導(dǎo)讀
壹 ||快是一種在快速運(yùn)動(dòng)中形成強(qiáng)大打擊的力量。快是一種新格局，互聯(lián)網(wǎng)乃至移動(dòng)互聯(lián)是一種新格局，中國(guó)的高鐵是新格局，只要建立在以快為基礎(chǔ)的、系統(tǒng)的，都是新格局新勢(shì)力。
貳 ||極致是內(nèi)心的追求。極致的嚴(yán)謹(jǐn)沉淀工藝，極致的探索揮發(fā)創(chuàng)新，極致的追求產(chǎn)生品牌。
叁 || 制造從代工開始，習(xí)慣了訂單模式，各種創(chuàng)新及管理，無(wú)不是圍繞訂單來(lái)展開。時(shí)至今日，中國(guó)市場(chǎng)已然是主戰(zhàn)場(chǎng)，很多企業(yè)家卻還是習(xí)慣客場(chǎng)思維、接單思維。
肆 || 中國(guó)大市場(chǎng)必須崛起中國(guó)大品牌。質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)，但還要快速迭代創(chuàng)新、理解新生代消費(fèi)者、使用消費(fèi)者語(yǔ)言，為消費(fèi)者代言，才有可能成為真正的品牌。
新冠疫情、中美貿(mào)易戰(zhàn)、俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)……當(dāng)所有問(wèn)題集中出現(xiàn)，原有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在坍塌，但新的結(jié)構(gòu)還沒有產(chǎn)生。
一邊是海水，一邊是火焰。
億合門窗總經(jīng)理胡超去年在廣東省中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“省促進(jìn)會(huì)”）年會(huì)做演講，分享過(guò)去幾年在數(shù)字化的探索與實(shí)踐。一家去年銷售還是6億元的企業(yè)，提出幾年后做到70多億的目標(biāo)，而我居然信了，很多人好像也信了。我信的是億合數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化的業(yè)務(wù)邏輯。
去年，我還接觸了一位做手表直播的年輕人，15分鐘銷售25萬(wàn)個(gè)手表，銷售額4億元。他說(shuō)腦門被夾了一下，然后內(nèi)心發(fā)出一個(gè)聲音：他們未來(lái)要做世界第一的品牌。
我跟一位做奢侈品貼牌生意的企業(yè)創(chuàng)始人說(shuō)這個(gè)故事，他愣了一會(huì)說(shuō)：“不可能的事”。他說(shuō)，自己有30年的品牌夢(mèng)，但最終都變成噩夢(mèng)。
上海的《商業(yè)評(píng)論》，團(tuán)隊(duì)前身是《哈佛商業(yè)評(píng)論》的班底。后來(lái)由于合作期限到期，且覺得中國(guó)崛起應(yīng)該有中國(guó)的商業(yè)案例，所以有了今天的《商業(yè)評(píng)論》。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，紙媒日子不好過(guò)。但《商業(yè)評(píng)論》的經(jīng)營(yíng)情況上了阿里巴巴的經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)，一個(gè)傳統(tǒng)雜志的經(jīng)營(yíng)決策效率突然加速。
“本來(lái)準(zhǔn)備翻車的項(xiàng)目，因?yàn)榭焖俚皬?fù)盤，起死回生了?！薄渡虡I(yè)評(píng)論》營(yíng)運(yùn)總監(jiān)王蕓說(shuō)。同樣一本雜志，因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)思維，也可以變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
