一個小小的社區(qū)警務(wù)室，卻是一座警民“連心橋”，不管白天黑夜，不論商鋪、小區(qū)、學(xué)校，都有社區(qū)民警的身影，他們走在大朗轄區(qū)大街小巷，及時了解、快速解決群眾急難愁盼問題……
“正如我們的社區(qū)理念，警務(wù)室跟社區(qū)充分融合協(xié)作，街坊們都積極參與到社區(qū)綜合治理中，鄰里相互協(xié)作，大家一塊用心使勁兒，一定會讓社區(qū)變得越來越好?！币恢币詠恚罄使卜志稚巢缴鐓^(qū)警務(wù)室警長鐘柱穩(wěn)扎根基層，從群眾入手，著力打造共建共享共治的社會治理格局。
“鐘警長，這個微信刷單是不是詐騙呀？”“鐘警長，樓下宵夜檔的噪音有點大，能不能幫忙處理下……”類似這樣的對話每天都會出現(xiàn)在鐘柱穩(wěn)的微信里，鐘柱穩(wěn)按照不同群體建立多個微信群，有的是義警、有的是商鋪老板、有的是出租屋房東、業(yè)主等。大大小小的問題，群眾第一時間反映，警長第一時間處理，極大地提高了警務(wù)室為民辦事的效率。
3月15日20時，沙步一飯店老板在“一呼百應(yīng)”群上稱一名客人在飯店吃飯時遺漏了身份證和一本汽車行駛證，希望沙步警務(wù)室能夠聯(lián)系失主。接報后，鐘警長通過查詢立即找到了失主的電話并聯(lián)系上失主，確認丟失證件后，失主很快前來警務(wù)室領(lǐng)回證件，失主感謝這位熱心飯店老板，也對警務(wù)室工作表示感謝。
相隔才20多分鐘，鐘警長又在另一義警中隊群上見到有人稱發(fā)現(xiàn)一只寵物狗摔傷了，位置在沙步村沙園路28園區(qū)。警長馬上把這個視頻信息轉(zhuǎn)發(fā)到沙步各行業(yè)的群里面，不到一分鐘就有沙步群眾打來電話稱是寵物狗主人，該主人很快到該地點將狗狗認領(lǐng)回去，并感謝熱心群眾和警務(wù)室。
除了在群上幫助群眾解決糾紛、矛盾等各種問題外，鐘警長抓住人們閑暇刷微信刷朋友圈的重要時間點發(fā)布各種防詐騙、防盜竊各類防范視頻，給群眾普及常見的法律知識，提高群眾的防范意識，在潛移默化中營造社區(qū)平安文化。
雖然成為多個“群主”會很忙很累，但鐘柱穩(wěn)認為，只要可以提升治安防范水平，再忙也值得。沙步警務(wù)室下來將繼續(xù)積極探索“群防群治”新模式，全力打造新時代“楓橋經(jīng)驗”，有效依靠群眾力量，激發(fā)內(nèi)生動力，譜出警民共建、共治、共享社會治理的和諧藍圖。