未下載優(yōu)酷也被扣費？消費者申請取消仍繼續(xù)
近日，有消費者在黑貓投訴【投訴入口】平臺反映稱，自己并未下載優(yōu)酷app，但卻從去年開始持續(xù)扣除會員費用。聯(lián)系客服取消后，當(dāng)月沒有再扣費，而下個月又繼續(xù)開始扣費。
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