京東也試水做外賣。
繼今年3月進軍本地生活之后，京東將于近期試點餐飲外賣業(yè)務，外賣商家會在京東到家APP上線，由達達負責配送。目前該業(yè)務尚未正式上線，首站將會選擇在鄭州等城市試點，目前團隊已經(jīng)在本地對接餐飲商戶上線京東外賣。
有媒體爆料，近日京東正式對內(nèi)新成立同城餐飲業(yè)務部，部門目前 10 人左右，負責人為陸寅宏，向何輝劍匯報。京東餐飲外賣業(yè)務的探索由餐飲業(yè)務部負責推進，餐飲業(yè)務部屬于同城業(yè)務部，該業(yè)務部成立于今年3 月，整合了京東到家、原京東零售全渠道到家業(yè)務部等等，目標是拓展多種到家和到店的業(yè)務場景，且獨立于其他事業(yè)群。
但面對美團、餓了么雙寡頭占據(jù)了90%以上的外賣市場份額，京東外賣能否分上一杯羹，現(xiàn)在來看，還很難說。至少，難度非常大。
“京東做外賣，更多是對于業(yè)務板塊的補充。嫁接起同城零售本身的運營和資源等，京東做外賣并不像當年滴滴那樣成本高。因為京東同城零售的其他業(yè)務板塊已經(jīng)跑順了。但短期京東應該不會做重投入，畢竟不是搶市場期。所以對美團并不是主動進攻，而是同城零售的全方位競爭?！睒I(yè)務人士表示。
京東做外賣，在補業(yè)務板塊
我們要從京東即時零售的業(yè)務來看，去年京東11.11啟動會上，京東正式推出“附近”頻道?！案浇鳖l道由京東和達達雙方聯(lián)手打造。平臺基于消費者所在地理位置，為消費者提供附近3-5公里全品類門店優(yōu)質商品小時級、分鐘級送達的“小時購”服務。
“作為京東‘小時購’中心化的入口，同時具備本地流量特征。京東在實體零售門店的線上線下連接能力得以發(fā)揮。目前，小時購與超10萬家全品類線下門店連接。除了商超、便利的主力門店，還有就是京東在3c數(shù)碼、電器領域的實體布局，發(fā)展速度很快。
所以這個時候入局餐飲板塊，對于京東而言本身也是到時候了。
京東做外賣，是補全本地生活的業(yè)務板塊。那么它的優(yōu)勢點在哪？
1、聯(lián)合達達，在即時零售領域發(fā)力早，已經(jīng)具備較強的運營優(yōu)勢。
2、現(xiàn)有的同城購能力，可以嫁接到餐飲板塊。
3、京東即時零售的消費流量在明顯加大，對于高頻消費的餐飲板塊前期能作為流量基礎。
京東近年在即時零售業(yè)務表現(xiàn)可圈可點。財報顯示，一季度，京東零售的即時零售業(yè)務已經(jīng)覆蓋全國近400個城市。
今年2月，京東集團完成認購達達集團發(fā)行普通股的交易，交易完成后，京東集團持有達達集團約52%股份，并開始合并達達集團。數(shù)據(jù)顯示，截至2022年3月31日的12個月內(nèi)，京東到家平臺總交易額（GMV）達人民幣491億元，同比增長了74%；平臺年活躍消費者增加至6790萬，而2021年同期為4610萬。
我們看到，達達與京東的深度綁定，兩者的合力效應已經(jīng)顯現(xiàn)。配送本身就是餐飲板塊的核心，這方面，達達在餐飲配送方面有經(jīng)驗。
當然，如果京東的外賣業(yè)務能做成，那么將為京東整個平臺帶來更高頻的大流量。但目前面對的挑戰(zhàn)重重。
外賣市場還有缺口？
從市場規(guī)模上看。
有數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到10.32億，其中網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模便達到5.44億，在我國的一、二、三線城市，外賣消費者滲透率已經(jīng)達到了 96.31%。