專家姚陽(yáng)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)盤、迭代是以天為單位進(jìn)行的。所謂互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的分野，不是上不上網(wǎng)的問(wèn)題，而是數(shù)據(jù)分析、決策及迭代效率的區(qū)別。
姚陽(yáng)在廣東奔朗做咨詢顧問(wèn)，主要幫助奔朗抓取數(shù)據(jù)，與奔朗團(tuán)隊(duì)一起分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，迭代改善。他的目標(biāo)是幫助制造業(yè)建立數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，教會(huì)企業(yè)管理層如何有效地分析數(shù)據(jù)，加快迭代周期，從一個(gè)月到一周，再到一天。他說(shuō)，可以在奔朗身上感受到一個(gè)傳統(tǒng)制造業(yè)蓬勃的活力。
在近期省促進(jìn)會(huì)聯(lián)合經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)關(guān)于“疫情反復(fù)中的中小制造業(yè)”調(diào)研也顯示：117家參與企業(yè)中47%企業(yè)還認(rèn)為危中有機(jī)，且有3%認(rèn)為有重大機(jī)會(huì)。
為何有的企業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異？這些是什么樣特質(zhì)的企業(yè)，他們?cè)谒伎际裁?，他們發(fā)現(xiàn)了什么重大機(jī)會(huì)？而數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)思維、新消費(fèi)，對(duì)于中國(guó)制造業(yè)還意味著什么？
天下武功，唯快不敗
世界變化快，中國(guó)制造業(yè)，風(fēng)變了。
我問(wèn)深圳嘉業(yè)精密總經(jīng)理邱軍勇，你們?nèi)绾潍@得大企業(yè)的訂單。邱軍勇說(shuō)，以前是性價(jià)比，同樣的性能比德國(guó)和日本便宜；現(xiàn)在比專業(yè)、理解力和響應(yīng)速度。
特別是進(jìn)口替代的產(chǎn)品，要更加深刻理解中國(guó)市場(chǎng)的設(shè)計(jì)思維、工藝方法以協(xié)同到產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的理念中，講究的也是快?？萍籍a(chǎn)品的設(shè)計(jì)，是心念電轉(zhuǎn)的快。供應(yīng)鏈?zhǔn)菑脑O(shè)計(jì)開始，環(huán)環(huán)相扣，無(wú)縫對(duì)接。
杭州黑白調(diào)公司的創(chuàng)始人是90后，業(yè)績(jī)?cè)趦扇觊g增長(zhǎng)翻倍，如今已是銷售30億遠(yuǎn)的企業(yè)了。如何沒有大公司病繼續(xù)快速迭代？創(chuàng)始人說(shuō)只能“打怪升級(jí)”，每年找一家競(jìng)品公司來(lái)“攻擊”，戰(zhàn)勝它。
王蕓曾出差江門參加我們協(xié)會(huì)的兩場(chǎng)活動(dòng)，分別是“專精特新企業(yè)融資上市培育班”的招生推廣和春社雅集“茶花令”。當(dāng)晚，她就對(duì)我們的活動(dòng)做復(fù)盤，令我驚訝。反應(yīng)速度、復(fù)盤和迭代速度，關(guān)系組織活力和生命力。
還有一種快，是慢慢的快。前面提到的奔朗公司，耗時(shí)兩三年時(shí)間才建立起數(shù)據(jù)分析模型，最開始用的還是excel表格。數(shù)字化的關(guān)鍵是決策邏輯，企業(yè)要耐得住寂寞，花時(shí)間去建立數(shù)字基礎(chǔ)信息庫(kù)。邏輯清晰、分析到位，對(duì)策準(zhǔn)確，沒有投入一分錢，銷售沒有增加多少的企業(yè)，效益也可以實(shí)現(xiàn)倍增 。
