隨著雙十一的臨近，越來(lái)越多的不法分子乘機(jī)通過(guò)假冒電商客服進(jìn)行詐騙。塘廈石鼓社區(qū)一名年輕女士近期通過(guò)QQ“薅羊毛”下單購(gòu)買護(hù)膚品，卻被客服告知銀行賬號(hào)被凍結(jié)了，這究竟是怎么一回事呢？
10月20日下午，在塘廈石鼓社區(qū)嶺南大道經(jīng)營(yíng)一家手機(jī)店的小劉接到了鄰居的求助。鄰居是一名年輕女士，通過(guò)QQ在網(wǎng)店購(gòu)買某價(jià)值680元的護(hù)膚品時(shí)，被客服告知其銀行賬號(hào)被凍結(jié)，需要轉(zhuǎn)入10倍即6800元才能解凍，希望鄰居小劉能提供幫助。
正常的交易怎么會(huì)被凍結(jié)賬戶？小劉意識(shí)到鄰居可能遭遇電信詐騙，于是立即將此情況通過(guò)石鼓警務(wù)室治安微信群向陳警長(zhǎng)反映。陳警長(zhǎng)表示此為典型的電信詐騙，千萬(wàn)不要轉(zhuǎn)錢給對(duì)方，隨后社區(qū)民警以最快速度趕到小劉店里對(duì)年輕女子進(jìn)行勸阻。
該女子遭遇了典型的“賬戶鎖定”騙局，不法分子冒充賣家、官方網(wǎng)店客服等身份，利用官方平臺(tái)聯(lián)系受害者，謊稱在店鋪下單后賬戶被鎖定或因某些原因店鋪被鎖定，要求與后臺(tái)工作人員聯(lián)系“解鎖”，后以支付解鎖費(fèi)為由哄騙轉(zhuǎn)賬付款。在民警的解釋與小劉的勸說(shuō)下，年輕女子恍然大悟，意識(shí)到了自己身陷騙局。幸好“中國(guó)好鄰居”小劉及時(shí)將情況反映給民警，協(xié)助制止了一場(chǎng)詐騙。
石鼓警務(wù)室警長(zhǎng) 陳永濤：“雙十一網(wǎng)購(gòu)時(shí)期也是我們電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的高發(fā)時(shí)期，在這里我建議廣大人民群眾，當(dāng)我們遇到接到客服電話或者短信說(shuō)要給我們辦理退款的時(shí)候，我們一定要謹(jǐn)慎，所有網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)購(gòu)需要我們先轉(zhuǎn)錢再退款的都是詐騙，我們要警惕，我們不輕信、不轉(zhuǎn)帳，我們確保自身財(cái)產(chǎn)的安全。”