總體來看，餐飲外賣交易規(guī)模近萬億，增長空間還是有。但外賣的雙寡頭格局短期很難沖破，美團、餓了么已經(jīng)占據(jù)了90%以上的份額。特別是美團外賣占據(jù)了近7成的市場份額。市場的新參與者的開拓成本會非常高。
根據(jù)智研咨詢整理，2020年美團外賣占據(jù)中國外賣市場份額的69%，餓了么+餓了么星選大概占中國外賣市場份額的30%。
根據(jù)美團最新財報顯示，美團一季度營收達462.69億元，同比增長25%。而美團外賣營收占比總營收52.27%。一季度，美團外賣交易筆數(shù)達33.6億筆，較上年同期的29.0億筆增加了15.8%。截至2022年3月31日的12個月，美團的交易用戶數(shù)達到6.9億戶，較上年同期的5.7億戶增長了21.7%；每個交易用戶平均每年交易筆數(shù)37.2筆，比上年同期的30.5筆增長了21.9%。交易用戶及交易頻次均實現(xiàn)穩(wěn)定增長。
財報披露，美團活躍商家也有大幅增加。截至2022年3月31日，美團活躍商家數(shù)達到了900萬戶，較上年同期的710萬戶增加了26.6%。再從騎手方面看，美團的注冊騎手規(guī)模超500萬。美團的外賣地位很難短期撼動。
當然，還有其他玩家。抖音也虎視眈眈。實際上，抖音在本地生活方面持續(xù)發(fā)力，據(jù)爆料，抖音今年將本地生活GMV目標從保300億提升到了500億。而外賣一直是抖音的一個隨時可能放大的點。
從去年9月開始，抖音當時就有測試做外賣，但一直不溫不火。最近疫情影響下，商家開始通過抖音做同城直播外賣。官方數(shù)據(jù)顯示，相較4月底，目前北京區(qū)域在抖音開播的餐飲商戶數(shù)量增加了20%。
但這個路徑是否能持續(xù)，還很難說。在我們看來，直播外賣的消費及時性很難滿足，消費者的核銷率也比較低。對于商家而言目前可以作為一個補充渠道。
還有一個是 2B模式的順豐同城 。順豐同城是獨立第三方即時配送服務平臺，目前有超過2000名品牌客戶和53萬名注冊商家。據(jù)悉未來順豐同城將餐飲配送收入會維持在30%至50%以內(nèi)。這么來說，順豐同城作為第三方，更適合餐飲商家做私域外賣，當然這個量也不容小覷。
而對于京東來說，雖然目前做外賣的基礎較強，但想要在雙寡頭之間搶市場份額，前期仍需要巨大投入才有可能做起來。
有業(yè)內(nèi)人士分析，“京東外賣要做成，首先要影響消費者的選擇習性。畢竟京東在家電數(shù)碼領域的強優(yōu)勢，但消費者對于外賣的認知還是美團、餓了么。再有就是特別針對高頻消費的餐飲外賣，服務體系要更強。更重要的是，要從美團、餓了么口中搶份額，除非有大補貼力度。不然消費者還是不買單。”
「零售商業(yè)評論」認為，就目前來判斷，京東大概率不會做很大的投入和補貼。主要在于京東本身針對非盈利業(yè)務的投入謹慎，再加上餐飲外賣市場已經(jīng)非常成熟，不再可能引起新的補貼大戰(zhàn)。更多應該是京東并不會求速度，可能會隨著同城零售業(yè)務的布局穩(wěn)步走。
而接下來，京東、美團們更直接的還是要看整個本地生活的大盤競爭。
比如在去年戰(zhàn)略會上，王興將美團戰(zhàn)略從“Food+Platform”升級為“零售+科技”。美團特別是積極布局30min達的即時零售等業(yè)務，這對京東形成正面挑戰(zhàn)。
而京東做外賣，雖然短期來看，很難撼動雙寡頭的市場格局，但對于外賣市場而言，京東作為新進入者，無疑能攪起一陣浪花。