快是一種在快速運(yùn)動(dòng)中形成強(qiáng)大打擊的力量?？焓且环N新格局，互聯(lián)網(wǎng)乃至移動(dòng)互聯(lián)是一種新格局，中國(guó)的高鐵是新格局，只要建立在以快為基礎(chǔ)的、系統(tǒng)的，都是新格局新勢(shì)力。
極致思維
蘋果手機(jī)的盒子自然打開，落下要求下部分勻速滑落1.5cm，滑落的速度和距離的誤差率都不能超過(guò)3%。單這一個(gè)要求就淘汰掉中國(guó)99% 的包裝廠商。
佛山的星聯(lián)精密公司，是國(guó)家單項(xiàng)冠軍產(chǎn)品企業(yè)，也是可口可樂、百事可樂、達(dá)能等世界品牌公司的“吹瓶模具”供應(yīng)商。總經(jīng)理姜曉平也曾有過(guò)疑惑，以前覺得日本企業(yè)的要求很是苛刻：一個(gè)塑料瓶裝飲料，高低幾毫米重要嗎？他們給日本可口可樂供應(yīng)設(shè)備，要有特別標(biāo)記：“日本單”。
但他們的設(shè)備供應(yīng)商、客戶都是如此，都需要精細(xì)到極致。為了很多精密制造，他們的制造過(guò)程如履薄冰、精益求精，要為精密制造一致性付出額外的成本，如因生產(chǎn)車間的溫度濕度控制，要給設(shè)備上空調(diào)等。
我說(shuō)，當(dāng)消費(fèi)者看到幾瓶飲料排在一起，里面飲料水的高度是一模一樣或里面的飲料高低錯(cuò)落參差不齊的，會(huì)有什么感覺？有些人經(jīng)常說(shuō)日本產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)剩，這背后的邏輯不僅是產(chǎn)品質(zhì)量，而是一種極致追求的生產(chǎn)態(tài)度。這種極致不單體現(xiàn)在質(zhì)量上，還通過(guò)品牌展現(xiàn)。
2013年，一位從事珠寶業(yè)務(wù)的企業(yè)家，參加廣東省和意大利開展的“粵意培訓(xùn)合作項(xiàng)目”，在意大利駐企兩周。當(dāng)?shù)貙?duì)接企業(yè)安排他住在一個(gè)古堡改造的酒店，酒店服務(wù)就一個(gè)老頭和老太太，讓他很郁悶。老太太告訴他，說(shuō)人手不夠，服務(wù)不周，周末就有新幫手。
之后的周末來(lái)了一位50來(lái)歲的人，讓他好開心。問(wèn)來(lái)人是不是周末打零工的，結(jié)果對(duì)方是可口可樂公司意大利區(qū)的總經(jīng)理，因?yàn)橄矚g古堡，平常老頭老太太沒功夫接待他，只得在有客人的時(shí)候幫忙住上兩天。兩位老人喜歡古堡，用幾千萬(wàn)歐元的畢生積蓄買了這個(gè)古堡，也把自己變成了服務(wù)員。
這個(gè)企業(yè)家非常震撼：什么是品牌，品牌是喜愛的沉淀，品牌是產(chǎn)品背后的靈魂。中國(guó)制造已經(jīng)全面走向世界，中國(guó)品牌有沒有真正走向世界，我們?nèi)绷耸裁矗?/p>
1988年出生的創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)立的手表品牌叫“艾戈勒”（AGELOCER），他們集結(jié)了一群有趣的靈魂，他們對(duì)機(jī)械的復(fù)雜美學(xué)專注且沉迷，因熱愛而來(lái)，沒有限制、絕不妥協(xié)，只因希望打破中國(guó)機(jī)械腕表現(xiàn)狀，創(chuàng)造一枚屬于年輕人的機(jī)械腕表。
之所以說(shuō)未來(lái)要做世界第一品牌，因?yàn)?5分鐘25萬(wàn)塊手表代表的不是銷售額，而是一種認(rèn)同，更可能是一種發(fā)現(xiàn)、追求和超越。一個(gè)年輕團(tuán)隊(duì)為了創(chuàng)造新時(shí)代的機(jī)械計(jì)時(shí)，重新定義機(jī)械表，他們不僅從外觀做創(chuàng)新設(shè)計(jì)，更是從機(jī)芯開始，確定針位、擺輪位和把芯位，需要自研自產(chǎn)機(jī)芯。他們的理念是：真心熱愛從來(lái)都不計(jì)成本，嚴(yán)苛的品質(zhì)是對(duì)專業(yè)的尊重。
