張一鳴
鳳凰網(wǎng)科技訊 北京時間6月24日消息，抖音海外版TikTok風靡全球，這讓社交龍頭Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)感到憂心忡忡。更讓他心煩的是，TikTok開始變現(xiàn)，分食Facebook和谷歌的廣告收入。
TikTok的創(chuàng)收潛力或許從一名普通用戶的轉(zhuǎn)變上就能看出些端倪。艾麗莎·麥凱(Alyssa McKay)以前在美國俄勒岡州波特蘭市的一家冷凍酸奶店做兼職，靠最低工資支付她的大學學費。現(xiàn)在，這位22歲的年輕人在TikTok上的年收入超過10萬美元。為了接觸到她的900萬粉絲，時尚品牌蔻馳(Coach)、流媒體視頻巨頭奈飛和亞馬遜Prime Video等品牌不惜投入重金。麥凱的粉絲大多是青少年或者接近青春期的女孩，她們根本不想上Facebook。
“TikTok絕對徹底改變了我的生活?！丙渼P表示，她最近和自己的狗搬進了人生中的第一套公寓。
麥凱現(xiàn)在是一名TikTok網(wǎng)紅
作為2021年下載量最高的應(yīng)用，TikTok的全球用戶已超過10億。它的算法無時無刻不在向用戶推送他們可能感興趣的短視頻。雖然該平臺長期以來一直幫助麥凱這樣的創(chuàng)作者進入“注意力經(jīng)濟”的中心，但該公司現(xiàn)在才開始利用這種人氣賺錢。
年收入將大漲兩倍
市場研究公司eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，TikTok在2021年獲得了近40億美元收入，其中大部分來自廣告。但是今年，TikTok收入預(yù)計將增長兩倍，達到120億美元，超過推特和Snap的總和。就在三年前，TikTok才開始在該平臺上接受廣告。
“這絕對威脅到了谷歌和Facebook，”在線廣告公司Entravision MediaDonuts CEO彼得-揚·德克魯恩(Pieter-Jan de Kroon)認為，“TikTok開始在媒體預(yù)算中占據(jù)更符合其受眾規(guī)模的比例?！?/p>
目前，谷歌和Facebook母公司Meta是在線廣告領(lǐng)域的兩大巨頭，已形成了雙寡頭的競爭格局。他們的壟斷地位十分強大，以至于他們在美國、英國和歐盟受到了反壟斷訴訟的打擊。過去二十年里，這兩家公司不斷鞏固他們在廣告市場的統(tǒng)治力，但是TikTok及其母公司字節(jié)跳動正逐漸成為這一統(tǒng)治力的最嚴重威脅。
TikTok是美國最令人上癮的社交應(yīng)用
盡管已經(jīng)擁有了10億月活躍用戶，但TikTok的規(guī)模仍然小于Meta旗下兩大社交平臺Facebook(29億)和Instagram(20億)。但是事實證明，TikTok的內(nèi)容格外具有吸引力。移動研究機構(gòu)Data.ai的數(shù)據(jù)顯示，美國普通用戶目前每月花在TikTok上的時間約為29小時，超過了Facebook(16小時)和Instagram(8小時)的總和。紐約大學斯特恩商學院教授斯科特·加洛韋(Scott Galloway)將人們對TikTok的上癮程度比作“鴉片”。
借鑒抖音商業(yè)模式
TikTok的成功有跡可循。自十年前張一鳴創(chuàng)建字節(jié)跳動以來，該公司一直在開發(fā)由算法驅(qū)動的應(yīng)用，目的是向用戶推薦合適的視頻片段或新聞故事。字節(jié)跳動已經(jīng)在中國推出了TikTok的姊妹應(yīng)用抖音，目前擁有逾6億用戶，其商業(yè)模式也久經(jīng)考驗。字節(jié)跳動去年的營收預(yù)計達到580億美元，增長速度超過了其他任何主要社交網(wǎng)絡(luò)。
TikTok開始在美國等國家顯示其盈利潛力。一份文件顯示，TikTok目前對TopView超級首位廣告的單日收費高達260萬美元，大約是一年前的四倍。TopView廣告是用戶打開應(yīng)用時在信息流中彈出的第一個廣告。一個30秒超級碗廣告的費用約為650萬美元，但TikTok每天都可以收取這種廣告費。
TikTok 2024年廣告收入將追上YouTube
