“作為一名人大代表，一定要走到群眾中去，了解群眾的心聲，只有在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上掌握真情、實(shí)情，才能實(shí)事求是地反映人民群眾的訴求?！笔械谑邔萌舜蟠?、虎門(mén)高鐵站站長(zhǎng)羅海瓊談起自己如何履職。
在羅海瓊看來(lái)，人大代表是一份光榮的職責(zé)，肩上責(zé)任重大，要對(duì)得起群眾的信任，傾聽(tīng)民聲，提出能夠解決群眾難題的建議。
立足崗位為旅客排憂解難
去年“12·13”疫情發(fā)生后，羅海瓊作為虎門(mén)站站長(zhǎng)，一刻也不敢松懈，將疫情防控放在交通運(yùn)輸工作的首位，組織虎門(mén)站落實(shí)各項(xiàng)疫情防控工作。
由于虎門(mén)高鐵站每日的旅客發(fā)送量和到達(dá)量都很大，高鐵站既要做好離莞人員48小時(shí)核酸檢查，也要做好來(lái)莞旅客的核酸查驗(yàn)工作。為做到不漏一人，羅海瓊每天對(duì)發(fā)送和到達(dá)旅客的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，向地方政府匯報(bào)，提前做好疫情防控各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。
羅海瓊和每列來(lái)莞列車(chē)的車(chē)長(zhǎng)都要保持溝通聯(lián)系，做好一些地區(qū)來(lái)莞旅客的核酸檢測(cè)?！坝袀€(gè)別旅客在途中會(huì)換乘，從最終的車(chē)票很難看出旅客的出發(fā)地，對(duì)于這些旅客，我們要向全國(guó)鐵路系統(tǒng)查詢信息，確認(rèn)旅客的旅居史，然后作出對(duì)應(yīng)的防控措施?！?/span>
在疫情期間，了解到一些離莞旅客有做核酸檢測(cè)的需要時(shí)，羅海瓊主動(dòng)聯(lián)系虎門(mén)衛(wèi)健局，在虎門(mén)高鐵站站前廣場(chǎng)設(shè)置了核酸采樣點(diǎn)，方便旅客進(jìn)行核酸檢測(cè)。此外，羅海瓊積極通過(guò)媒體、微信群進(jìn)行宣傳，讓旅客知道具有48小時(shí)核酸陰性結(jié)果才能離莞，避免讓旅客白跑一趟。
在疫情防控初期，不少旅客滯留，退票數(shù)量大幅增加，羅海瓊組織在車(chē)站加開(kāi)退票窗口，方便退票，并組織車(chē)站工作人員安撫好旅客的情緒。
履職盡責(zé)積極關(guān)注民生問(wèn)題
從羅海瓊當(dāng)選人大代表的第一天，他就想著如何才能對(duì)得起群眾的信任，如何更好地為群眾排憂解難。此次人代會(huì)，羅海瓊重點(diǎn)關(guān)注虎門(mén)高鐵站周邊交通、人居環(huán)境改善以及廉租房等問(wèn)題。
“虎門(mén)高鐵站周邊環(huán)境經(jīng)常收到旅客和市民的意見(jiàn)，不少市民和群眾反映周邊交通不夠便利，車(chē)站周?chē)h(huán)境不夠優(yōu)美?！绷_海瓊說(shuō)，今年人代會(huì)他準(zhǔn)備就進(jìn)一步改善虎門(mén)高鐵站周邊的環(huán)境發(fā)聲。
羅海瓊希望在虎門(mén)高鐵站附近能夠設(shè)立小公園，美化環(huán)境，給周邊的居民、旅客提供休閑的場(chǎng)所，讓公共服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、均衡。同時(shí)，在虎門(mén)站周?chē)O(shè)立文化長(zhǎng)廊，展示虎門(mén)銷(xiāo)煙、東江縱隊(duì)舊址、東莞以及虎門(mén)鎮(zhèn)改革開(kāi)放以來(lái)的建設(shè)成就等內(nèi)容，延續(xù)屬于虎門(mén)的歷史文化記憶，凸顯虎門(mén)站特色，讓站場(chǎng)更美麗。
虎門(mén)站周邊的交通也是羅海瓊重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。由于站北路離虎門(mén)高鐵站進(jìn)站口比較遠(yuǎn)，對(duì)于急著趕車(chē)的旅客并不方便，此外站北路與省道256連接，容易造成堵車(chē)，影響旅客的出行體驗(yàn)。
“如果能夠建成和虎門(mén)站二樓候車(chē)室一樣高度的落客平臺(tái)，就可以大大縮短旅客進(jìn)站的乘車(chē)時(shí)間。此外，修通站北路，建設(shè)過(guò)街天橋等方式，也可以方便旅客乘車(chē)?！绷_海瓊說(shuō)起自己的想法。
今年，羅海瓊還關(guān)注廉租房和公租房建設(shè)問(wèn)題?！跋Ｍ麞|莞能夠建設(shè)更多的廉租房、公租房，并適當(dāng)降低公租房和廉租房的申請(qǐng)條件，讓人才居有其所，保持對(duì)人才的吸引力，助力東莞實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?！绷_海瓊說(shuō)。