極致是內(nèi)心的追求。極致的嚴(yán)謹(jǐn)沉淀工藝，極致的探索揮發(fā)創(chuàng)新，極致的追求產(chǎn)生品牌。
中國(guó)主市場(chǎng)
中國(guó)制造從代工開始，習(xí)慣了訂單模式，各種創(chuàng)新及管理，無(wú)不是圍繞訂單來(lái)展開。搶訂單，就是打游擊，創(chuàng)業(yè)老板就是游擊隊(duì)長(zhǎng)，找市場(chǎng)，找機(jī)會(huì)，搶訂單。時(shí)至今日，中國(guó)市場(chǎng)已然是主戰(zhàn)場(chǎng)，很多企業(yè)家卻還是習(xí)慣客場(chǎng)思維、接單思維。哪怕是幾千億銷售的家電品牌，還是價(jià)格思維，缺少品牌思維。
當(dāng)一家大企業(yè)還在打價(jià)格戰(zhàn)，把財(cái)務(wù)收益建立在應(yīng)收現(xiàn)款基礎(chǔ)之上，它能形成真正的品牌嗎？如果我是中小企業(yè)，更希望大企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新要求上對(duì)小企業(yè)嚴(yán)苛，而不是在應(yīng)收賬款上進(jìn)行盤剝。
大企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈企業(yè)不嚴(yán)苛，很多小企業(yè)就不會(huì)在質(zhì)量、創(chuàng)新、管理上真正下功夫。而有財(cái)務(wù)積累的企業(yè)，經(jīng)得了大企業(yè)的欠款，就做穩(wěn)了的供應(yīng)商，認(rèn)為可以不用迭代創(chuàng)新。大企業(yè)的供應(yīng)鏈沒有不斷迭代優(yōu)化，它的產(chǎn)品能夠成為品牌嗎？
我同意中國(guó)制造新勢(shì)力的提法。因?yàn)樗麄兙褪前阎袊?guó)市場(chǎng)當(dāng)成主戰(zhàn)場(chǎng)，所謂的新消費(fèi)就是把中國(guó)的年輕人當(dāng)成主要消費(fèi)力量，滿足他們對(duì)極致的追求。這部分群體不附屬與父輩，不附屬過(guò)去的品牌，更不附屬于所謂的主流價(jià)值觀，他們只有探索，只有未來(lái)。
大疆、黑白調(diào)、艾戈勒都是中國(guó)制造新勢(shì)力，要么成為中國(guó)制造新勢(shì)力，要么就服務(wù)于中國(guó)制造新勢(shì)力。成就中國(guó)制造新勢(shì)力，不要期待用錢就能一蹴而就。如果傳統(tǒng)優(yōu)秀的企業(yè)家是衛(wèi)青，新勢(shì)力的企業(yè)家就必須是霍去病。無(wú)牽無(wú)掛，無(wú)有恐懼。
能夠成為中國(guó)制造業(yè)新勢(shì)力的企業(yè)，一定有解決中國(guó)市場(chǎng)痛點(diǎn)的能力。
江門歐佩德發(fā)明了中國(guó)的大功率伺服電機(jī)，可以替代進(jìn)口，大大提高行業(yè)效率，能否成為中國(guó)制造新勢(shì)力呢？我看難。
我跟企業(yè)家說(shuō)，他們提供了技術(shù)和服務(wù)給到這個(gè)行業(yè)，但這個(gè)行業(yè)太傳統(tǒng)、效率太低、節(jié)奏太慢，創(chuàng)新企業(yè)跟他們做的生意多了，就不得不習(xí)慣他們的節(jié)奏，節(jié)奏慢下來(lái)就很難成為制造新勢(shì)力。
歐佩德有沒有辦法成為中國(guó)新勢(shì)力？我認(rèn)為新勢(shì)力必須重起爐灶，或跟著新勢(shì)力重起爐灶。所謂傳統(tǒng)制造，并非指制造本身，而是觀念固化。市場(chǎng)教育成本高，效率低耗不起。
新制造要交給年輕人。中國(guó)新制造應(yīng)給年輕人機(jī)會(huì)，哪怕是失敗的機(jī)會(huì)，否則他們永遠(yuǎn)不會(huì)成長(zhǎng)。而傳統(tǒng)制造的企業(yè)家不是不行，而是如今做生意的邏輯變了，未來(lái)會(huì)變得更加徹底，原來(lái)的企業(yè)家們?nèi)缫研挠兴鶊?zhí)，觀念轉(zhuǎn)變并不容易。