字節(jié)跳動還將其商業(yè)模式應(yīng)用到了廣告以外領(lǐng)域。目前，TikTok正向音樂發(fā)行、游戲發(fā)行和類似直播平臺Twitch的訂閱業(yè)務(wù)拓展，并且逐步進軍電子商務(wù)領(lǐng)域，模糊了社交媒體和網(wǎng)上購物之間的界限，這可能會對亞馬遜公司構(gòu)成挑戰(zhàn)。TikTok現(xiàn)在可以讓商家在英國、印尼和泰國等國開設(shè)數(shù)字商店，讓數(shù)以百萬計的用戶在應(yīng)用中直接購買產(chǎn)品，無需任何傳統(tǒng)電商的參與。
“TikTok就是Z世代的電視，”營銷公司W(wǎng)halar的總裁喬·克朗克(Jo Cronk)說，“如果你想讓自己的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)得到Z世代的關(guān)注，直接去TikTok，現(xiàn)在已沒有商量的余地。”
扎克伯格的惡意攻擊
扎克伯格開始有點擔心了。他先是在2019年抨擊了TikTok的審查制度，后來他又告訴美國國會，阻礙美國創(chuàng)新只會幫助TikTok這樣的中國公司。他這么說或許是為了削弱Facebook當時面臨的反壟斷審查。
今年2月，Meta公布了堪稱災(zāi)難性的財報，導致市值蒸發(fā)2300億美元。在隨后的電話會議上，扎克伯格至少五次提到了TikTok的名字。他表示，恢復公司業(yè)績的首要任務(wù)是在短視頻應(yīng)用Reels上投入更多資源。Reels基本上是山寨版的TikTok。
“這很能說明問題。扎克伯格第一次在電話會議中多次點到一家競爭對手，”廣告公司Tinuiti副總裁阿維·本-茲維(Avi Ben-Zvi)指出，“來自TikTok的競爭成為了他面臨的頭號挑戰(zhàn)?！?/p>
扎克伯格
Meta正在加大反擊力度，該公司據(jù)稱聘請了政治顧問在美國開展針對TikTok的運動，包括在地區(qū)新聞機構(gòu)發(fā)表針對TikTok的專欄文章和信件。例如，Meta花錢聘請的公司向當?shù)孛襟w散播TikTok發(fā)起“打老師挑戰(zhàn)”的謠言，盡管實際上并不存在這樣的事情。
Meta高管們現(xiàn)在正試圖迅速從TikTok的成功中吸取教訓并加以利用，以此希望重振它們的增長，尤其是在年輕用戶群體中。Facebook和Instagram都在積極推動用戶使用Reels，在信息流中大力推廣視頻，即使人們沒有點擊相關(guān)內(nèi)容。
商業(yè)化之路從特朗普開始
TikTok的商業(yè)化之路真正開始于特朗普政府時期。這位美國第45任總統(tǒng)曾威脅要封禁TikTok，稱它存在安全風險。在2020年沖突最激烈的時候，字節(jié)跳動同意將TikTok的多數(shù)股權(quán)出售給甲骨文公司和沃爾瑪公司，并承諾為美國創(chuàng)造2.5萬個就業(yè)崗位。
最終，TikTok贏得了與特朗普的這場較量，取消了低價甩賣交易。隨著字節(jié)跳動保留了100%的所有權(quán)，TikTok的商業(yè)模式開始取得真正進展。這項工作的領(lǐng)導人物是TikTok駐得州全球業(yè)務(wù)解決方案總裁布萊克·錢德利(Blake Chandlee)。
特朗普曾想封禁TikTok
錢德利曾在Facebook工作了10年，在2019年跳槽TikTok。他認為，傳統(tǒng)廣告正在消亡，如果企業(yè)繼續(xù)向相同的陳舊電視節(jié)目或社交網(wǎng)絡(luò)投入資金，他們就會死去。
“當人們想到品牌時，他們?nèi)匀粫氲诫娨?。我認為這是錯誤的，”錢德利在戛納國際創(chuàng)意節(jié)上接受采訪時稱，該創(chuàng)意節(jié)是一個為期5天的廣告節(jié)，“我們應(yīng)該有意識地顛覆電視?！?/p>
錢德利的團隊包括從上海、奧斯汀到華沙的數(shù)千個城市的工程師、數(shù)據(jù)分析師和銷售代表，他們與品牌商合作，與麥凱這樣的網(wǎng)紅合作，打造在網(wǎng)上瘋狂傳播的挑戰(zhàn)、滑稽的相機特效和沉浸式全屏視頻。“不要做廣告，做TikTok視頻?！边@就是他們的座右銘。
廣告商們現(xiàn)在正把TikTok作為其媒體戰(zhàn)略和預(yù)算的一個必要組成部分?！皟赡昵埃谡物L向轉(zhuǎn)變之前，他們真的處于測試試驗?zāi)Ｊ街?，”知名營銷公司influence CEO瑞安·德特爾特(Ryan Detert)表示，“現(xiàn)在他們已經(jīng)走出了測試階段，要決定的是我們應(yīng)該向這個平臺投入多少資金。”
