知名電商平臺疑似“跑路”！門店人去樓空，被曝拖欠工資．．．400萬美元能救嗎？
寺庫位于上海市南京西路的門店早已清空
作 者丨董靜怡
編 輯丨陶力、劉巷
電商平臺風波不斷，寺庫又有了新的動作。
8月19日晚，寺庫宣布與HCYK Corporation Management Partner和Timing Capital Limited各自簽訂協(xié)議。
根據(jù)購股協(xié)議，HCYK將認購寺庫3750000股A類普通股，總價為300萬美元，Timing Capital將認購寺庫1250000股A類普通股，總價為100萬美元。
受此消息影響，寺庫集團（SECO.US）的股價在周五盤前交易中飆升19.78%。
而在此前，有媒體報道稱，位于北京三里屯的寺庫大廈已空空如也，僅剩5層還有部分工作人員，疑似跑路。
2022年8月17日，北京三里屯寺庫大廈一樓已清空
?。▓D片來源：紅星新聞）
此消息一出就登上熱搜。
對此，寺庫相關(guān)人員在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示：“此消息純屬謠言！誰會給資金鏈斷裂的公司繼續(xù)投錢啊？”
但人們對于寺庫的質(zhì)疑并非空穴來風。
從2021年開始，寺庫就頻繁陷入裁員、用戶投訴、拖欠工資、拖欠供應商貨款等糾紛。此前，該公司已經(jīng)兩次被申請破產(chǎn)重組。
因此，寺庫也開始在線下收縮。
8月19日，21世紀經(jīng)濟報道記者來到南京西路寺庫線下體驗中心，發(fā)現(xiàn)門店大門緊閉，已經(jīng)搬空，只剩門店玻璃上的一條招商聯(lián)系方式。記者多次致電均未接通。
從大環(huán)境來看，近三年中國奢侈品消費市場不降反升。根據(jù)貝恩咨詢預測，2020年中國奢侈品銷售額達到3460億元，同比增長48%，購買力強勁增長。發(fā)展向上的市場卻沒有分給寺庫一杯羹。公開財報顯示，2021年營收為31.32億元，同比下滑約47.98%；凈虧損達到5.66億元，同比下跌681.82%。
風波之下，400萬美元救急，能否幫助寺庫走出困境？在行業(yè)人士看來，垂直類奢侈品電商網(wǎng)站已經(jīng)很難再有生存空間。
線下收縮
8月17日，據(jù)北京商報報道，在寺庫北京總部，曾經(jīng)擺滿了奢侈品的寺庫大廈1-4層全部搬空，僅有5層還有部分工作人員，此外，大廈內(nèi)還專門設立了消費者維權(quán)中心。
對此，前述寺庫相關(guān)人員否認了這一說法，“我們一直是正常運營的狀態(tài)，傳言太離譜了。”
盡管如此，但是收縮戰(zhàn)線是不爭的事實。
上海寺庫線下體驗中心所在的大廈保安告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，寺庫門店已經(jīng)關(guān)了七八個月，不會再開了。
有顧客告訴記者，自己在今年一月份來過一次，那時門店上貼有“本店將于2021年12月23日至25日進行盤點，故閉店”的通知，但那時已經(jīng)基本搬空。因此，可以看出，寺庫此舉與今年上海疫情并無直接關(guān)聯(lián)。
事實上，曾經(jīng)的奢侈品電商第一股從去年開始就頻繁傳出負面消息。
“我去年7月在寺庫上購買了一款一萬元左右的包，一直不發(fā)貨，申請退款后也一直沒信，客服推脫，直到今年一月才收到退款?！眲偅ɑ└嬖V21世紀經(jīng)濟報道記者，在這過程里，她通過黑貓投訴【投訴入口】、市民熱線、12315等各個渠道進行了投訴。據(jù)她透露，她已經(jīng)算幸運，還有很多人頻繁投訴也沒見到退款的影子。
在小紅書上搜索“寺庫”，大量是退款維權(quán)的內(nèi)容。微博上也有不少網(wǎng)友投訴。
截至發(fā)稿，在黑貓投訴上關(guān)于寺庫的投訴量高達17590件，已完成的僅有9933件，滿意度只有三顆星。
除此之外，有多位寺庫員工在社交媒體上曝光寺庫拖欠員工數(shù)月工資、斷繳社保、離職不結(jié)清工資等消息，員工只有通過仲裁維權(quán)。
