東莞人口結(jié)構(gòu)特殊，年輕人多、外來(lái)人口多，基層治理是東莞進(jìn)入千萬(wàn)人口特大城市必須邁過(guò)的一道坎，眼下，東莞堅(jiān)持共建共治共享，正努力實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)人口與城市深度融合、共生共榮。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，東莞在細(xì)節(jié)處下功夫。今天的《飛越廣東·奮楫新時(shí)代》之《潮，東莞造》關(guān)注了東莞堅(jiān)持共建共治共享，正努力實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)人口與城市深度融合、共生共榮。
直播通過(guò)二手房東變身“樓棟長(zhǎng)”和村有“和事佬”調(diào)解員的兩個(gè)小故事，帶大家了解東莞在面對(duì)城市人口共生共榮的難題時(shí)是如何使出的新招奇招，激活社會(huì)治理“神經(jīng)末梢”。
二手房東變身“樓棟長(zhǎng)” 社會(huì)治理出新招
在東莞，如果看到有人手握一大把密密麻麻的鑰匙串，你肯定以為他是一個(gè)已經(jīng)“登上人生巔峰”的房東，但其實(shí)還真不一定，因?yàn)樗灿锌赡苁且粋€(gè)身穿“藍(lán)馬甲”的“樓棟長(zhǎng)”。以“智網(wǎng)工程”為抓手，黃江鎮(zhèn)在東莞首創(chuàng)“樓棟長(zhǎng)”管理模式，延伸了網(wǎng)格管理，讓“租”你平安落到實(shí)處。
東莞市黃江鎮(zhèn)梅塘社區(qū)樓棟長(zhǎng)李涵：“我叫李涵，湖南岳陽(yáng)人，來(lái)東莞已經(jīng)12年了。2015年，我轉(zhuǎn)行做了一名二手房東?，F(xiàn)在，大家都叫我‘樓棟長(zhǎng)’。這個(gè)是我們出租屋樓棟長(zhǎng)信息公示欄，上面有我們警長(zhǎng)電話、網(wǎng)格員電話、樓棟長(zhǎng)電話，還有一個(gè)出租屋星級(jí)評(píng)定，我們這個(gè)是五星級(jí)。”
做得好升星，做不好則降星。掛牌、亮星，既展示了出租屋的“臉面”，也倒逼“樓棟長(zhǎng)”提高管理的積極性，從過(guò)去的“懶得管”轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的“我要管”。為了 “五星”評(píng)級(jí)，“樓棟長(zhǎng)”每天都會(huì)盡心盡力地檢查出租屋的衛(wèi)生、消防設(shè)施、用電安全等。環(huán)境好了，更安全了，出租屋評(píng)級(jí)就高，租客都愿意來(lái)，收入自然也就高了。
眼下，黃江鎮(zhèn)9000多棟出租屋的6735名房東已經(jīng)升級(jí)成為“樓棟長(zhǎng)”，黃江鎮(zhèn)“租”你平安出租屋管理模式也已經(jīng)成為東莞市域社會(huì)治理現(xiàn)代化的一手“硬招”，東莞市通過(guò)政府賦能、制度保障、匯聚“民力”，延伸基層治理觸角，構(gòu)建共建共治共享同心圓。
村有“和事佬” 調(diào)出和諧好社會(huì)
東莞人口多，社會(huì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，“清官難斷家務(wù)事”，左鄰右舍有了矛盾糾紛，或者是在生活工作當(dāng)中有了一些煩心事，該怎么辦呢？如何最大限度地把矛盾和糾紛化解在基層？東莞給出的辦法就是找“和事佬”。不過(guò)，他們可不是遇事和稀泥，而是努力解決真問(wèn)題。
東莞市麻涌鎮(zhèn)漳澎村張穗增個(gè)人調(diào)解工作室主任張穗增：“我們村是東莞人口第一村，單單本地戶籍人口就有一萬(wàn)四千七百多人，大家彼此之間不是親戚就是朋友，是典型的‘熟人社會(huì)’，平時(shí)發(fā)生點(diǎn)矛盾糾紛，就需要我這個(gè)“和事佬”來(lái)調(diào)解。公心、誠(chéng)心、耐心，是我12年調(diào)解工作總結(jié)出來(lái)的三大法寶，平時(shí)不忙的時(shí)候，我總是喜歡到街頭巷尾到處走一走，和街坊們聊聊天。通過(guò)聊天，掌握大家的想法和實(shí)際需求。小事不出村，矛盾不上交?；鶎蛹m紛基層化解，就是我的工作追求。”
除了有8000多個(gè)像張穗增這樣的人民調(diào)解員之外，東莞正逐漸形成調(diào)解工作大格局，在全省率先培育成立東莞市調(diào)解協(xié)會(huì)，全市現(xiàn)有人民調(diào)解委員會(huì)1172個(gè)、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解委員會(huì)248個(gè)、個(gè)人調(diào)解工作室65個(gè)、駐所調(diào)解工作室94個(gè)。東莞正在探索完善多元糾紛解決工作新機(jī)制，構(gòu)筑和諧穩(wěn)定“第一防線”，為“雙萬(wàn)”城市推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展和千萬(wàn)人口創(chuàng)造高品質(zhì)生活貢獻(xiàn)力量。
（記者 張小閱 鄧菲）