服裝店Ivory Ella聯(lián)合創(chuàng)始人理查德·海恩(Richard Henne)表示，他的公司使用TikTok來吸引中學和Z世代女孩，這是他們無法從老式社交網(wǎng)絡(luò)中獲得的關(guān)鍵目標客戶。雖然該公司已經(jīng)將四分之一的社交營銷預(yù)算投入到Facebook和Instagram上，但他現(xiàn)在正試圖“盡可能地、盡快地降低這一數(shù)字，因為他們(指Facebook)顯然正在失去對市場的控制”。
蘋果幫忙
在蘋果公司的幫助下，TikTok鞏固了對Meta的優(yōu)勢。去年，蘋果更新了iPhone操作系統(tǒng)。當用戶使用iPhone上的其他軟件時，用戶必須選擇是否讓Facebook等應(yīng)用跟蹤他們的活動，大多數(shù)用戶會選擇不讓應(yīng)用跟蹤他們。扎克伯格指責這一調(diào)整導致公司陷入財務(wù)麻煩，就像2月份那樣的財報表現(xiàn)。
相反，TikTok不太依賴這種數(shù)據(jù)跟蹤。它的人工智能算法主要通過平臺上的活動來識別用戶的喜好，比如你看了多長時間的貓視頻、滑板視頻或假唱舞蹈。TikTok的算法不僅可以讓用戶與內(nèi)容匹配，還可以讓他們與廣告相匹配。
以洛杉磯31歲的奧安·阮(Oanh Nguyen)為例，自從新冠肺炎讓她的發(fā)廊倒閉以來，她在TikTok上建立起了1300萬的粉絲基礎(chǔ)，在其賬號“Moontellthat”上制作喜劇短視頻。在其獲得贊助的一個視頻中，她匆忙洗頭，打扮好去參加一個大型家庭聚會，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)她的男友在捉弄她。據(jù)她透露，寶潔公司付給他們2萬美元，讓他們在30秒的視頻中展示潘婷洗發(fā)水，這條視頻的播放量達到500萬次。
蘋果隱私調(diào)整導致Facebook無法跟蹤用戶
這是針對Z世代制作的植入式廣告，已經(jīng)存在了幾十年時間，例如電影《回到未來》中的耐克運動鞋廣告，《荒島余生》中的聯(lián)邦快遞廣告。TikTok在2020年設(shè)立了一個2億美元的基金，向新網(wǎng)紅提供資金支持，并承諾在未來三年將美國的資金池擴大到10億美元。
YouTube、Instagram和Snapchat隨后也紛紛效仿。這些大型社交網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在都在他們的主要平臺上嘗試短視頻，推動競爭進入白熱化。在Meta公司，工程師們正在改寫Facebook和Instagram的算法，利用人們不知道自己想看的視頻給他們帶來驚喜和愉悅，而這正是TikTok的核心吸引力。
Meta采取的這些措施是有風險的，但被認為是必要的。Meta旗下最賺錢的平臺Facebook正受到用戶老齡化的困擾，廣告商需求也低于預(yù)期。Meta認為，廣告客戶需求低于預(yù)期的是因為通脹、供應(yīng)緊張和烏克蘭戰(zhàn)爭等壓力因素，但是這似乎并沒有對TikTok造成太大影響，因為它剛剛打開賺錢機器。為了給扎克伯格的元宇宙提供資金，Meta需要繼續(xù)保持強勁的收入增長。扎克伯格稱，這是一項短期內(nèi)會損失“大量”資金的努力。
更多廣告分成嘗試
對于瑪麗亞·路易莎·范·茲維滕(Maria Luisa Van Zwieten)這樣的創(chuàng)作者來說，這場激烈的競爭是個大賺一筆的機會。這位29歲的荷蘭角色扮演者為品牌方制作TikTok視頻，生意好的時候一個月可以賺到1萬美元?，F(xiàn)在，她可以在Reels上發(fā)布相同的視頻，賺同樣多的錢。
“我的工作量降低了，但收入翻了一番，所以我覺得一切都很好?！逼澗S滕說。
錢德利和他的團隊仍繼續(xù)進行試驗。今年5月，TikTok開始允許頂級創(chuàng)作者從他們視頻內(nèi)容之間的廣告中獲得收入分成，此舉模仿了YouTube與視頻博主的長期分成項目。TikTok還開始通過點擊量和印象數(shù)來銷售TopView廣告，不再使用僅僅一天的捆綁銷售，此舉是為了那些已適應(yīng)Facebook類似廣告選項的客戶，為他們提供了更多定向和預(yù)算選擇。
