還是實體店呢？
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