2020年9月,號稱中國第四大網(wǎng)絡(luò)運營商的長城寬帶,被親媽鵬博士以100萬元的價格賤賣。隨著長城寬帶易主,讓多年來飽受長城寬帶欺凌的廣大用戶看到了一絲曙光,但在后媽接手后不僅不對走了歪路的孩子好好教育,反而利用壞孩子欺詐用戶,進(jìn)行電信詐騙的行為,長城寬帶的日子果然是越來越有判頭了。
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戒網(wǎng)神器
作為中國最大的民營運營寬帶商,多年來,長城寬帶以價格低廉、不用綁定手機號繳費等優(yōu)勢占領(lǐng)的部分市場,用戶最多時曾高達(dá)1500萬人。
但隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來,長城寬帶的承擔(dān)能力難以滿足逐漸爆發(fā)的需求,網(wǎng)速越來越慢,斷網(wǎng)時常發(fā)生,用戶逐漸減少,而成本日漸上升,開始出現(xiàn)虧損。
曾經(jīng)在坊間流傳著一個段子,如果不想讓小孩沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,但是又不得不在家里裝寬帶,那么最好選擇長城。隨著長城寬帶的不斷努力,終于把段子干成了事實,有多位用戶表示,選擇長城寬帶的目的就是擔(dān)心小孩子玩游戲,作為在網(wǎng)友之中久負(fù)盛名的第四大運營商,長城寬帶在坑人方面有著豐富的經(jīng)驗。
你以為他連上了網(wǎng),然而他卻連個寂寞都沒連上。
如果是在Win XP和Win 7時代就開始上網(wǎng)的朋友,肯定記得在連接網(wǎng)絡(luò)后桌面的右下角會出現(xiàn)一個兩個小電腦在交替閃爍的圖標(biāo),一般只要圖標(biāo)上沒有出現(xiàn)紅色的X或是黃色的感嘆號,那么就說明網(wǎng)絡(luò)連接成功了。但是對于長城寬帶的用戶來說,成功聯(lián)網(wǎng)只是第一步,接下來能不能上網(wǎng)全看自己的造化 。
但擁有黃色嘆號并不代表著真正的斷網(wǎng)了,僅僅是網(wǎng)速已經(jīng)慢到了把強大的微軟系統(tǒng)搞不懂了,可以說長城寬帶憑一己之力扳倒了比爾蓋茨。
即便你在上網(wǎng)錢,齋戒沐浴更衣誠信禱告,最終能否成功上網(wǎng)也要看長城的臉色,根據(jù)網(wǎng)友們總結(jié)的經(jīng)驗來看,長城往往在你最需要的時候上不去,比如晚上7點-11點的上網(wǎng)高峰期,網(wǎng)絡(luò)基本上是連不上的,客服給你的回復(fù)永遠(yuǎn)是:“親,建議重啟路由器試試哦?!?/p>
不僅如此,即使你發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)終于能夠正常瀏覽網(wǎng)站了,還有可能遇上無法在線觀看視頻的問題,網(wǎng)速只夠加載個文字和圖片,視頻則是10秒3卡,足以讓你懷疑電腦是不是中了時停魔咒。
如果說楊永信是通過放電等物理手段來治療網(wǎng)癮,那么長城就是用精神攻擊來讓你從此對網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)生心理陰影,以至于不想再碰手機和電腦里的游戲。
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冠絕投訴榜
如果談起被投訴的次數(shù),放眼全球,長城寬帶發(fā)現(xiàn)一個能打的都沒有。
根據(jù)廣州日報2018年的報道,2015-2017年,僅廣州深圳兩地消委會受理長城寬帶投訴就達(dá)26651件,投訴量在政府“三線”改造完成后仍未停止,三年來年平均增長率高達(dá)78.13%。
同時,在黑貓投訴【投訴入口】榜上,長城寬帶的投訴數(shù)也高達(dá)6500條,擁有1500萬用戶的長城寬帶,投訴率高達(dá)23%,平均每四名用戶中就有一人在黑貓投訴平臺進(jìn)行了投訴。具體的投訴內(nèi)容,我們不妨來看一看長城寬帶微博下的評論,當(dāng)然有可能是被罵怕了,其官微已于今年初關(guān)閉了評論功能。
如果僅僅是網(wǎng)速問題被投訴,那只能說明長城寬帶的硬件還需要改善和加強,但在眾多的投訴中,除了網(wǎng)速問題,長城寬帶居然還有涉嫌電信詐騙式的行為。
根據(jù)近日中國裁判文書網(wǎng)的判決書顯示,廣州的梁女士于2018年3月27日向長城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司廣州分公司繳費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費1288元,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)期限為45個月,至2021年12月27日。2020年8月14日、16日,被告向原告發(fā)送短信,稱寬帶即將到期,設(shè)備當(dāng)晚淘汰,繼續(xù)使用請聯(lián)系某經(jīng)理登記。后該經(jīng)理亦致電原告。原告于16日向被告支付2240元,續(xù)期76個月。2020年9月8日,原告家中網(wǎng)絡(luò)中斷。原告通過微信公眾號等多種渠道要求被告恢復(fù)網(wǎng)絡(luò),或退費,但被告一直推諉。
廣州市海珠區(qū)人民法院一審判決:被告在判決生效之日起三日內(nèi)向原告退還網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費2690元,并賠償原告損失6720元;駁回原告的其他訴訟請求。該案標(biāo)的額較小,依法適用小額訴訟程序,實行一審終審,前述判決已生效。被告不服前述判決申請再審,廣州市海珠區(qū)人民法院審查后,駁回其再審申請。
此外,還有大量網(wǎng)友在各大論壇和社交平臺上發(fā)布消息,稱長城寬帶以到期續(xù)費或線路升級改造為由,向用戶索取費用。
根據(jù)2016年12月20日,最高法等三部門發(fā)布《關(guān)于辦理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等刑事案件適用法律若干問題的意見》再度明確,利用電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段實施詐騙,詐騙公私財物價值3000元以上的可判刑,詐騙公私財物價值50萬元以上的,最高可判無期徒刑。
電信詐騙侵害的群體具有很廣泛的特點,而且是非特定的,采取漫天撒網(wǎng),在某一段時間內(nèi)集中向某一個號段或者某一個地區(qū)撥打電話或者發(fā)送短信,受害者包括社會各個階層,既有普通民眾也有企業(yè)老板、公務(wù)員、學(xué)校老師,各行各業(yè)都有可能成為電信詐騙的受害者,波及面很寬、社會影響很惡劣。
一些詐騙是針對性比較強的。比如像汽車退稅詐騙,受騙的主要是一些有車族。還有一些突出的像冒充電信人員、公安人員的詐騙,詐騙者往往選擇白天撥打電話,白天年輕人都上班了,家里老年人比較多,其抓住老年人資信度比較閉塞,容易受騙的情況實施作案。
游走在電信詐騙邊緣的長城寬帶,隨時都會成為下一個大雷,最后只希望長城寬帶可以妥善的處理自己的后事,不要在死前留下刑事犯罪的污點。
(虎視財經(jīng))