TikTok
營銷人員和廣告代理公司表示，Meta在媒體購物方面依舊提供了更好的產(chǎn)品，這種優(yōu)秀而又陳舊的廣告植入可以直接轉(zhuǎn)化為購買或應(yīng)用安裝。位于慕尼黑的“許多創(chuàng)作者”公司創(chuàng)始人費邊·歐維漢德(Fabian Ouwehand)表示，許多公司就是不接受用TikTok代替廣告的想法。
“我仍在與大公司進行這方面的溝通，他們說，‘是的，但我們想創(chuàng)造類似電視廣告的東西?！缓骉ikTok團隊總是很沮喪，”歐維漢德表示，“因為很多人仍然不明白如何制作TikTok視頻。”在德國家庭購物網(wǎng)絡(luò)HSE收購了他的公司后，他現(xiàn)在是該公司社交電子商務(wù)部門的負責人。
下一個重大突破：電商
張一鳴已表示，娛樂和購物的融合是他的“下一個重大突破”。2020年，在抖音提供購物服務(wù)的第一年，它就完成了260億美元的電商交易。過去12個月里，這項業(yè)務(wù)的規(guī)模擴大了兩倍。抖音的理念是通過應(yīng)用內(nèi)部商店、客戶支持和內(nèi)置支付功能，照顧盡可能多的購買步驟。
TikTok已經(jīng)與加拿大電商平臺Shopify合作，讓商家將他們的網(wǎng)絡(luò)商店嵌入到平臺上的視頻中。這些交易由第三方網(wǎng)站處理，類似于Facebook商店。但最近，TikTok進一步模仿抖音。自2021年年中以來，它在英國、印尼、新加坡和泰國等國推出了應(yīng)用內(nèi)商店，提供更流暢的購物體驗。
“購物過程非常、非常簡單，就像一鍵點擊。”數(shù)字機構(gòu)Leverate Media駐雅加達經(jīng)理福扎·伊斯汀格法里拉(Fauza Istighfareva)這么說。
知情人士透露，TikTok計劃在今年將其電商商品交易總額提高到20億美元，到2023年再增加至230億美元。其中，印尼是人口最多的市場之一，將在這一目標中占據(jù)很大一部分。
“在商業(yè)化方面，抖音通常領(lǐng)先TikTok兩到三年，包括在電商領(lǐng)域，”投資科技領(lǐng)域的中國風投公司萬物資本合伙人鄭毅表示。他補充說，TikTok進軍電商“可能是一個重大的顛覆游戲規(guī)則事件”。
所有這些，都使得字節(jié)跳動有望完成一筆轟動性首次公開招股(IPO)交易，這種前景一直維持到大約一年前。字節(jié)跳動在去年私人交易中的估值超過3500億美元，超過SpaceX和Stripe成為世界上最有價值的創(chuàng)業(yè)公司。但是，這一光明前景受到了全球科技股大跌和監(jiān)管措施的重擊。
美國風險
在美國，政治依舊是一個巨大風險。雖然拜登政府放棄了封禁TikTok的努力，但對華鷹派仍將其視為潛在安全威脅。新聞聚合網(wǎng)站Buzzfeed報道稱，字節(jié)跳動中國公司員工在今年1月時還多次訪問美國TikTok用戶的非公開數(shù)據(jù)。就在這篇報道發(fā)表的同一天，TikTok宣布“所有美國用戶流量”都被轉(zhuǎn)移到了得州的甲骨文服務(wù)器上。
周受資
字節(jié)跳動現(xiàn)在已經(jīng)把更多注意力轉(zhuǎn)移到了TikTok上。去年，字節(jié)跳動從小米集團挖來了周受資，然后提拔他為TikTok CEO。另外，從字節(jié)跳動轉(zhuǎn)崗到TikTok的其他關(guān)鍵高管包括抖音算法背后的編碼奇才朱文佳、抖音直播商務(wù)業(yè)務(wù)的負責人康澤宇。有推特稱，字節(jié)跳動可能會考慮剝離TikTok，將其打造為一家非中國企業(yè)，盡管此舉存在巨大的政治風險。
TikTok上的網(wǎng)紅們基本上不在乎這些。像麥凱這樣的創(chuàng)作者更擔心的不是誰在北京或華盛頓發(fā)號施令，而是制作一個合適的短視頻走紅。今年夏天畢業(yè)后，她開始嘗試表演，并在一部名為《蛋糕(小鎮(zhèn))》的電影中擔任主角，這部電影是“現(xiàn)代鐵銹地帶版的羅密歐與朱麗葉”。
“我仍然會繼續(xù)制作短視頻，即使我的演藝事業(yè)開始騰飛，”麥凱表示，“我只是喜歡分享我的生活，所以無論如何我都會這樣做?！?作者/簫雨)