出品 | 電商頭條 作者 | 李松月
當(dāng)當(dāng)正式入駐京東
一個歷史性的時刻誕生了。
京東和當(dāng)當(dāng)這對“宿敵”，終于在十幾年的紛爭之后握手言和。
1月10日上午，京東發(fā)布消息稱，京東圖書與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，當(dāng)當(dāng)官方旗艦店在京東全面上線運營。此后當(dāng)當(dāng)也做出回應(yīng)：對手變隊友，你好，新隊友！
（圖源：當(dāng)當(dāng)官方微博）
據(jù)雙方表示，這次強強聯(lián)合，一方面將進一步豐富京東圖書的生態(tài)：當(dāng)當(dāng)官方旗艦店將涵蓋當(dāng)當(dāng)所有圖書品類，包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獨家渠道的貨品。
另一方面，也能夠拓展當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書銷售：京東宣布將進一步給予當(dāng)當(dāng)網(wǎng)政策扶持，開放資源，共享營銷紅利，實現(xiàn)更多的銷售轉(zhuǎn)化。
此外，京東的鏈網(wǎng)融合優(yōu)勢與當(dāng)當(dāng)?shù)闹腔酃?yīng)鏈服務(wù)系統(tǒng)，也將深度鏈接、互相協(xié)同。再加上京東和當(dāng)當(dāng)一直以服務(wù)質(zhì)量著稱，未來圖書消費者的體驗無疑會更進一步。
從這次戰(zhàn)略合作的細則來看，當(dāng)當(dāng)幾乎是將自己的主營業(yè)務(wù)整個“搬進”了京東。在價格方面，京東旗艦店也與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主站對標。
目前在京東平臺上，當(dāng)當(dāng)官方旗艦店的粉絲數(shù)已經(jīng)接近15萬人。從店鋪詳情頁可以看到，當(dāng)當(dāng)去年11月就在京東開設(shè)了店鋪，并于1月6日進行了大規(guī)模上新。此次官宣合作的同時，當(dāng)當(dāng)也趁勢加入到了京東的年貨節(jié)活動中。
（截自京東“當(dāng)當(dāng)官方旗艦店”）
相較于自身的獨立平臺，京東的流量顯然更大。不過當(dāng)當(dāng)想要大幅提升自己的銷量也有一定難度，畢竟京東平臺上還有很多其它店鋪，當(dāng)當(dāng)需要和它們競爭，比價、比服務(wù)。
但至少，這次合作也是一個良好的開端——為行業(yè)貢獻了又一個“化干戈為玉帛”“合作共贏”的經(jīng)典案例。
京東當(dāng)當(dāng)，放下過去
京東與當(dāng)當(dāng)?shù)亩髟梗钤缈梢宰匪莸?010年。
這一年的11月，原本還在主營3C數(shù)碼的京東，挖來了亞馬遜分管圖書的副總裁石濤，并開通了京東商城圖書頻道。
沒想到12月時，劉強東突然發(fā)文稱，京東的圖書業(yè)務(wù)遭到當(dāng)當(dāng)“封殺”。于是京東為了“反擊”，開啟了一場針對圖書的價格戰(zhàn)。劉強東先后宣布“所有圖書都比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)便宜20%”“直至價格降到零”。
此時的當(dāng)當(dāng)才剛剛成功上市，顯然不可能坐視不理，于是其立即宣布斥資4000萬人民幣響應(yīng)京東的“挑釁”。在當(dāng)當(dāng)掏出4000萬以后，京東又拿出8000萬，戰(zhàn)況愈演愈烈。最終，在新聞出版總署的介入下，第一輪價格戰(zhàn)才宣告結(jié)束。
這場價格戰(zhàn)之后，李國慶也嗅到了一絲不對勁的味道。圖書是自己的主業(yè)，卻只是京東的副業(yè)。打起價格戰(zhàn)來，京東還能依靠3C品類彌補損失。而當(dāng)當(dāng)不一樣，其圖書品類遠多于京東，降價的成本也數(shù)倍于京東，代價可想而知。
于是在2011年3月，當(dāng)當(dāng)又掀起了新一輪的價格戰(zhàn)。李國慶當(dāng)時放言：“如果和當(dāng)當(dāng)拼低價，當(dāng)當(dāng)一定會報復(fù)性還擊！”只不過這一次，當(dāng)當(dāng)打響的價格戰(zhàn)除了圖書以外，還包含3C類商品。全場滿200返100，顯然是想入侵京東的腹地。