歐佩德能否形成新的維度，實(shí)現(xiàn)對(duì)造紙、鋼鐵、化工等行業(yè)的“降維攻擊”？猶如騰訊對(duì)電信企業(yè)，阿里對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)，新能源汽車對(duì)傳統(tǒng)汽車。“致虛極，守靜篤”，必須以“無(wú)間入有隙”，找到關(guān)鍵，直搗黃龍。
中國(guó)新制造的基本思維，就是中國(guó)主場(chǎng)思維，主場(chǎng)不在，根基不再。中國(guó)制造新勢(shì)力，應(yīng)是基于中國(guó)本土市場(chǎng)的主場(chǎng)作戰(zhàn)方式，正面進(jìn)攻，全新的供應(yīng)鏈關(guān)系，極致的追求和體驗(yàn)，有謙卑的客戶態(tài)度與俾睨天下市場(chǎng)的雄霸之心。
在逆全球化的當(dāng)下，世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正發(fā)生重大調(diào)整。中國(guó)制造體系是全球產(chǎn)業(yè)分工所塑造的體系，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起與世界地緣政策的博弈，原有的中國(guó)制造體系一定會(huì)受到前所未有的挑戰(zhàn)，這是過(guò)去改革開放幾十年的發(fā)展中不曾出現(xiàn)過(guò)的。
這種背景之下，國(guó)家提出“以內(nèi)循環(huán)為主的雙循環(huán)戰(zhàn)略”，“建設(shè)中國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)”來(lái)對(duì)沖逆全球化的風(fēng)險(xiǎn)。從另一個(gè)角度而言，中國(guó)制造必須重塑自己的體系，那也是中國(guó)制造的“無(wú)人區(qū)”。
新制造是新觀念
中國(guó)大市場(chǎng)必須崛起中國(guó)大品牌。質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)，但還要快速迭代創(chuàng)新、理解新生代消費(fèi)者、使用消費(fèi)者語(yǔ)言，為消費(fèi)者代言，才有可能成為真正的品牌。
大品牌同樣還是建立在對(duì)消費(fèi)者、供應(yīng)鏈、企業(yè)員工的尊重之上。沒有對(duì)消費(fèi)者的理解，沒有品牌；沒有良好的供應(yīng)鏈，沒有品牌；沒有員工的成就，沒有品牌。這些都需要有新觀念。
首先是品牌新觀念。品牌本身就是一個(gè)極致的生產(chǎn)過(guò)程，消費(fèi)者的極致體驗(yàn)過(guò)程。沒有以大欺小、恃強(qiáng)凌弱，而是平等、對(duì)話與相互成就。
中山金利寶給蘋果手機(jī)做膠粘劑，從來(lái)都沒有標(biāo)準(zhǔn)，只有感覺，反反復(fù)復(fù)，十幾次、幾十次以后，感覺研發(fā)團(tuán)隊(duì)都被蘋果折磨得崩潰了。
有一天，蘋果人說(shuō)，差不多就過(guò)關(guān)。金利寶的人問(wèn)，你要說(shuō)就這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不就得了嗎？蘋果的人說(shuō)，他也不知道標(biāo)準(zhǔn)，他們是在代替用戶感受產(chǎn)品。
其次是供應(yīng)鏈新觀念。大品牌必須有貢獻(xiàn)于它的供應(yīng)鏈，要不斷促進(jìn)其供應(yīng)鏈的創(chuàng)新、管理提升、質(zhì)量提升。好品牌一定需要好生態(tài)。
我最近走訪大疆公司的一家供應(yīng)商，老板說(shuō)他們經(jīng)常感覺大疆的設(shè)計(jì)師不懂行業(yè)，提出來(lái)的要求都不切實(shí)際，要求和標(biāo)準(zhǔn)太高，每次合作都是挑戰(zhàn)新高度。
