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為愛加分!南城創(chuàng)新服務(wù)模式讓殘疾人生活更幸福

家里有殘疾人應(yīng)該怎么進行康復(fù)?每天照顧失能老人壓力太大怎么辦?今天(9月28日)上午,南城街道亨美社區(qū)“為愛加分”殘疾人、失能老人關(guān)愛項目正式啟動,政府、社工、商業(yè)養(yǎng)老護理公司聯(lián)合出力,為社區(qū)殘疾人、失能老人及其家屬提供貼心服務(wù)。

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上午,社工和養(yǎng)老機構(gòu)的醫(yī)護人員就來到亨美社區(qū)開展入戶服務(wù)。梁女士27歲的兒子因為一場意外落下了殘疾,成為本次項目的首批服務(wù)對象之一,醫(yī)護人員現(xiàn)場問診,并進行康復(fù)按摩,社工則陪著服務(wù)對象拉家常,聆聽需求并作好記錄??吹竭@個場面,梁女士感動萬分,“這個服務(wù)真的很好,很感謝他們,畢竟我們平時時間不夠,也不能給他(兒子)提供這么專業(yè)的康復(fù)服務(wù),看到這么多人關(guān)心我們,心里也覺得很溫暖。”

據(jù)介紹,在前期調(diào)研中,社工抓準殘疾人、失能老人康復(fù)服務(wù)需求大、家屬照顧壓力大、社會支持網(wǎng)絡(luò)弱等問題,結(jié)合東莞市推行居家養(yǎng)老社會化和殘疾人居家托養(yǎng)探索家庭照顧者政府付費模式,亨美社區(qū)依托“民生大莞家”項目落地進行實踐探索,采用“政府+社工+商業(yè)養(yǎng)老護理公司”的創(chuàng)新模式,啟動了“為愛加分”殘疾人、失能老人關(guān)愛項目。

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“目前我們殘疾人和失能老人對康復(fù)需求是比較大的,家屬照顧的壓力也很大。他們的交流互助方面也比較少。”南城亨美社區(qū)綜合服務(wù)中心社工葉曉彤介紹,項目將分為四個板塊進行服務(wù),“健康加分”滿足殘疾人、失能長者最關(guān)心的健康和康復(fù)問題;“支持加分”為殘疾人、失能老人的陪護人員提升直接的照顧能力及構(gòu)建間接的志愿者等非正式支持網(wǎng)絡(luò);“互助加分”打造“殘疾人-殘疾人”、“陪護人員-陪護人員”的互助溝通平臺,打破先前單一的“殘疾人-陪護人員”的溝通模式,通過同質(zhì)性小組獲取互相支持的原動力;“減壓加分”關(guān)注常年處于陪護狀態(tài)、精神壓力較大的陪護人員,使其放松高度緊張的神經(jīng),釋放心里壓力?!八膫€加分”從多個維度進行全面服務(wù),抓住最迫切的需求逐一擊破,層層遞進,實現(xiàn)“實事暖人心”。

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“我們覺得應(yīng)該為社區(qū)、為街道服務(wù)更廣,以我們養(yǎng)老機構(gòu)作為一個基點輻射出去,我們也有專業(yè)的醫(yī)生和護士參與其中?!眳⑴c此次項目的養(yǎng)老機構(gòu)總經(jīng)理馮翰熙告訴記者,“我們首先上門會對他進行身體的評估,為他們建立檔案,然后根據(jù)對象的身體現(xiàn)狀,提供康復(fù)按摩。如果情況更加嚴重,我們會聯(lián)系醫(yī)院資源,為他們提供更專業(yè)化的服務(wù)。”

下來,項目基于南城街道亨美社區(qū)殘疾人、失能老人及其家屬的需求,通過定期的居家康復(fù)服務(wù)和交流服務(wù),計劃開展12個月的定期居家康復(fù)服務(wù)和節(jié)假日探訪服務(wù)、康復(fù)技能提升服務(wù)和減壓服務(wù),為亨美社區(qū)46名殘疾人、失能老人提供專業(yè)服務(wù)。

(記者 吳智薇)


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