資料顯示，近日，北京寺庫商貿(mào)有限公司及其法定代表人李日學新增一則限制消費令，關(guān)鍵案件為北京云銳國際文化傳媒有限公司與該公司相關(guān)廣告合同糾紛。此前，該案已被強制執(zhí)行，執(zhí)行標的超371萬元。
風險信息顯示，北京寺庫商貿(mào)有限公司存在多條被執(zhí)行人信息，被執(zhí)行總金額超2190萬元。
?。▓D片來源：企查查）
業(yè)績低迷
2017年，作為“奢侈品電商第一股”的寺庫登錄納斯達克，以每股13美元發(fā)行850萬股美國存托股票（ADS），共融資1.1億美元。
時間來到三年后的2021年12月，寺庫卻收到納斯達克退市警告，原因是該股連續(xù)30天收盤價低于1美元。
一路下跌之下，8月18日，寺庫收盤股價僅為0.232美元，較發(fā)行價下跌超過98%，總市值縮水至1639.14萬美元。
5月13日，寺庫發(fā)布2021年年度業(yè)績報告，財報顯示，該公司2021年營收為31.32億元，同比下滑約47.98%；凈虧損達到5.66億元，同比下跌681.82%，較2020年不樂觀的業(yè)績進一步惡化。
2020年財報顯示，寺庫歸屬于公司普通股股東的凈虧損為7186.4萬元，上年同期為盈利1.54億元，由盈轉(zhuǎn)虧。2020年第一季度，寺庫營收開始呈現(xiàn)負增長，并不斷擴大，僅在Q4有微量回升。與此同時，其凈利潤和毛利潤出現(xiàn)連續(xù)五個季度的同比下降。
活躍用戶數(shù)方面，2019年第一季度，寺庫活躍用戶數(shù)同比增長89.6%，在此之后增長放緩，第四季度增速僅50.9%，而2020年第三季度，寺庫活躍用戶增長僅為7.5%，天花板已經(jīng)顯現(xiàn)。2021年上半年，寺庫活躍客戶數(shù)為56.89萬，而2020年同期為65.87萬，同比下滑13.6%。
截至2021年報告期末，寺庫持有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物為1.56億元，同比減少75.62%，不甚樂觀。同期存貨高達33.47億元，這也意味著需要大量成本投入，高額存貨也造成了資金壓力。
不久前，奢侈品牌Prada申請凍結(jié)寺庫名下1100萬余元及相應價值財產(chǎn)，期限為一年。而在2019年，寺庫曾是Prada入駐中國電商市場的首站，也是Prada集團在分銷戰(zhàn)略上的重要合作伙伴。如今動作也令公司的壓力更加大一層。
此次寺庫獲得的400萬美元無疑是一筆救命錢，寺庫董事長兼首席執(zhí)行官李日學表示：“這一重要的注入將為寺庫提供資本，以實施我們強勁的增長計劃。”
然而寺庫存在的問題不會因此一筆勾銷。艾媒咨詢CEO張毅在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示，對于奢侈品電商來說，最重要的是構(gòu)建消費者信任的問題，在保證產(chǎn)品品質(zhì)的問題上平臺仍有欠缺。其次，奢侈品本身也是相對小眾的領域，平臺不能獲得高額利潤，也就無法做引流工作，之后的路會越走越窄。
“奢侈品電商最好還是依托一些大平臺，平臺本身具有一定的優(yōu)質(zhì)客戶，同時具有巨大的流量，在這樣的平臺上篩選具有奢侈品需求的客戶，可以保證它的可持續(xù)增長。”張毅說。
在奢侈品電商發(fā)展的路上，走秀網(wǎng)、珍品網(wǎng)等相繼倒下，而以天貓、京東兩大巨頭為代表的綜合型電商早已開始了奢侈品領域的布局。
今年，LVMH集團旗下男裝品牌Berluti、奢華羽絨服品牌Moncler等奢侈品牌紛紛入駐天貓，京東618主推日奢侈品成交額同比增長93%，發(fā)展勢頭不可小覷。
頭豹研究院的數(shù)據(jù)顯示，中國二手奢侈品市場規(guī)模占整個行業(yè)市場規(guī)模僅5%，與發(fā)達國家20%甚至30%的占比相比，還有很大的發(fā)展空間。未來，中國奢侈品電商滲透率會逐步加大，但對寺庫這類的奢侈品垂直類電商來說，仍面臨挑戰(zhàn)。