但跟大疆合作多年，對(duì)他們企業(yè)提升很快，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就必須與追求卓越的企業(yè)共舞。如今這家企業(yè)已是很多世界級(jí)企業(yè)的部件供應(yīng)商，并成為國(guó)家專精特新“小巨人”企業(yè)。
中國(guó)新制造另外一個(gè)重要觀念，就是人才的培養(yǎng)觀念。人不是工具，人是企業(yè)創(chuàng)新力的關(guān)鍵、制造力的關(guān)鍵、競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。一個(gè)好的制造業(yè)企業(yè)就是一所好大學(xué)。
我最近接觸一家美國(guó)公司，非常重視對(duì)人力資源的投入，并作為其打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。該公司專門設(shè)立培訓(xùn)學(xué)院，開發(fā)并提升員工技術(shù)能力，專業(yè)課程達(dá)3000門之多。
對(duì)于員工有可能流失的評(píng)估是，只要能夠保留培訓(xùn)后60%-70%的員工，企業(yè)的投入就可以產(chǎn)生實(shí)際效益。省促進(jìn)會(huì)開發(fā)五星智造班組長(zhǎng)培訓(xùn)中，發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)不懼員工流失，就是因?yàn)樗麄冇薪∪呐嘤?xùn)體系，源源不斷供給訓(xùn)練合格的工人。
此外，中國(guó)制造還將面臨一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)，即數(shù)字化重塑制造業(yè)。
億合門窗的數(shù)字化著力點(diǎn)不是裝了一堆傳感器、ERP系統(tǒng)的數(shù)字化，不是裝點(diǎn)門面的全景視屏，而是簡(jiǎn)單樸素的零部件標(biāo)準(zhǔn)化；繼而逐步協(xié)同供應(yīng)、協(xié)同制造、協(xié)同管理、協(xié)同市場(chǎng)，賦能小生產(chǎn)企業(yè)。
中國(guó)新制造還需要有資本的新觀念，不是資本控制產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)是資本實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的工具等觀念。而是資本為產(chǎn)業(yè)服務(wù)，產(chǎn)業(yè)為社會(huì)服務(wù)，企業(yè)為消費(fèi)者服務(wù)的觀念。
廣發(fā)證券全球首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家沈明高博士，和我們討論得最多的就是關(guān)于產(chǎn)業(yè)及服務(wù)。
以前券商還是圍繞投資和股票市場(chǎng)展開研究與投資，未來(lái)產(chǎn)業(yè)重構(gòu)，研究產(chǎn)業(yè)及未來(lái)，服務(wù)企業(yè)、賦能企業(yè)，不是簡(jiǎn)單的估值買賣，而是價(jià)值投資，是“產(chǎn)業(yè)+資本+管理+資源”的復(fù)合服務(wù)模式。
在中國(guó)社會(huì)的語(yǔ)境中，中國(guó)新制造是為滿足“人民對(duì)美好生活的向往”的目標(biāo)服務(wù)。而在中國(guó)作用于世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的語(yǔ)境中，則是為“打造人類命運(yùn)共同體”的目標(biāo)服務(wù)。
?。ㄗ髡呦祻V東省中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)）