然而京東也不甘示弱，緊隨其后推出了“滿100返50”“滿200返100”的優(yōu)惠活動。
第二輪價格戰(zhàn)步入高潮之際，李國慶一度放話：“價格戰(zhàn)仍是中國電子商務(wù)競爭的主要手段”，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不僅要打，還要“繼續(xù)打三年”。
劉強東則是在微博發(fā)文，對京東的圖書部門下了死命令：“如果你們?nèi)陜?nèi)給公司賺了一分錢的毛利，或者五年內(nèi)賺了一分錢的凈利，我都會把你們整個部門人員全部開除！”
雖然這兩場價格戰(zhàn)里，京東和當(dāng)當(dāng)?shù)臍鈩莶环稚舷?，可最后受到重?chuàng)的還是只有當(dāng)當(dāng)。2010年底上市，并保持盈利的當(dāng)當(dāng)，在半年后就陷入了虧損。此后三年內(nèi)，當(dāng)當(dāng)更是虧損了近10億元。
2016年，當(dāng)當(dāng)完成私有化并退市，此時其市值已經(jīng)不足6年前的四分之一。
如果說當(dāng)當(dāng)從價格戰(zhàn)里學(xué)到了什么，那就是向流量低頭。2012年，當(dāng)當(dāng)主動入駐天貓，李國慶更是直言：“只要有好的流量，倒扣流水也比廣告費便宜得多?！?/strong>此后在拼多多、抖音、快手大熱的時候，當(dāng)當(dāng)同樣選擇了入駐。
（當(dāng)當(dāng)天貓&拼多多旗艦店）
不過，在過去的十幾年里，當(dāng)當(dāng)似乎一直有意繞開京東。一方面，時任當(dāng)當(dāng)高級總監(jiān)的郭鶴曾表示，當(dāng)當(dāng)和天貓的用戶重合度不到三成，和京東的重合度卻達到50%以上。言下之意，當(dāng)當(dāng)選擇入駐平臺，首要考慮的是用戶重疊度問題。
另一方面，昔日恩怨或許也是一個關(guān)鍵因素。
正是因此，如今當(dāng)當(dāng)和京東的握手言和，才顯得尤其珍貴。徹底放下過去后，“合作共贏”才是最好的答案。
互聯(lián)互通，合作共贏
通過當(dāng)年的那場價格戰(zhàn)，京東其實也得到了深刻的教訓(xùn)。
一切的起因都是電商“二選一”時代的惡性競爭。無論是當(dāng)初的圖書供應(yīng)商們，還是其它行業(yè)的供應(yīng)商、品牌方們，都曾一度被迫“站隊”。對于整個行業(yè)的發(fā)展而言，這完全是弊大于利。
2021年的一場財報會上，對于電商“二選一”問題，京東CEO徐雷曾表示：“從今年年初開始陸續(xù)有一些‘二選一’的品牌回歸京東，包括星巴克和雅詩蘭黛?！痹凇岸x一”時代終結(jié)后，京東一直在推動商家們的入駐。
不僅是品牌和平臺之間，平臺和平臺之間也紛紛互聯(lián)互通，開放合作。
在過去的一年里，我們見證了太多化敵為友的故事。比如微信在去年一月，開始支持在對話框內(nèi)打開淘寶鏈接；一度因版權(quán)問題產(chǎn)生糾紛的抖音愛奇藝，共同達成合作推動二創(chuàng)；
面對電商行業(yè)的競爭對手，快手卻重新開放了淘寶和京東的商品外鏈；天貓積極“破冰”，在微信上線小程序，在抖音直播帶貨……
直播電商時代，直播間的多平臺布局，也是因為“二選一”的終結(jié)才得以實現(xiàn)。
如今，既然連京東和當(dāng)當(dāng)這一對“宿敵”都能放下恩怨，攜手探索合作共贏的未來，還有什么是不可能的呢？
當(dāng)年的價格戰(zhàn)落幕后，劉強東曾致信同行：“其實在整個行業(yè)，我們沒有競爭對手。所有做正品行貨、合法經(jīng)營的電商企業(yè)，都是朋友，大家都在為整個行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻?！?/strong>
這句話放在今天仍不過時?；蛟S在不久的將來，淘寶天貓正式入駐微信小程序、淘寶天貓可以使用微信支付、京東可以使用支付寶支付……這些都將不再是幻想。
“互聯(lián)互通”的大潮，只是需要一點時間，但也終將席卷整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。